Más de 20 consejos para llamadas en frío en el Año Nuevo PT 8

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8. Sea claro acerca de sus metas y expectativas

Más de 20 consejos para llamadas en frío en el Año Nuevo PT 8

8. Sea claro acerca de sus metas y expectativas

Nada es más frustrante para mí que trabajar con un cliente que no tiene claro lo que quiere. Debido a que he estado haciendo esto durante aproximadamente 30 años, tengo una comprensión clara de lo que funciona y lo que no. Llamada fría también es marketing finito. En otras palabras, sólo puede hacer mucho. Por ejemplo:

Las llamadas en frío no pueden convencer a alguien para que compre un producto o servicio si no lo necesitan. Como uno de los servicios que puede tener es el mejor en el negocio, no es una garantía de la necesidad de un prospecto de comprarles. En otras palabras, puede tener el mejor servicio del mundo, pero si un prospecto no tiene necesidad, entonces no tiene ninguna venta. Período. A veces, un cliente me pide que presione más para obtener una cita, pero eso tampoco funciona. Este es el por qué. Digamos que puedo convencer a alguien de una cita aunque no tenga la necesidad de los servicios de mi cliente. En este punto solo se están reuniendo con mi cliente como una cortesía. Mi cliente se presentará a la reunión y la perspectiva le dará 15-20 minutos como máximo, nuevamente como cortesía. El cliente saldrá de la reunión con la sensación de que fue una pérdida de tiempo, y me llamará y me lo contará. En general, lo que podría escuchar es algo como "Me preocupa la calidad de las citas". Cualquiera puede fijar una cita. Y cualquier vendedor por teléfono competente puede convencer a un cliente potencial para que compre algo que no quiere. Pero con lo que usted termina es un pedido cancelado, una cita o una venta y un vendedor que está enojado y frustrado. Línea de fondo. No puede pedirle a una persona que llama en frío que programe más citas en un período de tiempo finito y espere que cada una de ellas sea de calidad. Forzar una cita en un prospecto no funciona. Encuentra la necesidad y encontrarás la venta. La moraleja es esta. Ir por la calidad y no la cantidad.

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8. Sea claro acerca de sus metas y expectativas

Nada es más frustrante para mí que trabajar con un cliente que no tiene claro lo que quiere. Debido a que he estado haciendo esto durante aproximadamente 30 años, tengo una comprensión clara de lo que funciona y lo que no. Llamada fría también es marketing finito. En otras palabras, sólo puede hacer mucho. Por ejemplo:

Las llamadas en frío no pueden convencer a alguien para que compre un producto o servicio si no lo necesitan. Como uno de los servicios que puede tener es el mejor en el negocio, no es una garantía de la necesidad de un prospecto de comprarles. En otras palabras, puede tener el mejor servicio del mundo, pero si un prospecto no tiene necesidad, entonces no tiene ninguna venta. Período. A veces, un cliente me pide que presione más para obtener una cita, pero eso tampoco funciona. Este es el por qué. Digamos que puedo convencer a alguien de una cita aunque no tenga la necesidad de los servicios de mi cliente. En este punto solo se están reuniendo con mi cliente como una cortesía. Mi cliente se presentará a la reunión y la perspectiva le dará 15-20 minutos como máximo, nuevamente como cortesía. El cliente saldrá de la reunión con la sensación de que fue una pérdida de tiempo, y me llamará y me lo contará. En general, lo que podría escuchar es algo como "Me preocupa la calidad de las citas". Cualquiera puede fijar una cita. Y cualquier vendedor por teléfono competente puede convencer a un cliente potencial para que compre algo que no quiere. Pero con lo que usted termina es un pedido cancelado, una cita o una venta y un vendedor que está enojado y frustrado. Línea de fondo. No puede pedirle a una persona que llama en frío que programe más citas en un período de tiempo finito y espere que cada una de ellas sea de calidad. Forzar una cita en un prospecto no funciona. Encuentra la necesidad y encontrarás la venta. La moraleja es esta. Ir por la calidad y no la cantidad.


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