3 Maneras de comercializar su negocio minorista para los Millennials

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Un nuevo estudio detalla por qué es importante mantener la autenticidad

McCann Worldgroup, el conglomerado global de agencias de publicidad, realizó recientemente un estudio para comprender mejor a los Millennials, ese grupo de jóvenes de 16 a 30 años que viven sus vidas en las redes sociales.

"La encuesta global de 'The Truth About Youth' encuestó a jóvenes de entre 16 y 30 años y concluye que los Millennials viven en una nueva 'economía social' en la que el poder de compartir y recomendar marcas no puede ser exagerado", según un artículo en Adweek.

Desarrollado para descubrir información que los anunciantes podrían usar para conectarse mejor con esta audiencia, el estudio recomienda que las marcas sigan los cinco rasgos principales que los jóvenes dicen que buscan en sus amigos sociales. La publicidad debe ser veraz, genuina, sociable, madura y humilde para conectarse.

Hmmmm... esto es algo de lo que hemos estado hablando durante años: los Millennials evitan el marketing trillado y estúpido en favor de los esfuerzos creativos, fieles a sus marcas, capaces de conectarse de una manera que se sienta auténtica.

El punto es que si no estás siendo tú mismo, entonces no vas a conectarte, y eso solo se traduce en una pérdida de dólares de marketing.

El problema más grande, y uno que se conoce desde hace años, es que nada apagará un milenio más rápido que la actitud de "todo sobre mí" que exhiben tantas grandes marcas y minoristas empresariales por igual. A los millennials les importaría menos. Honestamente. Entonces, ¿por qué es todo lo que estás compartiendo?

Digamos que está trayendo una nueva marca de ropa a su tienda. Las tres formas de conectarse con esta creciente audiencia acerca de esa nueva marca son:

Informar. Ciertamente, puede comunicarse cuando la marca está en la tienda o cuándo llegará. Puede hablar sobre la amplitud y profundidad de lo que va a llevar, y de que lo está llevando en exclusiva. Pero todo esto tiene que envolverse en mensajes que no son autosuficientes, y ciertamente no son los mensajes más importantes.

Inspirar. Mostrar a los clientes lo que pueden hacer con la marca. ¿Cómo mezclar y combinar, personalizar, personalizar, vestir o vestir? Puedes hacer esto sin estar tan orientado a las ventas. Incluso podría ser una gran interacción en las redes sociales con el eslogan "¿Cómo usas tu [marca aquí]?" E invita a los clientes a compartir fotos, consejos de estilo y más en tu página de Facebook o en Twitter.

Educar. Tal vez haya un gran mensaje sobre la marca de ropa que desea comunicar. Puede hacerse en los EE. UU., Por ejemplo, o respetuosos con el medio ambiente y respetuosos con el medio ambiente. ¿Qué atributos y cualidades tiene la marca que resonarán con sus clientes? La clave es descifrarlos y comunicarlos.

Estamos en un mundo de marketing nuevo y valiente. Los minoristas que son auténticos y se comunican más que simplemente "venga a comprar con nosotros" les irá mucho mejor con los Millennials que a los que no lo hacen. Es el juego de cualquiera para ganar clientes en el mundo de las redes sociales de hoy. Como vas a jugar

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