¿Estás listo para contratar a una empresa de relaciones públicas?

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¿cómo sabe si está listo para contratar una firma de relaciones públicas? Parte de ella es etapa de negocios y parte de capacidad y tenacidad. Seis maneras de saber si estás listo.

Estuve en una reunión el otro día con el director ejecutivo y el director de marketing de una organización que se encuentra justo en el punto de inflexión del éxito.

Han hecho muchas de las cosas correctas: su equipo de ventas tiene las conexiones correctas, están obteniendo el reconocimiento de la industria y cuentan con las personas adecuadas que configuran la estrategia y la ejecutan.

Pero cuando preguntamos qué hacen de manera diferente a sus competidores, el silencio fue ensordecedor.

Así que intentamos la pregunta de otra manera, "¿Qué te hace excelente?"

De nuevo, no hay respuesta.

Eso no es del todo cierto. Intentaron responderla, pero no pudieron llegar a un consenso.

Para sorpresa de mi equipo, acorté la reunión. Cerré mi cuaderno (sí, todavía llevo un cuaderno), empujé mi silla hacia atrás y dije: "Caballeros, todavía no están listos para nosotros".

Claro, una empresa de comunicaciones puede ayudar a una organización a descubrir sus mensajes y su posición, pero si no tienen la menor idea de lo que es antes de gastar dinero en relaciones públicas, es muy probable que la empresa no tenga éxito.

¿Estás listo para contratar a una empresa de relaciones públicas?

Entonces, ¿cómo sabe si está listo para contratar a una empresa de relaciones públicas?

  • Saber qué son las relaciones públicas en la era digital de hoy.. Sí, una buena mayoría de las firmas de relaciones públicas todavía se presentarán ante usted como una empresa de relaciones con los medios. Se llamarán a sí mismos una empresa de relaciones públicas, pero todo lo que harán por usted es lanzar historias en su nombre. En este momento le estoy diciendo que si contrata a una empresa que solo hace relaciones con los medios, pensará que es una gran pérdida de tiempo y dinero dentro de seis meses. Lo escucho todo el tiempo. "Oh, fueron geniales en obtener historias sobre nosotros, pero realmente no hicieron nada. Fue un desperdicio de dinero ". Ver su nombre en letra impresa es excelente para su ego, pero no hace que suene la caja registradora. Si las empresas que entrevista no hablan de integración, métricas y resultados, desde un punto de vista comercial real, sentirá que ha malgastado su dinero.
  • Prepárate para compartir tus objetivos de negocio. Y esto significa incluso en las reuniones introductorias. Haga que firmen un acuerdo de no divulgación, si eso lo hace sentir mejor, pero no oculte sus objetivos. Una vez tuvimos un prospecto que nos dijo que su optimización del motor de búsqueda había disminuido significativamente y que no sabían por qué. Cuando pedimos acceso a sus análisis, no querían dárnoslo. No podemos ayudarlo si no sabemos lo que está tratando de lograr.
  • Tener expectativas realistas. Si la empresa de relaciones públicas vale su sal, gastará algo de dinero en ella y puede esperar una inversión de dos a cinco veces más de lo que paga. PERO no sucederá de la noche a la mañana. Ni siquiera sucederá en 90 días. Le llevará al menos seis meses comenzar a ver una devolución. Dicho esto, la mayoría podrá proporcionarle métricas para realizar un seguimiento desde el primer día que muestren si está o no en el camino correcto. Pregunte por esos.
  • Pregúntate a ti mismo si tienes tiempo para pasar con la firma. Las comunicaciones no suceden en el vacío y su participación es bastante necesaria. Si usted, o alguien de su equipo, no tiene al menos una hora todos los días para gastar en relaciones públicas, no está listo para contratar una empresa. Sin su ayuda y su participación, la firma de relaciones públicas solo llegará hasta aquí. Ellos no conocen su negocio tan bien como usted y, como resulta, los clientes, prospectos, periodistas y personas influyentes prefieren hablar con usted que con un intermediario. Su firma de relaciones públicas puede crear esas conversaciones para usted, pero usted debe tenerlas.
  • Estar dispuesto a correr algún riesgo.. La tecnología ha cambiado completamente la forma en que un profesional de las relaciones públicas hace su trabajo. El uso de la web, y de los medios sociales, en particular, significa que usted va a construir su marca y adquirir conciencia mucho más rápidamente que en el pasado. También significa que estarás bajo cierto escrutinio. Asegúrese de que su empresa de relaciones públicas tenga experiencia con las crisis en la web y esté dispuesto a dejar que lo lleven a cabo. Cuanto más incómodo sea para ti, más probable es que funcione.
  • Ser incomodo. No hay nada peor que un prospecto que diga que quieren un pensamiento fuera de la caja, pero luego piden estrategias realmente aburridas y no atractivas. Si la firma de relaciones públicas no lo incomoda un poco cuando se reúne con ellos las primeras veces, nada de lo que hagan juntos será extraordinario. Es la incomodidad la que nos hace ir más allá de lo que creemos que podemos hacer. Deja que te guíen por ese camino.

Por supuesto, si no está listo para una firma de relaciones públicas, hay muchas otras opciones que tiene. Puede contratar a alguien internamente, puede hacer algunas de las relaciones públicas usted mismo o puede contratar a un profesional independiente o soloproneur.

