7 Formas de obtener más de su base de datos B2B, su activo de marketing más importante

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Para las empresas b2b, es crucial contar con una base de datos de contactos de calidad que sea limpia, coherente y actualizada. Aquí le indicamos cómo garantizar que la suya sea la poderosa herramienta de marketing que puede ser.

Para los especialistas en marketing B2B, su base de datos es uno de sus activos más importantes, ya sea que esté realizando campañas de llamadas en frío o utilizando marketing basado en cuentas (ABM) para alcanzar clientes potenciales. No solo es importante tener una base de datos limpia con información de alta calidad para que tenga información de contacto precisa, sino que también puede crear segmentos específicos para una mejor oportunidad de conectarse realmente con su audiencia de una manera significativa y fructífera.

Y, sin embargo, muchas empresas B2B luchan para mantener sus datos limpios y listas precisas y detalladas: el 49% de las organizaciones han logrado estos objetivos para el año. Con más datos que nunca provenientes de inteligencia artificial (AI), marketing entrante y modelado predictivo, los profesionales de marketing pueden abrumarse fácilmente con la gran cantidad de información que se les presenta, y pueden tener dificultades para identificar qué datos realmente necesitan y mantener. esas bases de datos actualizadas.

Calidad de datos: solo una base de datos limpia

Mientras que el enfoque en el pasado ha sido asegurar que todos los campos se completen y que la información esté actualizada, el panorama de marketing de hoy exige más de una base de datos B2B. Ahora es imperativo integrar los datos en las plataformas de marketing y ventas para evitar la redundancia y proporcionar una experiencia integrada y perfecta para el cliente potencial o el cliente. Pero también es importante aprovechar los procesos automatizados para ingresar los datos, analizar lo que es importante y usar el análisis predictivo para hacer suposiciones sobre los clientes potenciales.

Dicho esto, el problema con los procesos automatizados es que hay poco contacto humano involucrado. Es por eso que la calidad de la información de contacto es de suma importancia.

Cuando se enfoca en personalizar su marketing, como lo hace con ABM, necesita tener la confianza de que los datos que ha recopilado son precisos. La información errónea significa campañas mal dirigidas, lo que da como resultado la cancelación de la suscripción y el número de clientes potenciales desactivados por su marca.

Cuando va más allá de la simple información de contacto, puede configurarse para una exitosa puntuación de clientes potenciales, segmentación. y la crianza. Asignar valor a ciertas piezas de información lo ayuda a comprender mejor lo valioso que es un cliente potencial y cuánto esfuerzo debe poner en alimentarlo.

Consejos para sacar más provecho de su base de datos

En lugar de ser inundado con los datos que podría recopile de sus clientes potenciales, cree un plan para establecer lo que realmente le importa y asegúrese de que sus datos existentes estén limpios y de que los esté recopilando en el futuro.

1. Identifica lo que es importante registrar

Especialmente si varios departamentos necesitan acceso a la base de datos, su organización puede necesitar una gran cantidad de datos. Haga una lista de las propiedades de datos que son importantes entre los silos.

2. Simplificar los campos.

Habrá superposición entre los departamentos, como la información de contacto básica, así que comience por mantenerlo simple. ¿Realmente necesita campos para teléfonos de negocios, teléfonos de trabajo y teléfonos de oficina? Probablemente no. Realice el trabajo de limpieza necesario para eliminar datos redundantes o obsoletos.

3. Asignar un propietario de departamento

Determine quién será responsable de ayudar en el gobierno de los datos en cada departamento o dentro de la empresa. ¿Qué sucede cuando es necesario agregar un nuevo campo a la base de datos? ¿Con quién se comunica, y cuál es el proceso de aprobación?


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