5 Lecciones valiosas que todos los empresarios pueden aprender del fundador

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La historia de la fundación de mcdonald's incluyó grandes esperanzas, mejores intenciones, traición, una lucha de poder y, en última instancia, la reescritura de la historia. Aquí hay cinco maneras en que los empresarios de hoy pueden evitar errores costosos similares.

Por Denis Shmidt

Mientras la tecnología sigue cambiando y evolucionando, se nos recuerda constantemente que la naturaleza humana sigue siendo la misma. El fundador, La historia del hombre que tomó McDonald's de un solo lugar oscuro y lo convirtió en un nombre familiar, tiene los mismos temas que una empresa de tecnología moderna: grandes esperanzas, mejores intenciones, fricción entre los "ingenieros" y el negocio, la traición., una lucha de poder, y en última instancia la reescritura de la historia.

Para aquellos que no lo han visto, narra la historia de Richard y Maurice McDonald, dos hermanos que diseñaron un sistema sin precedentes para crear hamburguesas rápidas, baratas, consistentes y "deliciosas". Cuando sus intentos de expansión fracasaron y fueron relegados a un solo lugar de California, Ray Ray, quien se asoció con los hermanos para expandir su sistema y su nombre en todo el país.

Lo que comienza como una asociación prometedora, termina con los hermanos McDonald perdiendo su restaurante, el derecho a usar sus propios nombres, el control de un imperio multimillonario e incluso su lugar en la historia de origen de McDonald's. ¿Pero tenía que terminar así? Al igual que con innumerables empresas nuevas en las que un fundador es expulsado y borrado de la historia, los hermanos McDonald tuvieron múltiples oportunidades para detener su propia desaparición. Al esperar hasta que fuera demasiado tarde, sellaron su propio destino.

Aquí hay cinco cosas que los empresarios pueden hacer para evitar tropezar en sus pasos:

1. No ignore los desacuerdos.

Lo último que quieren hacer los cofundadores es luchar. Tienen un millón de cosas de las que ocuparse, y abordar los conflictos internos ni siquiera está en la lista. Sin embargo, al igual que en cualquier relación, un desacuerdo que permanece sin hablar no desaparece. Crece, festiva y, en última instancia, se extiende a todas las demás partes de su vida.

En El fundador, cada discusión es interrumpida por un golpe del teléfono. Como era de esperar, incluso cuando las dos partes no hablan, los desacuerdos continúan y llevan a la pérdida de sueño, a las relaciones estropeadas e incluso a un ataque al corazón. Mantenerlo hasta que se alcance un compromiso puede parecer una tortura en el momento, pero podría terminar salvando su negocio, sus relaciones y tal vez incluso su vida.

2. No pierdas el contacto a medida que tu negocio crezca.

Es posible que haya sido un miembro indispensable del equipo en los primeros años, pero a medida que su negocio crezca, eso podría cambiar fácilmente. Permanecer dentro de su zona de confort e ignorar cómo evoluciona su empresa es la forma más segura de volverse obsoleto.

En El fundador, Los hermanos McDonald insisten en mantener el control de su franquicia nacional mientras permanecen en California. Esto crea rápidamente una brecha entre lo que ellos creen y la realidad de cómo se está expandiendo su negocio. Sin este conocimiento, constantemente se topan con Kroc, pierden oportunidades que Kroc puede capitalizar y, en última instancia, se convierten en un obstáculo para el progreso en lugar de su catalizador.

Ningún negocio exitoso sobrevive sin cambio, innovación y crecimiento. M & Ms comenzó como una manera eficiente y económica de transportar chocolate a los militares de los Estados Unidos durante la Segunda Guerra Mundial. Hoy en día, el caramelo ha esquivado con éxito su pasado militarista y se dirige a familias y niños con una variedad infinita de colores. Después de la guerra, cualquier persona que trabajara en la compañía de dulces y comenzara en las compras militares habría tenido que cambiar y adaptarse rápidamente, o retirarse del camino.

Lo mismo va para ti. Si su negocio comenzó como B2B pero ahora se está comercializando directamente a los consumidores, debe cambiar con el tiempo o ver cómo alguien más toma las riendas.

3. No te dejes intimidar.

Hay una diferencia entre ser combativo y defenderte por ti mismo. No todo tiene que ser una pelea, pero permitir que otros caminen sobre ti es solo un preludio para que te saquen por la puerta.

