Evitar errores al extender crédito a clientes internacionales

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Es imperativo llevar a cabo una verificación exhaustiva de crédito y antecedentes en cualquier cliente internacional antes de otorgarle el crédito. Esto implica más de lo que se ve a simple vista.

El atractivo de hacer negocios a escala global ha llevado a muchas compañías a otorgar créditos a clientes extranjeros más fácilmente que a los nacionales. Esto puede dar lugar a algunos problemas graves de colecciones internacionales. La mejor manera de evitarlos es tomar las precauciones adecuadas antes de otorgar crédito a un cliente extranjero.

Es imperativo llevar a cabo una verificación exhaustiva de crédito y antecedentes en cualquier cliente internacional antes de otorgar crédito. Esto implica más de lo que se ve a simple vista. No puede confiar únicamente en las solicitudes de crédito completadas por prospectos internacionales, la mayoría de ellos sabe cómo mostrarse de manera favorable. Y no es aconsejable confiar en la opinión de los agentes de ventas, los suyos o los suyos, que se benefician con el aterrizaje de cuentas internacionales. Asegúrese de obtener un informe de crédito actualizado sobre su prospecto. Un informe de hace seis meses tiene la edad suficiente para ocultar los problemas importantes que puede tener una empresa, especialmente en este clima económico precario.

La buena reputación de un cliente extranjero tampoco es suficiente para justificar la extensión del crédito. Si otros en su industria dan una buena referencia, no se deje llevar por una falsa sensación de seguridad. Insistir en verificaciones de crédito al minuto. También es aconsejable obtener una garantía personal por adelantado. Y asegúrese de que esté construido para cumplir con las leyes del país donde se aplicará. De lo contrario, es inútil. Es posible que tenga que estar escrito en el idioma nativo de su cliente, por lo que debe tener acceso a un traductor competente.

Pídale a los prospectos en el extranjero que le den tiempo suficiente a su gerente de crédito para investigar sus antecedentes. No corte esquinas y extienda el crédito solo porque un cliente quiere hacer negocios de inmediato.

Una vez que decida otorgar crédito a un cliente internacional, hágalo con prudencia. Las investigaciones indican que muchas empresas estadounidenses otorgan más crédito a los clientes internacionales que a los nacionales comparables, simplemente porque quieren acceder al mercado extranjero. Esto puede ser un error muy costoso.

Asegúrese de que sus términos de pago, y su calendario, estén detallados en la carta. Esto puede plantear desafíos cuando trata con clientes en diferentes zonas horarias que hablan diferentes idiomas. Una vez más, el acceso a un buen traductor es muy útil.

Conserve todas sus facturas, pedidos, facturas, etc. originales y envíe las fotocopias de sus clientes. Algunos países insisten en que presente la documentación original para que pueda ganar una disputa.

Esté alerta a los signos de problemas potenciales con su cliente internacional. Muchas empresas estadounidenses esperarán más tiempo antes de tomar medidas en las cuentas internacionales vencidas que en las nacionales, simplemente porque una cantidad sustancial de dinero y esfuerzo se destinaron a conseguir esa empresa en primer lugar. La triste realidad es que cuanto más espere para recolectar, menos probabilidades tendrá de obtener aquello por lo que trabajó tan duro.

Si un cliente internacional no paga dentro de un período de tiempo razonable, intente organizar un plan de pago realista y asegúrese de que todo se ponga por escrito. Si eso no funciona, envíe una carta de "demanda final" solicitando el pago completo en una fecha determinada, idealmente no más de 10 días desde el momento en que se recibió.

Si aún no recibe respuesta, envíe una carta que indique que, a menos que la situación se resuelva rápidamente, le entregará la cuenta a una agencia internacional de cobros.

El atractivo de hacer negocios a escala global ha llevado a muchas compañías a otorgar créditos a clientes extranjeros más fácilmente que a los nacionales. Esto puede dar lugar a algunos problemas graves de colecciones internacionales. La mejor manera de evitarlos es tomar las precauciones adecuadas antes de otorgar crédito a un cliente extranjero.

Es imperativo llevar a cabo una verificación exhaustiva de crédito y antecedentes en cualquier cliente internacional antes de otorgar crédito. Esto implica más de lo que se ve a simple vista. No puede confiar únicamente en las solicitudes de crédito completadas por prospectos internacionales, la mayoría de ellos sabe cómo mostrarse de manera favorable. Y no es aconsejable confiar en la opinión de los agentes de ventas, los suyos o los suyos, que se benefician al obtener cuentas internacionales. Asegúrese de obtener un informe de crédito actualizado sobre su prospecto. Un informe de hace seis meses tiene la edad suficiente para ocultar los problemas importantes que puede tener una empresa, especialmente en este clima económico precario.

La buena reputación de un cliente extranjero tampoco es suficiente para justificar la extensión del crédito. Si otros en su industria dan una buena referencia, no se deje llevar por una falsa sensación de seguridad. Insistir en verificaciones de crédito al minuto. También es aconsejable obtener una garantía personal por adelantado. Y asegúrese de que esté construido para cumplir con las leyes del país donde se aplicará. De lo contrario, es inútil. Es posible que tenga que estar escrito en el idioma nativo de su cliente, por lo que debe tener acceso a un traductor competente.

