5 Prácticas de mercadeo que ignoras que podrían hacer crecer tu pequeña empresa

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Estas prácticas de mercadeo no solo lo ayudarán a conectarse con los consumidores, sino que también crearán un proceso escalable para ayudar a que su pequeña empresa crezca.

Por Don Breckenridge Jr.

El marketing solía ser un impulso de información de arriba hacia abajo. Las llamadas en frío y la publicidad masiva hicieron el trabajo.

Esos métodos aún pueden ser parte de una estrategia de marketing, pero se están convirtiendo rápidamente en tácticas obsoletas que no ofrecen el mismo retorno de la inversión que hicieron en el pasado. Para modernizar los esfuerzos de mercadeo, las compañías necesitan entender cómo los consumidores digitales compendian la información y prefieren ser contactados para que puedan ser contactados de una manera que no sea invasiva o molesta.

Las siguientes cinco estrategias de marketing no solo ayudarán a una marca digital a conectarse con los consumidores, sino que también crearán un proceso escalable que ayudará a la empresa a crecer rápidamente, sin tener que someterse a un gran aumento en los recursos de marketing.

1. Utilice un CRM para deleitar a los prospectos y clientes

La creación de un canal de clientes potenciales lleva a los prospectos adecuados a su puerta, pero el seguimiento de los clientes potenciales y el mantenerse en contacto mantienen el flujo de ingresos. El uso de un CRM le permite registrar el estado, el historial, las notas y las tareas, lo que crea una visión integral de sus clientes y aumenta la comprensión de su audiencia compradora. También ayudará a su empresa a mantener un toque personal a medida que escala.

En un mundo acelerado, ser capaz de extraer rápidamente datos y conectarse con clientes y prospectos de una manera significativa genera amor por su marca e impulsa las ventas. La capacidad de segmentar fácilmente los contactos, encontrar oportunidades de venta cruzada y extraer datos de marketing le dará a su empresa una ventaja, ya que reacciona rápidamente a las oportunidades de crecimiento.

2. Capturar más ingresos a través de la crianza de plomo

Según Gleanster Research, el 50 por ciento de los clientes potenciales están calificados, pero no están listos para comprar. Al mismo tiempo, MarketingSherpa informa que el 65 por ciento de los comercializadores B2B no han establecido la crianza de plomo. Un gran porcentaje de las empresas están perdiendo ingresos que podrían generar generando frío, pero la calidad conduce a perspectivas cálidas.

La automatización del marketing ofrece formas simples y eficientes de mantenerse en contacto con los clientes potenciales hasta que estén listos para comprar. Las campañas de correo electrónico inteligentes educan a los prospectos al entregar contenido e información valiosos a lo largo del tiempo. Las respuestas automáticas por correo electrónico pueden responder instantáneamente a las solicitudes de prospectos de rutina. La administración de tareas facilita que los equipos de ventas organicen sus listas de seguimiento de llamadas. Y las alertas de plomo caliente permiten a las ventas saber qué perspectivas están listas para el cierre.

Fomentar las ventajas a través de la automatización de marketing garantiza que su empresa no pierda ingresos. Con una estrategia de fomento de clientes potenciales, los clientes potenciales calificados que no están listos para comprar ahora eventualmente se convertirán en clientes en el futuro.

3. Crear campañas cohesivas para impulsar el compromiso

Los múltiples puntos de contacto aumentan la conciencia y aumentan las ventas. El envío de información relevante y digerible a lo largo del tiempo crea varias oportunidades para que los clientes potenciales se comprometan con su empresa. Al mismo tiempo, varios puntos de contacto aumentan el conocimiento de la marca, lo que aumenta la probabilidad de que las perspectivas se involucren con su marca.

Además de enviar fragmentos de información de tamaño reducido a lo largo del tiempo, las empresas también deben adoptar un enfoque multicanal. Incluya llamadas correspondientes, anuncios de banner y publicaciones de medios sociales en una campaña de correo electrónico estándar para aumentar la tasa de respuesta y la efectividad de su campaña.

4. Adopte un enfoque personal para el email marketing.

La mayoría de las empresas han incorporado las redes sociales en su mezcla de marketing, pero las empresas con estrategias de marketing por correo electrónico tienen muchas más probabilidades de crecer. Un estudio reciente de McKinsey & Company concluyó que el correo electrónico es casi 40 veces mejor en la adquisición de nuevos clientes que Facebook y Twitter.