En El fundador, Kroc continúa presionando los límites de su acuerdo con los hermanos McDonald sin ninguna consecuencia negativa. Se anuncia públicamente a sí mismo como el único fundador de McDonald's e inventor del método de McDonald's, llama a la primera tienda en la que abre el McDonald's original e ignora constantemente las instrucciones de los hermanos. Cuanto más se sale con la suya, más empuja, hasta que finalmente empuja a los hermanos completamente fuera del mapa.

Escoger tus batallas es importante. No todo lo que se perciba es un golpe potencial para su empresa. Sin embargo, ser un felpudo es la forma más segura de quedarse atrás. Decidir cuándo levantarse requiere experiencia y perspectiva. Tener una persona ajena, como un asesor, mentor o defensor, que no está sumido en la política cotidiana y que puede ayudarlo a ver el panorama general, puede ser la mejor manera de asegurarse de que está protegiendo tú mismo sin convertirte en el problema.

4. No permita que sus socios definan sus opciones.

Si se desarrolla una disputa, es hora de dejar de ver a sus co-fundadores como socios y comenzar a verlos por lo que son: adversarios. Si están tratando de expulsarte, todo lo que dicen está diseñado para hacer precisamente eso. Solo porque enmarcan sus opciones de una manera determinada, no significa que tenga que aceptarlas. Obtenga ayuda profesional externa y explore todas las opciones antes de tomar una decisión.

En El fundador, Kroc hace su último juego de poder después de haber establecido una gran corporación y con importantes recursos a su disposición. Él admite libremente que violó su acuerdo escrito con los hermanos McDonald y que probablemente ganarán en la corte, pero los convence de que simplemente no tienen los recursos. Creyendo a él, los hermanos suscriben sus derechos a cambio de una fracción minúscula de lo que valen y se privan de sus acciones, y de sus descendientes, de miles de millones de dólares en ingresos futuros.

Como litigante, este trato me hizo querer gritar en la pantalla. El mito de que una empresa más grande no puede ser derrotada es solo eso, un mito, especialmente cuando hay mucho en juego. Si los hermanos McDonald buscaran un asesor legal competente en lugar de convencerse de las declaraciones egoístas de Kroc, todos estaríamos comiendo en... bueno, todavía se llamaría McDonald 's, pero entiendes el punto.

5. ¡Ponlo por escrito!

A pesar de las innumerables historias de disputas entre los fundadores, un "acuerdo de caballeros" sigue siendo un método común y popular para "formalizar" una sociedad. Ya sea la noción romántica de un acuerdo de "apretón de manos", el deseo de evitar conversaciones incómodas, o simplemente estar demasiado ocupado para sentarse y forjar un acuerdo formal por escrito, estos acuerdos verbales continúan. Tener un acuerdo de asociación por escrito es lo más inteligente y fácil que puede hacer para protegerse.

En El fundador, Incluso después de que Kroc haya mentido, engañado, robado y aprovechado a los hermanos McDonald, él propone un acuerdo de "apretón de manos" para su participación en McDonald´s Corp. Milagrosamente (para Kroc), los hermanos aceptan. Cuando termina la película, se nos dice lo obvio: el acuerdo de apretón de manos nunca se cumplió, no se pudo cumplir y hoy habría valido miles de millones de dólares.

Si su pareja está dispuesta a hacerle una promesa verbalmente, también debe poder hacer la promesa por escrito. Si se pone por escrito, asegúrese de entender lo que está firmando. Después de pasar años de su vida y todos sus ahorros en la creación de una empresa, no haga ningún esfuerzo en la línea de meta. Consiga a alguien que pueda ayudarlo a comprender el acuerdo, negocie para asegurarse de obtener el mejor trato posible y se asegurará de que se cumpla el acuerdo.

Si la historia nos ha enseñado algo, es que los grandes pensadores a menudo son rechazados por los despiadados. La diferencia entre los que quedan en pie y los que caen es si están preparados para hacer retroceder.

Sobre el Autor

Post por: Denis Shmidt

Denis Shmidt es el fundador de Orsus Gate Law, una tienda de litigios que ayuda a las empresas a reconocer, mitigar y evitar riesgos. Después de trabajar para una firma de abogados internacional y el Condado de Los Ángeles, Denis ahora se enfoca en organizaciones medianas y emergentes con una especialidad en disputas fundadoras.

Empresa: Ley De La Puerta De Orsus
Sitio web: orsusgate.com
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