4 Maneras de proteger su inicio de competidores de Copycat

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La imitación puede ser la forma más sincera de adulación, pero no cuando se trata de negocios. Afortunadamente, hay estrategias para mantener a raya a los imitadores.

Por albizu garcia

Me he enterado de que cuando se inicia una empresa en un campo con un nivel intenso de competencia, puede ser difícil destacar. Pero también puede significar que ha encontrado un espacio rentable con un gran potencial.

Y cuando hay jugadores grandes y pequeños, ofrece validación para su industria. A pesar de que es importante vigilar a los jugadores más grandes, por lo general tardan más en desarrollar y ejecutar nuevas ideas. Son las nuevas empresas las que realmente representan un mayor riesgo, ya que son mucho más ágiles y pueden girar rápidamente para mantenerse al día con las últimas tendencias y las demandas de los clientes.

La realidad es que cuando se tiene una buena idea en un espacio rentable, surgirán imitadores e intentarán imitar sus ideas. Afortunadamente, hay muchas maneras de mantenerse por delante de sus competidores y proteger sus ideas a largo plazo. Aquí hay algunas estrategias para tener en cuenta:

1. Hacer del soporte al cliente una prioridad

Si está operando un negocio en un espacio abarrotado, una de las mejores formas de diferenciar a su empresa de los imitadores y los jugadores más grandes es a través de un servicio de atención al cliente y una capacidad de respuesta de primer nivel.

"La mejor manera de competir con su competencia es comprender mejor a sus clientes, lo que significa que tiene que brindar un servicio mejor que nadie", explica Steli Efti, fundadora y CEO de Close.io. "Al centrarse en el elemento humano de su negocio, e inyectar un toque personal en su marca, apelará a clientes potenciales y clientes, por igual".

Instalar un enfoque en el excelente soporte al cliente desde los primeros días ayudará a garantizar que su equipo mantenga este enfoque a medida que crece su inicio. La clave para destacar como una empresa nueva puede ser simplemente comportarse como una empresa a gran escala y adoptar una mentalidad similar a gran escala cuando se trata de soporte al cliente.

Ofrezca asistencia al cliente a través de los canales que utilizan sus clientes (puede ser chat en vivo, redes sociales o una combinación de opciones) y sus clientes lo notarán. También es imperativo volver a las consultas de los clientes lo más rápido posible. No siempre tiene que tener una respuesta de inmediato, pero reconocer que está trabajando en una solución ayudará en gran medida cuando llegue el momento de que los clientes juzguen sus interacciones con su inicio a través de testimonios o revisiones.

2. Siempre sigue innovando.

Un estudio de Accenture reveló que el 93% de los ejecutivos cree que el éxito a largo plazo de su organización depende de la capacidad de la empresa para desarrollar nuevas ideas. La clave del éxito de cualquier empresa es su capacidad para mantener sus productos y servicios actualizados. En otras palabras, debes estar innovando todo el tiempo. En un vasto mar de competencia, las empresas que mejor lo hacen son aquellas que identifican constantemente nuevas oportunidades.

Ser innovador no significa que cada idea debe ser perjudicial. Cuando su empresa pueda realizar pequeños cambios en su producto y servicio de manera continua, tendrá una mejor oportunidad de asegurar su lugar en el mercado.

Por ejemplo, en mi negocio, en lugar de rediseñar completamente nuestra plataforma una vez al año, mi equipo piensa en cómo podemos realizar constantemente actualizaciones incrementales a funciones o herramientas más pequeñas que ayudarán a nuestros clientes a trabajar de manera más rápida y eficiente cada día.

EnHaga millones de su negocio, el autor Tom McKaskill, un emprendedor en serie e inversionista ángel, escribió sabiamente: “Básicamente, debe crear una cultura, proceso o estrategia que actualice continuamente su ventaja competitiva a lo largo del tiempo. No esperes hasta que estés desesperado por recuperar el territorio; Toma la iniciativa y asegúrate de estar delante. La innovación es la única forma segura de hacerlo ".