Pídale a los prospectos en el extranjero que le den tiempo suficiente a su gerente de crédito para investigar sus antecedentes. No corte esquinas y extienda el crédito solo porque un cliente quiere hacer negocios de inmediato.

Una vez que decida otorgar crédito a un cliente internacional, hágalo con prudencia. Las investigaciones indican que muchas empresas estadounidenses otorgan más crédito a los clientes internacionales que a los nacionales comparables, simplemente porque quieren acceder al mercado extranjero. Esto puede ser un error muy costoso.

Asegúrese de que sus términos de pago, y su calendario, estén detallados en la carta. Esto puede plantear desafíos cuando trata con clientes en diferentes zonas horarias que hablan diferentes idiomas. Una vez más, el acceso a un buen traductor es muy útil.

Conserve todas sus facturas, pedidos, facturas, etc. originales y envíe las fotocopias de sus clientes. Algunos países insisten en que presente la documentación original para que pueda ganar una disputa.

Esté alerta a los signos de problemas potenciales con su cliente internacional. Muchas empresas estadounidenses esperarán más tiempo antes de tomar medidas en las cuentas internacionales vencidas que en las nacionales, simplemente porque una cantidad sustancial de dinero y esfuerzo se destinaron a conseguir esa empresa en primer lugar. La triste realidad es que cuanto más espere para recolectar, menos probabilidades tendrá de obtener aquello por lo que trabajó tan duro.

Si un cliente internacional no paga dentro de un período de tiempo razonable, intente organizar un plan de pago realista y asegúrese de que todo se ponga por escrito. Si eso no funciona, envíe una carta de "demanda final" solicitando el pago completo en una fecha determinada, idealmente no más de 10 días desde el momento en que se recibió.

Si aún no recibe respuesta, envíe una carta que indique que, a menos que la situación se resuelva rápidamente, le entregará la cuenta a una agencia internacional de cobros.

El atractivo de hacer negocios a escala global ha llevado a muchas compañías a otorgar créditos a clientes extranjeros más fácilmente que a los nacionales. Esto puede dar lugar a algunos problemas graves de colecciones internacionales. La mejor manera de evitarlos es tomar las precauciones adecuadas antes de otorgar crédito a un cliente extranjero.

Es imperativo llevar a cabo una verificación exhaustiva de crédito y antecedentes en cualquier cliente internacional antes de otorgar crédito. Esto implica más de lo que se ve a simple vista. No puede confiar únicamente en las solicitudes de crédito completadas por prospectos internacionales, la mayoría de ellos sabe cómo mostrarse de manera favorable. Y no es aconsejable confiar en la opinión de los agentes de ventas, los suyos o los suyos, que se benefician con el aterrizaje de cuentas internacionales. Asegúrese de obtener un informe de crédito actualizado sobre su prospecto. Un informe de hace seis meses tiene la edad suficiente para ocultar los problemas importantes que puede tener una empresa, especialmente en este clima económico precario.

La buena reputación de un cliente extranjero tampoco es suficiente para justificar la extensión del crédito. Si otros en su industria dan una buena referencia, no se deje llevar por una falsa sensación de seguridad. Insistir en verificaciones de crédito al minuto. También es aconsejable obtener una garantía personal por adelantado. Y asegúrese de que esté construido para cumplir con las leyes del país donde se aplicará. De lo contrario, es inútil. Es posible que tenga que estar escrito en el idioma nativo de su cliente, por lo que debe tener acceso a un traductor competente.

Pídale a los prospectos en el extranjero que le den tiempo suficiente a su gerente de crédito para investigar sus antecedentes. No corte esquinas y extienda el crédito solo porque un cliente quiere hacer negocios de inmediato.

Una vez que decida otorgar crédito a un cliente internacional, hágalo con prudencia. Las investigaciones indican que muchas empresas estadounidenses otorgan más crédito a los clientes internacionales que a los nacionales comparables, simplemente porque quieren acceder al mercado extranjero. Esto puede ser un error muy costoso.

Asegúrese de que sus términos de pago, y su calendario, estén detallados en la carta. Esto puede plantear desafíos cuando trata con clientes en diferentes zonas horarias que hablan diferentes idiomas. Una vez más, el acceso a un buen traductor es muy útil.

Conserve todas sus facturas, pedidos, facturas, etc. originales y envíe las fotocopias de sus clientes. Algunos países insisten en que presente la documentación original para que pueda ganar una disputa.

Esté alerta a los signos de problemas potenciales con su cliente internacional. Muchas empresas estadounidenses esperarán más tiempo antes de tomar medidas en las cuentas internacionales vencidas que en las nacionales, simplemente porque una cantidad sustancial de dinero y esfuerzo se destinaron a conseguir esa empresa en primer lugar. La triste realidad es que cuanto más espere para recolectar, menos probabilidades tendrá de obtener aquello por lo que trabajó tan duro.

Si un cliente internacional no paga dentro de un período de tiempo razonable, intente organizar un plan de pago realista y asegúrese de que todo se ponga por escrito. Si eso no funciona, envíe una carta de "demanda final" solicitando el pago completo en una fecha determinada, idealmente no más de 10 días desde el momento en que se recibió.

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