BlogOn: Marketing y Conversaciones

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¿cómo se supone que cambien las personas de marketing de hablar con hablar con los clientes? Steve rubel, vicepresidente de servicios al cliente, cooperkatz & company, dirige una sesión sobre mercadeo y conversaciones con shel israel, coautor de las próximas conversaciones desnudas; deborah schultz - directora de marketing, six apart; y vicki warker - vp, gestión de productos y marketing, sprint business solutions. Lo más importante que puede hacer su empresa es hablar con sus clientes, en conversaciones que humanicen su organización y afirmen su liderazgo en el mercado. Al convertirse en una voz accesible e inteligente en el mercado, creará

Steve Rubel, vicepresidente de Servicios al Cliente, CooperKatz & Company, dirige una sesión sobre mercadeo y conversaciones con Shel Israel, coautor de las próximas Conversaciones Desnudas; Deborah Schultz - Directora de Marketing, Six Apart; y Vicki Warker - VP, gestión de productos y marketing, Sprint Business Solutions.

Lo más importante que puede hacer su empresa es hablar con sus clientes, en conversaciones que humanicen su organización y afirmen su liderazgo en el mercado. Al convertirse en una voz accesible e inteligente en el mercado, creará una valiosa experiencia de marca para sus clientes y fomentará las discusiones que le brindarán una valiosa información y opiniones sobre lo que sus clientes realmente piensan de sus productos y desean que quieran comprar de su empresa.
Se trata de hablar con los clientes, no con los clientes. Recuerde que el cliente está pagando, y parte de la ecuación. No está bien simplemente hablar con los clientes, pero hay que respetar a los clientes. Es una gran oportunidad.

El marketing se trata de comunicarse con el cliente y ser un defensor del cliente dentro de una empresa. Se trata de usar una voz humana y ser más que un simple vendedor. Sin embargo, la conversación no debe ser controlada por un solo grupo: todos deben participar, desde relaciones públicas hasta mercadeo y servicio al cliente.

Una persona en la audiencia notó que las conversaciones toman diferentes tactos para diferentes grupos, y que el moderador y el panel eran miopes. Las conversaciones son diferentes y usted conversa de manera diferente con diferentes grupos.

Con el crecimiento de los blogs, sin embargo, las herramientas antiguas no van a funcionar, no son escalables. Pero, es escalable si la conversación es genuina, porque puedes seguir la verdadera conversación. Se trata de un cambio de mentalidad, un cambio de poder que vuelve a lo básico. Usted respeta al cliente, y trabaja con el cliente.

Steve Rubel, vicepresidente de Servicios al Cliente, CooperKatz & Company, dirige una sesión sobre mercadeo y conversaciones con Shel Israel, coautor de las próximas Conversaciones Desnudas; Deborah Schultz - Directora de Marketing, Six Apart; y Vicki Warker - VP, gestión de productos y marketing, Sprint Business Solutions.

Lo más importante que puede hacer su empresa es hablar con sus clientes, en conversaciones que humanicen su organización y afirmen su liderazgo en el mercado. Al convertirse en una voz accesible e inteligente en el mercado, creará una valiosa experiencia de marca para sus clientes y fomentará las discusiones que le brindarán una valiosa información y opiniones sobre lo que sus clientes realmente piensan de sus productos y desean que quieran comprar de su empresa.
Se trata de hablar con los clientes, no con los clientes. Recuerde que el cliente está pagando, y parte de la ecuación. No está bien simplemente hablar con los clientes, pero hay que respetar a los clientes. Es una gran oportunidad.

El marketing se trata de comunicarse con el cliente y ser un defensor del cliente dentro de una empresa. Se trata de usar una voz humana y ser más que un simple vendedor. Sin embargo, la conversación no debe ser controlada por un solo grupo: todos deben participar, desde relaciones públicas hasta mercadeo y servicio al cliente.

Una persona en la audiencia notó que las conversaciones toman diferentes tactos para diferentes grupos, y que el moderador y el panel eran miopes. Las conversaciones son diferentes y usted conversa de manera diferente con diferentes grupos.

Con el crecimiento de los blogs, sin embargo, las herramientas antiguas no van a funcionar, no son escalables. Pero, es escalable si la conversación es genuina, porque puedes seguir la verdadera conversación. Se trata de un cambio de mentalidad, un cambio de poder que vuelve a lo básico. Usted respeta al cliente, y trabaja con el cliente.

Steve Rubel, vicepresidente de Servicios al Cliente, CooperKatz & Company, dirige una sesión sobre marketing y conversaciones con Shel Israel, coautor de las próximas Conversaciones Desnudas; Deborah Schultz - Directora de Marketing, Six Apart; y Vicki Warker - VP, gestión de productos y marketing, Sprint Business Solutions.

Lo más importante que puede hacer su empresa es hablar con sus clientes, en conversaciones que humanicen su organización y afirmen su liderazgo en el mercado. Al convertirse en una voz accesible e inteligente en el mercado, creará una valiosa experiencia de marca para sus clientes y fomentará las discusiones que le brindarán una valiosa información y opiniones sobre lo que sus clientes realmente piensan de sus productos y desean que quieran comprar de su empresa.
Se trata de hablar con los clientes, no con los clientes. Recuerde que el cliente está pagando, y parte de la ecuación. No está bien simplemente hablar con los clientes, pero hay que respetar a los clientes. Es una gran oportunidad.

El marketing se trata de comunicarse con el cliente y ser un defensor del cliente dentro de una empresa. Se trata de usar una voz humana y ser más que un simple vendedor. Sin embargo, la conversación no debe ser controlada por un solo grupo: todos deben participar, desde relaciones públicas hasta mercadeo y servicio al cliente.

Una persona en la audiencia notó que las conversaciones toman diferentes tactos para diferentes grupos, y que el moderador y el panel eran miopes. Las conversaciones son diferentes y usted conversa de manera diferente con diferentes grupos.

Con el crecimiento de los blogs, sin embargo, las herramientas antiguas no van a funcionar, no son escalables. Pero, es escalable si la conversación es genuina, porque puedes seguir la verdadera conversación. Se trata de un cambio de mentalidad, un cambio de poder que vuelve a lo básico. Usted respeta al cliente, y trabaja con el cliente.


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