Saber cuándo está listo para contratar a una empresa de relaciones públicas es el primer paso para su éxito.

Estuve en una reunión el otro día con el director ejecutivo y el director de marketing de una organización que se encuentra justo en el punto de inflexión del éxito.

Han hecho muchas de las cosas correctas: su equipo de ventas tiene las conexiones correctas, están obteniendo el reconocimiento de la industria y cuentan con las personas adecuadas que configuran la estrategia y la ejecutan.

Pero cuando preguntamos qué hacen de manera diferente a sus competidores, el silencio fue ensordecedor.

Así que intentamos la pregunta de otra manera, "¿Qué te hace excelente?"

De nuevo, no hay respuesta.

Eso no es del todo cierto. Intentaron responderla, pero no pudieron llegar a un consenso.

Para sorpresa de mi equipo, acorté la reunión. Cerré mi cuaderno (sí, todavía llevo un cuaderno), empujé mi silla hacia atrás y dije: "Caballeros, todavía no están listos para nosotros".

Claro, una empresa de comunicaciones puede ayudar a una organización a descubrir sus mensajes y su posición, pero si no tienen la menor idea de lo que es antes de gastar dinero en relaciones públicas, es muy probable que la empresa no tenga éxito.

¿Estás listo para contratar a una empresa de relaciones públicas?

Entonces, ¿cómo sabe si está listo para contratar a una empresa de relaciones públicas?

  • Saber qué son las relaciones públicas en la era digital de hoy.. Sí, una buena mayoría de las firmas de relaciones públicas todavía se presentarán ante usted como una empresa de relaciones con los medios. Se llamarán a sí mismos una empresa de relaciones públicas, pero todo lo que harán por usted es lanzar historias en su nombre. En este momento le estoy diciendo que si contrata a una empresa que solo hace relaciones con los medios, pensará que es una gran pérdida de tiempo y dinero dentro de seis meses. Lo escucho todo el tiempo. "Oh, fueron geniales en obtener historias sobre nosotros, pero realmente no hicieron nada. Fue un desperdicio de dinero ". Ver su nombre en letra impresa es excelente para su ego, pero no hace que suene la caja registradora. Si las empresas que entrevista no hablan de integración, métricas y resultados, desde un punto de vista comercial real, sentirá que ha malgastado su dinero.
  • Prepárate para compartir tus objetivos de negocio. Y esto significa incluso en las reuniones introductorias. Haga que firmen un acuerdo de no divulgación, si eso lo hace sentir mejor, pero no oculte sus objetivos. Una vez tuvimos un prospecto que nos dijo que su optimización del motor de búsqueda había disminuido significativamente y que no sabían por qué. Cuando pedimos acceso a sus análisis, no querían dárnoslo. No podemos ayudarlo si no sabemos lo que está tratando de lograr.
  • Tener expectativas realistas. Si la empresa de relaciones públicas vale su sal, gastará algo de dinero en ella y puede esperar una inversión de dos a cinco veces más de lo que paga. PERO no sucederá de la noche a la mañana. Ni siquiera sucederá en 90 días. Le llevará al menos seis meses comenzar a ver una devolución. Dicho esto, la mayoría podrá proporcionarle métricas para realizar un seguimiento desde el primer día que muestren si está o no en el camino correcto. Pregunte por esos.
  • Pregúntate a ti mismo si tienes tiempo para pasar con la firma. Las comunicaciones no suceden en el vacío y su participación es bastante necesaria. Si usted, o alguien de su equipo, no tiene al menos una hora todos los días para gastar en relaciones públicas, no está listo para contratar una empresa. Sin su ayuda y su participación, la firma de relaciones públicas solo llegará hasta aquí. Ellos no conocen su negocio tan bien como usted y, como resulta, los clientes, prospectos, periodistas y personas influyentes prefieren hablar con usted que con un intermediario. Su firma de relaciones públicas puede crear esas conversaciones para usted, pero usted debe tenerlas.
  • Estar dispuesto a correr algún riesgo.. La tecnología ha cambiado completamente la forma en que un profesional de las relaciones públicas hace su trabajo. El uso de la web, y de los medios sociales, en particular, significa que usted va a construir su marca y adquirir conciencia mucho más rápidamente que en el pasado. También significa que estarás bajo cierto escrutinio. Asegúrese de que su empresa de relaciones públicas tenga experiencia con las crisis en la web y esté dispuesto a dejar que lo lleven a cabo. Cuanto más incómodo sea para ti, más probable es que funcione.
  • Ser incomodo. No hay nada peor que un prospecto que diga que quieren un pensamiento fuera de la caja, pero luego piden estrategias realmente aburridas y no atractivas. Si la firma de relaciones públicas no lo incomoda un poco cuando se reúne con ellos las primeras veces, nada de lo que hagan juntos será extraordinario. Es la incomodidad la que nos hace ir más allá de lo que creemos que podemos hacer. Deja que te guíen por ese camino.

Por supuesto, si no está listo para una firma de relaciones públicas, hay muchas otras opciones que tiene. Puede contratar a alguien internamente, puede hacer algunas de las relaciones públicas usted mismo o puede contratar a un profesional independiente o soloproneur.


Vídeo: MALAS PRÁCTICAS en relaciones públicas y COMUNICACIÓN CORPORATIVA ¿cuándo aprenderán?


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