Por Don Breckenridge Jr.

El marketing solía ser un impulso de información de arriba hacia abajo. Las llamadas en frío y la publicidad masiva hicieron el trabajo.

Esos métodos aún pueden ser parte de una estrategia de marketing, pero se están convirtiendo rápidamente en tácticas obsoletas que no ofrecen el mismo retorno de la inversión que hicieron en el pasado. Para modernizar los esfuerzos de mercadeo, las compañías necesitan entender cómo los consumidores digitales compendian la información y prefieren ser contactados para que puedan ser contactados de una manera que no sea invasiva o molesta.

Las siguientes cinco estrategias de marketing no solo ayudarán a una marca digital a conectarse con los consumidores, sino que también crearán un proceso escalable que ayudará a la empresa a crecer rápidamente, sin tener que someterse a un gran aumento en los recursos de marketing.

1. Utilice un CRM para deleitar a los prospectos y clientes

La creación de un canal de clientes potenciales lleva a los prospectos adecuados a su puerta, pero el seguimiento de los clientes potenciales y el mantenerse en contacto mantienen el flujo de ingresos. El uso de un CRM le permite registrar el estado, el historial, las notas y las tareas, lo que crea una visión integral de sus clientes y aumenta la comprensión de su audiencia compradora. También ayudará a su empresa a mantener un toque personal a medida que escala.

En un mundo acelerado, ser capaz de extraer rápidamente datos y conectarse con clientes y prospectos de una manera significativa genera amor por su marca e impulsa las ventas. La capacidad de segmentar fácilmente los contactos, encontrar oportunidades de venta cruzada y extraer datos de marketing le dará a su empresa una ventaja, ya que reacciona rápidamente a las oportunidades de crecimiento.

2. Capturar más ingresos a través de la crianza de plomo

Según Gleanster Research, el 50 por ciento de los clientes potenciales están calificados, pero no están listos para comprar. Al mismo tiempo, MarketingSherpa informa que el 65 por ciento de los comercializadores B2B no han establecido la crianza de plomo. Un gran porcentaje de las empresas están perdiendo ingresos que podrían generar generando frío, pero la calidad conduce a perspectivas cálidas.

La automatización del marketing ofrece formas simples y eficientes de mantenerse en contacto con los clientes potenciales hasta que estén listos para comprar. Las campañas de correo electrónico inteligentes educan a los prospectos al entregar contenido e información valiosos a lo largo del tiempo. Las respuestas automáticas por correo electrónico pueden responder instantáneamente a las solicitudes de prospectos de rutina. La administración de tareas facilita que los equipos de ventas organicen sus listas de seguimiento de llamadas. Y las alertas de plomo caliente permiten a las ventas saber qué perspectivas están listas para el cierre.

Fomentar las ventajas a través de la automatización de marketing garantiza que su empresa no pierda ingresos. Con una estrategia de fomento de clientes potenciales, los clientes potenciales calificados que no están listos para comprar ahora eventualmente se convertirán en clientes en el futuro.

3. Crear campañas cohesivas para impulsar el compromiso

Los múltiples puntos de contacto aumentan la conciencia y aumentan las ventas. El envío de información relevante y digerible a lo largo del tiempo crea varias oportunidades para que los clientes potenciales se comprometan con su empresa. Al mismo tiempo, varios puntos de contacto aumentan el conocimiento de la marca, lo que aumenta la probabilidad de que las perspectivas se involucren con su marca.

Además de enviar fragmentos de información de tamaño reducido a lo largo del tiempo, las empresas también deben adoptar un enfoque multicanal. Incluya llamadas correspondientes, anuncios de banner y publicaciones de medios sociales en una campaña de correo electrónico estándar para aumentar la tasa de respuesta y la efectividad de su campaña.

4. Adopte un enfoque personal para el email marketing.

La mayoría de las empresas han incorporado las redes sociales en su mezcla de marketing, pero las empresas con estrategias de marketing por correo electrónico tienen muchas más probabilidades de crecer. Un estudio reciente de McKinsey & Company concluyó que el correo electrónico es casi 40 veces mejor para adquirir nuevos clientes que Facebook y Twitter.


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