5 Consejos para cerrar una venta

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Aunque puede ser difícil, cerrar una venta no tiene por qué ser doloroso o desconcertante. Unos pocos indicadores básicos ayudarán a desmitificar este proceso potencialmente incómodo.

¿Te encuentras luchando para cerrar la venta? Muchos empresarios, especialmente aquellos sin experiencia previa en ventas, creen que el cierre es la parte más difícil del proceso de ventas. No tiene que ser así. Aquí hay cinco tácticas para ayudarle a cerrar con éxito:

1. Cierre desde el principio. No hagas una venta dura; el enfoque despiadado enajena a muchos clientes potenciales. En su lugar, explique su agenda. Dígale a la perspectiva exactamente lo que está vendiendo y cómo puede beneficiar a su negocio. Ser sincero acerca de sus intenciones promueve una discusión honesta, mutuamente respetuosa y gratificante, allanando el camino para un cierre perfecto.

2. Aprenda a reconocer cuándo los clientes potenciales están listos para comprar. Un cliente puede indicar que está listo para hacer preguntas sobre el producto o el proceso de compra: "¿Cuánto tiempo demora la entrega?", "¿De qué colores viene?" O "¿Hay una actualización disponible?" Otras señales incluyen quejas sobre las anteriores proveedores y comentarios interesados ​​como "¿En serio?" o "Buena idea".

3. No responda a las preguntas con un sí o un no. Responda las consultas de su prospecto con sus propias preguntas. Cuidadosamente elegidas, estas preguntas de retorno pueden ayudar a llevar a una venta. Por ejemplo, en lugar de responder a la pregunta "¿Viene esto en negro?" Con solo una afirmativa, podrías decir: "¿Te gustaría en negro?"

4. Utilice las pruebas gratuitas. A menudo conducen directamente a las ventas. En el mundo de las ventas, este enfoque a veces se denomina "cierre de cachorros", después de que los niños se adhieren a un cachorro después de guardarlo durante la noche. Esta estrategia funciona bien para todo tipo de empresas y se utiliza con frecuencia en las suscripciones a revistas, donde puede recibir un mes gratis; Servicios de Internet, donde a menudo hay membresías gratuitas de 30 días; y ventas de automóviles, donde se ofrecen a los compradores potenciales pruebas de manejo.

5. Sugerir términos específicos. En lugar de preguntar si su posible cliente desea comprar, sugiera un escenario de compra específico y luego pregunte si su cliente lo acepta. Por ejemplo, “Podemos enviar 150 unidades el martes por $ 1,000. ¿Quiere que hagamos eso? ”Aborda tres preguntas separadas: la cantidad de unidades que se enviarán, el precio del envío y la hora en que se enviará. Si su prospecto no se siente cómodo con alguno de los detalles, por ejemplo, él quiere un envío el lunes, lo dirá. Le ha ofrecido la oportunidad de permitirle tomar decisiones sobre los detalles que de lo contrario retrasarían una venta. Pero asegúrese de saber lo suficiente sobre las necesidades de sus clientes para hacer sugerencias razonables. De lo contrario, suena desinformado y agresivo.

Al implementar estas cinco tácticas simples, encontrará que su tasa de éxito aumenta rápidamente.

¿Te encuentras luchando para cerrar la venta? Muchos empresarios, especialmente aquellos sin experiencia previa en ventas, creen que el cierre es la parte más difícil del proceso de ventas. No tiene que ser así. Aquí hay cinco tácticas para ayudarle a cerrar con éxito:

1. Cierre desde el principio. No hagas una venta dura; el enfoque despiadado enajena a muchos clientes potenciales. En su lugar, explique su agenda. Dígale a la perspectiva exactamente lo que está vendiendo y cómo puede beneficiar a su negocio. Ser sincero acerca de sus intenciones promueve una discusión honesta, mutuamente respetuosa y gratificante, allanando el camino para un cierre perfecto.

2. Aprenda a reconocer cuándo los clientes potenciales están listos para comprar. Un cliente puede indicar que está listo para hacer preguntas sobre el producto o el proceso de compra: "¿Cuánto tiempo demora la entrega?", "¿De qué colores viene?" O "¿Hay una actualización disponible?" Otras señales incluyen quejas sobre las anteriores proveedores y comentarios interesados ​​como "¿En serio?" o "Buena idea".

3. No responda a las preguntas con un sí o un no. Responda las consultas de su prospecto con sus propias preguntas. Cuidadosamente elegidas, estas preguntas de retorno pueden ayudar a llevar a una venta. Por ejemplo, en lugar de responder a la pregunta "¿Viene esto en negro?" Con solo una afirmativa, podrías decir: "¿Te gustaría en negro?"

