Una idea electrizante para mejorar la experiencia del cliente en el aeropuerto.

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El blogger de howtomintmoney.com, ken walker, tiene un blog llamado traveling business class donde publica consejos para viajeros. En su publicación, multiple power cords, recomienda comprar cables de alimentación adicionales y guardarlos en su equipaje para que no (perdón la expresión, american express) salga de casa sin ellos.

Compañero de blog de howtomintmoney.com, Ken Walker, tiene un blog llamado Traveling Business Class donde publica consejos para viajeros. En su publicación, Multiple Power Cords, recomienda comprar cables de alimentación adicionales y guardarlos en su equipaje para que no (perdón la expresión, American Express) salga de casa sin ellos.

Estoy de acuerdo. Si bien no viajo tanto como Ken, he pasado parte de mi tiempo en la carretera y en el aire. Aprendí a usar una rotuladora para etiquetar esos cables de alimentación que no son fácilmente identificables y para guardar cada uno en una bolsa de almacenamiento separada para evitar que se enreden entre sí.

Lo que me lleva a mi mayor queja sobre la experiencia de servicio al cliente en los aeropuertos; ¿Llegó a un aeropuerto temprano y recorrió las salas en busca de una toma de corriente para enchufar el cable de alimentación de su computadora o el cargador de su teléfono celular?

Mi peor experiencia fue en 1999, cuando tuve una escala de cuatro horas en una de las terminales DFW. Realicé búsquedas durante tres horas y media sin suerte, antes de finalmente encontrar una salida detrás de una máquina de refrescos. Seguí preguntándome dónde enchufaban sus aspiradoras.

Felicitaciones a Southwest Airlines, que ha remodelado muchas de sus puertas para que sus clientes puedan sentarse en una silla cómoda que tenga su propia toma de corriente.

Pero, ¿qué puede hacer cuando camina hacia su puerta y los pocos puntos de venta ya están ocupados por otros pasajeros?

Aquí está la parte "electrizante"

Considere llevar un grifo eléctrico. Ese es el dispositivo que conecta a una toma de corriente que luego le da tres o más tomas de corriente. Es como una pequeña regleta sin el cable. También son excelentes para las habitaciones de hotel donde se toman todos los puntos de venta.

Si camina hacia su puerta y todos los puntos de venta están en uso por otros pasajeros, pregúntele amablemente si puede enchufar el cable de esa persona a su toma de corriente para que ambos tengan acceso.

Saludos,

Glenn

Compañero de blog de howtomintmoney.com, Ken Walker, tiene un blog llamado Traveling Business Class donde publica consejos para viajeros. En su publicación, Multiple Power Cords, recomienda comprar cables de alimentación adicionales y guardarlos en su equipaje para que no (perdón la expresión, American Express) salga de casa sin ellos.

Estoy de acuerdo. Si bien no viajo tanto como Ken, he pasado parte de mi tiempo en la carretera y en el aire. Aprendí a usar una rotuladora para etiquetar esos cables de alimentación que no son fácilmente identificables y para guardar cada uno en una bolsa de almacenamiento separada para evitar que se enreden entre sí.

Lo que me lleva a mi mayor queja sobre la experiencia de servicio al cliente en los aeropuertos; ¿Llegó a un aeropuerto temprano y recorrió las salas en busca de una toma de corriente para enchufar el cable de alimentación de su computadora o el cargador de su teléfono celular?

Mi peor experiencia fue en 1999, cuando tuve una escala de cuatro horas en una de las terminales DFW. Realicé búsquedas durante tres horas y media sin suerte, antes de finalmente encontrar una salida detrás de una máquina de refrescos. Seguí preguntándome dónde enchufaban sus aspiradoras.

Felicitaciones a Southwest Airlines, que ha remodelado muchas de sus puertas para que sus clientes puedan sentarse en una silla cómoda que tenga su propia toma de corriente.

Pero, ¿qué puede hacer cuando camina hacia su puerta y los pocos puntos de venta ya están ocupados por otros pasajeros?

Aquí está la parte "electrizante"

Considere llevar un grifo eléctrico. Ese es el dispositivo que conecta a una toma de corriente que luego le da tres o más tomas de corriente. Es como una pequeña regleta sin el cable. También son excelentes para las habitaciones de hotel donde se toman todos los puntos de venta.

Si camina hacia su puerta y todos los puntos de venta están en uso por otros pasajeros, pregúntele amablemente si puede enchufar el cable de esa persona a su toma de corriente para que ambos tengan acceso.

Saludos,

Glenn

Compañero de blog de howtomintmoney.com, Ken Walker, tiene un blog llamado Traveling Business Class donde publica consejos para viajeros. En su publicación, Multiple Power Cords, recomienda comprar cables de alimentación adicionales y guardarlos en su equipaje para que no (perdón la expresión, American Express) salga de casa sin ellos.

Estoy de acuerdo. Si bien no viajo tanto como Ken, he pasado parte de mi tiempo en la carretera y en el aire. Aprendí a usar una rotuladora para etiquetar esos cables de alimentación que no son fácilmente identificables y para guardarlos en una bolsa de almacenamiento separada para evitar que se enreden entre sí.

Lo que me lleva a mi mayor queja sobre la experiencia de servicio al cliente en los aeropuertos; ¿Llegó a un aeropuerto temprano y recorrió las salas en busca de una toma de corriente para enchufar el cable de alimentación de su computadora o el cargador de su teléfono celular?

Mi peor experiencia fue en 1999, cuando tuve una escala de cuatro horas en una de las terminales DFW. Realicé búsquedas durante tres horas y media sin suerte, antes de finalmente encontrar una salida detrás de una máquina de refrescos. Seguí preguntándome dónde enchufaban sus aspiradoras.

Felicitaciones a Southwest Airlines, que ha remodelado muchas de sus puertas para que sus clientes puedan sentarse en una silla cómoda que tenga su propia toma de corriente.

Pero, ¿qué puede hacer cuando camina hacia su puerta y los pocos puntos de venta ya están ocupados por otros pasajeros?

Aquí está la parte "electrizante"

Considere llevar un grifo eléctrico. Ese es el dispositivo que conecta a una toma de corriente que luego le da tres o más tomas de corriente. Es como una pequeña regleta sin el cable. También son excelentes para las habitaciones de hotel donde se toman todos los puntos de venta.

Si camina hacia su puerta y todos los puntos de venta están en uso por otros pasajeros, pregúntele amablemente si puede enchufar el cable de esa persona a su toma de corriente para que ambos tengan acceso.

Saludos,

Glenn


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