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3. Construye tu marca rápido

Cuando te enfrentas a una gran competencia, tus mejores clientes también serán los mayores defensores de tu negocio. Cuando los clientes están conectados emocionalmente con su negocio, es más probable que permanezcan con usted y defiendan su producto o servicio a otros, ya sea en línea o en persona.

En la mayoría de los casos, los valores de su equipo son tan importantes como la solución que ofrece a sus clientes. Construir su historia de fondo y mostrar lo que usted representa puede ser una de las mejores maneras de mostrar a sus clientes los valores y la experiencia de su marca. También le muestra a los clientes que se enorgullece de su trabajo, lo que puede ayudar a crear autenticidad en torno a su marca.

Para mantenerse por delante de sus competidores, piense en cómo construir su marca personal alrededor de su empresa lo antes posible. Puede llevar mucho tiempo establecerse como un nuevo líder de pensamiento en un espacio saturado, pero lo importante es que está haciendo un esfuerzo para ofrecer su propia perspectiva única. Se sorprendería de cuántos profesionales de su industria pueden relacionarse con sus desafíos y éxitos, y encontrará útiles sus consejos o sus historias.

Cuando mi empresa comenzó, hicimos un esfuerzo para participar en las discusiones de tendencias en foros y redes sociales. Además, buscamos oportunidades de publicaciones invitadas en blogs y sitios web autorizados que lee nuestro público objetivo. Como cofundador, la creación de mi marca personal no solo fue una excelente manera de estar frente a una amplia audiencia, sino que también fue una de las mejores formas de aumentar la credibilidad de nuestra marca y, por lo tanto, mantenerse un paso adelante de los más pequeños. Copycats por ahí.

4. Centrarse en un nicho o vertical específico

Muchas empresas nuevas intentan ser las mejores en todo, y la verdad es que es casi imposible hacerlo. Las empresas exitosas encuentran un nicho y ofrecen la mejor solución a los problemas que enfrentan los consumidores en ese nicho.

La razón por la que centrarse en un nicho es tan crucial es porque hace que sea mucho más fácil describir las soluciones a los clientes potenciales. Es decir, puede describir rápida y fácilmente lo que hace y lo que vende.

La elección de su nicho no solo tiene que ver con el producto o servicio que está ofreciendo. Como señala Woocommerce, su nicho puede basarse en una variedad de cosas, tales como:

  • El área geográfica en la que opera o vende a
  • Los datos demográficos o los intereses de los clientes a los que te diriges
  • El precio de sus productos; por ejemplo, caro vs. asequible
  • Cómo vender sus productos o servicios; a través de suscripción o con una opción de membresía

Es imposible ser todo para todos. Si desea que su empresa se destaque, especialmente en comparación con las marcas que son mucho más grandes que usted, piense en cómo puede aplicar sus conocimientos y recursos para hacer las cosas mejor en un nicho específico.

Protege tu negocio

Como una pequeña empresa que compite en un espacio saturado, es importante comprender cuáles son los activos más valiosos de su empresa y descubrir las mejores maneras de protegerlos. Si su idea es especialmente única, es posible que también desee explorar la posibilidad de invertir en una patente para proteger a su empresa. Si bien este proceso puede ser extremadamente largo y costoso, podría ofrecer a su organización la mejor protección que necesita a largo plazo. Incluso si sus ideas no son patentes, hay muchas otras formas de proteger los usos sospechosos de su producto, por ejemplo, mediante el uso de software de protección de código fuente.

Sea cual sea la estrategia de protección que elija, actuar de forma proactiva en lugar de reactiva es una de las mejores maneras de ahorrar tiempo y dinero, y mantener a raya a los imitadores para que pueda concentrarse en crear el mejor negocio posible.

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Sobre el Autor

Post por:Albizu garcia

Albizu Garcia es CEO y co-fundador de GAIN, una empresa de tecnología de marketing que automatiza el flujo de trabajo de publicación de contenido y redes sociales para agencias y administradores de redes sociales, sus clientes y cualquier persona que trabaje en equipos.

Empresa: Aplicación GAIN
Sitio web: gainapp.com
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