6 Consejos de email marketing que realmente harán una diferencia

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Demasiadas pequeñas empresas no utilizan el marketing por correo electrónico para ganar nuevos clientes. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a comenzar.

No seamos palabras: ¡el correo electrónico es un deber!

Tiene una de las mejores ROI de cualquier táctica de marketing digital (si no es la mejor). Es asequible, fácil de administrar y optimizar. Casi todos, desde los cantantes del metro de Nueva York hasta los pastores de cabras en Angola, consultan su correo electrónico.

En enero de este año, los investigadores de Marketing Sherpa preguntaron a 2,057 adultos estadounidenses "¿en cuál de las siguientes formas, si es el caso, preferiría que las empresas se comuniquen con usted?" El 72% de los encuestados dijo que prefería el correo electrónico.

carta de correo electrónico

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La segunda forma más preferida de escuchar a las empresas era el correo postal, con un 48 por ciento. ¿Qué pasa con escuchar de los vendedores en las redes sociales? Se encontró que solo el 17 por ciento de las personas quiere mensajes comerciales a través de los sitios de medios sociales.

Los siguientes son algunos consejos de marketing por correo electrónico para ayudarlo a comenzar:

1. Sólo empieza.

El correo electrónico es muchas cosas, pero no es una solución rápida. Si bien puede comprar una lista de correo electrónico para comenzar, ningún buen comercializador de correo electrónico recomienda comprar listas. ¿Por qué? Comprar una lista le dará resultados terribles, agotará la mayor parte de su presupuesto y lo llevará de regreso a donde se encuentra ahora. Tienes que construir tu propia lista.

Afortunadamente, esto realmente no es tan difícil. Hay docenas de formas de crear una lista, e incluso más herramientas para hacerlo. Por ejemplo, la herramienta gratuita SumoMe funciona con WordPress y otras plataformas de publicación, así como con todos los principales proveedores de servicios de correo electrónico. Es un generador de listas todo en uno que te permite crear:

  • Cajas de inscripción
  • Lightboxes (a.k.a., ventanas emergentes.)
  • Deslizadores
  • Cajas de características

Un cuadro de inclusión voluntaria es el formulario que las personas completan para optar por recibir lo que se ofrece. Por lo general, tiene un campo de nombre y un campo de correo electrónico, más un botón de envío.

National Geographic

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Una caja de luz tiene un cuadro de inclusión, pero aparece y se pone gris en el fondo. Sí, estos pueden ser molestos, pero también han ganado algunos propietarios de pequeñas empresas con un aumento de hasta un 1375 por ciento en suscripciones.

caja ligera

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Este es un ejemplo de una caja de luz. Los lightboxes también se llaman ventanas emergentes e intersticiales.

Otra forma de obtener más direcciones de correo electrónico es con un control deslizante. Los controles deslizantes son como cajas de luz, pero se deslizan después de que el usuario se ha desplazado un poco hacia abajo en la página. Si no puede tolerar una caja de luz, un control deslizante es una buena alternativa.

La última opción es un cuadro de características. Este es un cuadro de inclusión que se encuentra en la página de inicio de su sitio, justo arriba de la línea de desplazamiento, que generalmente ocupa todo el ancho de la pantalla. Después de los lightboxes, los cuadros de características suelen obtener más opciones de inclusión.

cajas de regalo

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2. Sigue tus resultados.

El icono de la administración, Peter Drucker, dijo una vez: mesurado se mejora ". Esta declaración también se aplica al marketing por correo electrónico.

Su proveedor de servicios de correo electrónico puede proporcionarle información sobre cómo encontrar e interpretar sus informes de marketing por correo electrónico. Si eres un entusiasta de Google Analytics (o tu webmaster), utiliza los códigos UTM en tus correos electrónicos para hacer un seguimiento de las acciones clic por clic después de que la gente llegue a tu sitio.

Busque lo que funciona mejor para usted; a veces, solo dejar caer el 20 por ciento inferior de los resultados es el camino más fácil hacia grandes mejoras.

3. Enviar un correo electrónico de bienvenida.

Este es un correo electrónico que envías después de que un suscriptor haya finalizado el proceso de suscripción. Les "da la bienvenida" a su lista.

Ese correo electrónico de bienvenida (o una serie de correos electrónicos de bienvenida) obtendrá más clics, aperturas y participación que alguna otro correo electrónico que le enviará a ese suscriptor. El correo electrónico de bienvenida es del tipo de sus 15 minutos de fama con cada nuevo suscriptor. No lo arruines.

La mayoría de las pequeñas empresas, sin embargo,hacer Explórelo nunca enviando un correo electrónico de bienvenida, perdiendo una gran oportunidad.

Utilice un correo electrónico de bienvenida para informar a sus suscriptores:

  • Qué tipo de contenido puedes esperar en tus correos electrónicos.
  • ¿Con qué frecuencia esperar sus correos electrónicos?
  • Cómo conectarte contigo en las redes sociales
  • Información básica sobre su tienda, negocio o servicios que deben conocer.

También considere apuntarlas al contenido más popular de su sitio, oa algunos de sus productos más vendidos.

Aquí hay un correo electrónico de bienvenida de Best Buy que cubre las bases:

La mejor compra

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4. Personalizar.

La personalización capta la atención de los suscriptores. ¿Ya has estado recolectando los nombres de las personas junto con sus direcciones de correo electrónico? Si es así, es hora de mejorar tu juego y comenzar a probar correos electrónicos personalizados, incluso si es solo el nombre de alguien en la línea de asunto.

No olvides revisar tus correos electrónicos antes de enviarlos. Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico fallido:

correo electrónico

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5. Haz que tus correos electrónicos sean amigables para el móvil.

El setenta y cinco por ciento de los usuarios de correo electrónico móvil se darán de baja de una lista de correo electrónico si los correos electrónicos no se ven bien en sus dispositivos.

Hacer que tus correos electrónicos sean amigables con el móvil no es tan difícil, afortunadamente. Aquí están los conceptos básicos:

  • Utilice un diseño de una sola columna.
  • Haga que el tipo de cuerpo tenga un tamaño de fuente de al menos 16 puntos.
  • Hacer titulares al menos tamaño de fuente de 22 puntos.
  • Haz llamadas a la acción y abotona el botón grande – 44 píxeles de ancho y alto, más 10 píxeles en todos los lados (para dejar espacio para errores y pulgares torpes).
  • Use un texto de encabezado previo que describa su correo electrónico e incite al lector a abrir.
  • Las líneas de asunto cortas de unos 35 caracteres son las mejores.

Aquí hay dos mensajes de correo electrónico vistos en un iPhone 6 (se abre el dispositivo más utilizado para el correo electrónico móvil):

correos electrónicos de iPhone

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6. No vendas demasiado.

¿Quieres saber la razón número uno por la que las personas se dan de baja de las listas de correo electrónico? Es porque reciben demasiados correos electrónicos.

Aquí hay una prueba de ello en una encuesta realizada por TechnologyAdvice Research en marzo de este año. La encuesta preguntó a 472 adultos de EE. UU., "¿Por qué motivos ha marcado los correos electrónicos de una empresa como spam?" Así es como respondieron las personas:

encuesta

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Entonces, ¿cuánto es "demasiado a menudo?" Buena pregunta. Aquí hay otro estudio que puede responder eso.

A principios de este año, Marketing Sherpa preguntó a las personas con qué frecuencia querían recibir correos electrónicos. Como puede ver a continuación, los correos electrónicos semanales ganaron, pero si eso es demasiado, el envío de correos electrónicos mensuales es un buen comienzo.


Vídeo: The Surprising Truth About Email Marketing in 2018


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