Una mejor manera de comprar

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Una mejor manera de comprar me encanta zappos.com. Se está convirtiendo rápidamente en el único lugar donde compro zapatos. Su experiencia en el sitio web está bien, no es perfecta, pero es bastante buena, pero su nivel de servicio es simplemente increíble. Están haciendo para el comercio electrónico (zapatos en particular) lo que eos está haciendo para el transporte aéreo. Siempre son excelentes en el envío gratuito y siempre han sido súper receptivos y muy personales y auténticos cuando se trata del servicio al cliente. Pero hoy tomó el pastel. Les envié un correo electrónico cuando hice un pedido de zapatos para correr nuevos porque tambié

Una mejor manera de comprar

Me encanta Zappos.com. Se está convirtiendo rápidamente en el único lugar donde compro zapatos. Su experiencia en el sitio web está bien, no es perfecta, pero es bastante buena, pero su nivel de servicio es simplemente increíble. Están haciendo para el comercio electrónico (zapatos en particular) lo que Eos está haciendo para el transporte aéreo.

Siempre son excelentes en el envío gratuito y siempre han sido súper receptivos y muy personales y auténticos en lo que respecta al servicio al cliente. Pero hoy tomó el pastel. Les envié un correo electrónico cuando hice un pedido de nuevas zapatillas para correr porque también quería comprar una de esas pequeñas cosas de "bolsillo para zapatos" de velcro que se ajustan a los cordones de los zapatos y que tienen llaves y dinero para los corredores. No encontré uno en el sitio de Zappos y solo pregunté si llevaban el artículo en caso de que me lo perdiera.

Menos de 24 horas después, recibí una respuesta por correo electrónico de Lori, una Representante de lealtad del cliente, que se disculpó por no haber cargado el artículo, y luego me proporcionó un enlace para comprarlo en Amazon.com, que ella misma había investigado en línea.

La etiqueta de Zappos en sus correos electrónicos lo dice todo:

Nos gusta pensar que somos una empresa de servicios que simplemente vende zapatos.

¿Su empresa piensa en sí misma y en su compromiso con el servicio al cliente de esa manera?

Una mejor manera de comprar

Me encanta Zappos.com. Se está convirtiendo rápidamente en el único lugar donde compro zapatos. Su experiencia en el sitio web está bien, no es perfecta, pero es bastante buena, pero su nivel de servicio es simplemente increíble. Están haciendo para el comercio electrónico (zapatos en particular) lo que Eos está haciendo para el transporte aéreo.

Siempre son excelentes en el envío gratuito y siempre han sido súper receptivos y muy personales y auténticos en lo que respecta al servicio al cliente. Pero hoy tomó el pastel. Les envié un correo electrónico cuando hice un pedido de nuevas zapatillas para correr porque también quería comprar una de esas pequeñas cosas de "bolsillo para zapatos" de velcro que se ajustan a los cordones de los zapatos y que tienen llaves y dinero para los corredores. No encontré uno en el sitio de Zappos y solo pregunté si llevaban el artículo en caso de que me lo perdiera.

Menos de 24 horas después, recibí una respuesta por correo electrónico de Lori, una Representante de lealtad del cliente, que se disculpó por no haber cargado el artículo, y luego me proporcionó un enlace para comprarlo en Amazon.com, que ella misma había investigado en línea.

La etiqueta de Zappos en sus correos electrónicos lo dice todo:

Nos gusta pensar que somos una empresa de servicios que simplemente vende zapatos.

¿Su empresa piensa en sí misma y en su compromiso con el servicio al cliente de esa manera?

Una mejor manera de comprar

Me encanta Zappos.com. Se está convirtiendo rápidamente en el único lugar donde compro zapatos. Su experiencia en el sitio web está bien, no es perfecta, pero es bastante buena, pero su nivel de servicio es simplemente increíble. Están haciendo para el comercio electrónico (zapatos en particular) lo que Eos está haciendo para el transporte aéreo.

Siempre son excelentes en el envío gratuito y siempre han sido súper receptivos y muy personales y auténticos en lo que respecta al servicio al cliente. Pero hoy tomó el pastel. Les envié un correo electrónico cuando hice un pedido de nuevas zapatillas para correr porque también quería comprar una de esas pequeñas cosas de "bolsillo para zapatos" de velcro que se ajustan a los cordones de los zapatos y que tienen llaves y dinero para los corredores. No encontré uno en el sitio de Zappos y solo pregunté si llevaban el artículo en caso de que me lo perdiera.

Menos de 24 horas después, recibí una respuesta por correo electrónico de Lori, una Representante de lealtad del cliente, que se disculpó por no haber cargado el artículo, y luego me proporcionó un enlace para comprarlo en Amazon.com, que ella misma había investigado en línea.

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