El manejo de la ira es un buen negocio

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Así que serena williams dejó que las f-bombas lanzaran en el us open y le costó el título de campeonato. Para aquellos de ustedes que no son fanáticos del tenis, solo busquen en google o vayan a you tube y sabrán de qué estoy hablando. Obtuvo una multa de $ 10,000 que es papas pequeñas para ella. Lo que era mucho peor para ella era que perdió un codiciado título de campeonato. No pierdas la calma en los negocios. Te costará. Lo he visto y tienes que tomar medidas para evitar que se te salga de la palanca en el trabajo.

Así que Serena Williams dejó que las f-bombas lanzaran en el US Open y le costó el título de campeonato. Para aquellos de ustedes que no son fanáticos del tenis, solo busquen en Google o vayan a You Tube y sabrán de qué estoy hablando. Obtuvo una multa de $ 10,000 que es papas pequeñas para ella. Lo que era mucho peor para ella era que perdió un codiciado título de campeonato. No pierdas la calma en los negocios. Te costará. Lo he visto y tienes que tomar medidas para evitar que se te salga de la palanca en el trabajo.

Tengo un cliente que trabaja en un ambiente de trabajo lleno de estrés. La presión está sobre la producción y las emociones son altas en muchas reuniones. Él tiene un jefe que es en su mayoría bueno para trabajar. El único aspecto de su comportamiento que es un problema es que tiene un genio. El jefe es agradable la mayor parte del tiempo. De hecho, él hace todo lo posible para hacer cosas que son generosas y reflexivas. Si recibe una tarjeta de regalo para un restaurante para sus hijos, comprará unos cuantos más y los entregará en la oficina. Él también hace otras cosas buenas. ¡Ojalá fuera toda la gama de sus comportamientos en el trabajo!

Luego está la nube negra que él trae a la oficina. En las reuniones, si no está de acuerdo, explota. Le gritará a sus subordinados en un tono de voz y un volumen que logra sacudirlos y hacer que se sientan horribles. Esto es lo que le pasó a uno de mis clientes. Los gritos lo hacían cada vez más deprimido.

A pesar de que era un actor estrella, comenzó a pensar seriamente en dejar la compañía. Esto es a pesar de numerosas subidas, un gran salario y sentimientos de amistad para todos sus compañeros. Si el gerente lo supiera, ¿crees que cambiaría su comportamiento? Tengo que creer que lo haría. Cuando hablé con mi cliente, le pregunté si planeaba contarle a su jefe sobre el efecto que el jefe estaba teniendo sobre él. Él dijo: "No puedo". ¡Respuesta incorrecta!

Mi mayor error en los negocios no fue enfrentarme a los agresores o al comportamiento de acoso en el trabajo. No cometas el mismo error que yo. Las personas que se comportan mal a veces no se dan cuenta de lo que están haciendo. Les daré el beneficio de la duda. Tampoco pueden leer las mentes. Entonces, ¿cómo sabrán que están causando todo tipo de distracciones y dolor para tantas personas? Ellos no Por eso tienes que decirles.

Se vuelve peligroso enfrentarlos cuando vuelan fuera de control. Por eso tienes que decirles lo que están haciendo en un entorno sin emociones. Si no lo haces, también puedes perder la calma.

Esto es lo que le sugerí que dijera. Dile a tu jefe que necesitas reunirte con él. Luego, en la reunión, dile a tu jefe que lo valoras como líder. Es solo que cuando comienza a gritarte, tu percepción de él como un líder se ve disminuida. Lo que estás haciendo es aprovechar la necesidad del jefe de ser visto como un líder eficaz. Saber que su comportamiento le está costando su poder y prestigio personal debería ser suficiente para despertarse y darse cuenta de que su comportamiento tiene que cambiar. Te haré saber lo que pasa.

Tienes que ser capaz de controlar tus emociones en el trabajo. La mejor manera es hablar antes de que termines explotando. Puede hacerlo sin profanidad si ha planeado para la reunión. A menos que ejerza la prevención y opere cuando esté tranquilo, puedo prometerle que le costará. Solo pregúntale a Serena.

Maura Schreier-Fleming es estratega de ventas y fundadora de Best @ Selling, una empresa de consultoría y capacitación en ventas. Ella escribió Consejos de ventas del lunes por la mañana y trabaja con profesionales de ventas que quieren vender más y cerrar más negocios.

Así que Serena Williams dejó que las f-bombas lanzaran en el US Open y le costó el título de campeonato. Para aquellos de ustedes que no son fanáticos del tenis, solo busquen en Google o vayan a You Tube y sabrán de qué estoy hablando. Obtuvo una multa de $ 10,000 que es papas pequeñas para ella. Lo que era mucho peor para ella era que perdió un codiciado título de campeonato. No pierdas la calma en los negocios. Te costará. Lo he visto y tienes que tomar medidas para evitar que se te salga de la palanca en el trabajo.

Tengo un cliente que trabaja en un ambiente de trabajo lleno de estrés. La presión está sobre la producción y las emociones son altas en muchas reuniones. Él tiene un jefe que es en su mayoría bueno para trabajar. El único aspecto de su comportamiento que es un problema es que tiene un genio. El jefe es agradable la mayor parte del tiempo. De hecho, él hace todo lo posible para hacer cosas que son generosas y reflexivas. Si recibe una tarjeta de regalo para un restaurante para sus hijos, comprará unos cuantos más y los entregará en la oficina. Él también hace otras cosas buenas. ¡Ojalá fuera toda la gama de sus comportamientos en el trabajo!

Luego está la nube negra que él trae a la oficina. En las reuniones, si no está de acuerdo, explota. Le gritará a sus subordinados en un tono de voz y un volumen que logra sacudirlos y hacer que se sientan horribles. Esto es lo que le pasó a uno de mis clientes. Los gritos lo hacían cada vez más deprimido.

A pesar de que era un actor estrella, comenzó a pensar seriamente en dejar la compañía. Esto es a pesar de numerosas subidas, un gran salario y sentimientos de amistad para todos sus compañeros. Si el gerente lo supiera, ¿crees que cambiaría su comportamiento? Tengo que creer que lo haría. Cuando hablé con mi cliente, le pregunté si planeaba contarle a su jefe sobre el efecto que el jefe estaba teniendo sobre él. Él dijo: "No puedo". ¡Respuesta incorrecta!

Mi mayor error en los negocios no fue enfrentarme a los agresores o al comportamiento de acoso en el trabajo. No cometas el mismo error que yo. Las personas que se comportan mal a veces no se dan cuenta de lo que están haciendo. Les daré el beneficio de la duda. Tampoco pueden leer las mentes. Entonces, ¿cómo sabrán que están causando todo tipo de distracciones y dolor para tantas personas? Ellos no Por eso tienes que decirles.

Se vuelve peligroso enfrentarlos cuando vuelan fuera de control. Por eso tienes que decirles lo que están haciendo en un entorno sin emociones. Si no lo haces, también puedes perder la calma.

Esto es lo que le sugerí que dijera. Dile a tu jefe que necesitas reunirte con él. Luego, en la reunión, dile a tu jefe que lo valoras como líder. Es solo que cuando comienza a gritarte, tu percepción de él como un líder se ve disminuida. Lo que estás haciendo es aprovechar la necesidad del jefe de ser visto como un líder eficaz. Saber que su comportamiento le está costando su poder y prestigio personal debería ser suficiente para despertarse y darse cuenta de que su comportamiento tiene que cambiar. Te haré saber lo que pasa.


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