4. Utilice las pruebas gratuitas. A menudo conducen directamente a las ventas. En el mundo de las ventas, este enfoque a veces se denomina "cierre de cachorros", después de que los niños se adhieren a un cachorro después de guardarlo durante la noche. Esta estrategia funciona bien para todo tipo de empresas y se utiliza con frecuencia en las suscripciones a revistas, donde puede recibir un mes gratis; Servicios de Internet, donde a menudo hay membresías gratuitas de 30 días; y ventas de automóviles, donde se ofrecen a los compradores potenciales pruebas de manejo.

5. Sugerir términos específicos. En lugar de preguntar si su posible cliente desea comprar, sugiera un escenario de compra específico y luego pregunte si su cliente lo acepta. Por ejemplo, “Podemos enviar 150 unidades el martes por $ 1,000. ¿Quiere que hagamos eso? ”Aborda tres preguntas separadas: la cantidad de unidades que se enviarán, el precio del envío y la hora en que se enviará. Si su prospecto no se siente cómodo con alguno de los detalles, por ejemplo, él quiere un envío el lunes, lo dirá. Le ha ofrecido la oportunidad de permitirle tomar decisiones sobre los detalles que, de lo contrario, retrasarían una venta. Pero asegúrese de saber lo suficiente sobre las necesidades de sus clientes para hacer sugerencias razonables. De lo contrario, suena desinformado y agresivo.

Al implementar estas cinco tácticas simples, encontrará que su tasa de éxito aumenta rápidamente.

¿Te encuentras luchando para cerrar la venta? Muchos empresarios, especialmente aquellos sin experiencia previa en ventas, creen que el cierre es la parte más difícil del proceso de ventas. No tiene que ser así. Aquí hay cinco tácticas para ayudarle a cerrar con éxito:

1. Cierre desde el principio. No hagas una venta dura; el enfoque despiadado enajena a muchos clientes potenciales. En su lugar, explique su agenda. Dígale a la perspectiva exactamente lo que está vendiendo y cómo puede beneficiar a su negocio. Ser sincero acerca de sus intenciones promueve una discusión honesta, mutuamente respetuosa y gratificante, allanando el camino para un cierre perfecto.

2. Aprenda a reconocer cuándo los clientes potenciales están listos para comprar. Un cliente puede indicar que está listo para hacer preguntas sobre el producto o el proceso de compra: "¿Cuánto tiempo demora la entrega?", "¿De qué colores viene?" O "¿Hay una actualización disponible?" Otras señales incluyen quejas sobre las anteriores proveedores y comentarios interesados ​​como "¿En serio?" o "Buena idea".

3. No responda a las preguntas con un sí o un no. Responda las consultas de su prospecto con sus propias preguntas. Cuidadosamente elegidas, estas preguntas de retorno pueden ayudar a llevar a una venta. Por ejemplo, en lugar de responder a la pregunta "¿Viene esto en negro?" Con solo una afirmativa, podrías decir: "¿Te gustaría en negro?"

4. Utilice las pruebas gratuitas. A menudo conducen directamente a las ventas. En el mundo de las ventas, este enfoque a veces se denomina "cierre de cachorros", después de que los niños se adhieren a un cachorro después de guardarlo durante la noche. Esta estrategia funciona bien para todo tipo de empresas y se utiliza con frecuencia en las suscripciones a revistas, donde puede recibir un mes gratis; Servicios de Internet, donde a menudo hay membresías gratuitas de 30 días; y ventas de automóviles, donde se ofrecen a los compradores potenciales pruebas de manejo.

5. Sugerir términos específicos. En lugar de preguntar si su posible cliente desea comprar, sugiera un escenario de compra específico y luego pregunte si su cliente lo acepta. Por ejemplo, “Podemos enviar 150 unidades el martes por $ 1,000. ¿Quiere que hagamos eso? ”Aborda tres preguntas separadas: la cantidad de unidades que se enviarán, el precio del envío y la hora en que se enviará. Si su prospecto no se siente cómodo con alguno de los detalles, por ejemplo, él quiere un envío el lunes, lo dirá. Le ha ofrecido la oportunidad de permitirle tomar decisiones sobre los detalles que, de lo contrario, retrasarían una venta. Pero asegúrese de saber lo suficiente sobre las necesidades de sus clientes para hacer sugerencias razonables. De lo contrario, suena desinformado y agresivo.

Al implementar estas cinco tácticas simples, encontrará que su tasa de éxito aumenta rápidamente.


Vídeo: ¿Cómo Cerrar Una Venta?... Mis 5 Cierres de venta favoritos!!!


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