Comprar una franquicia con un miembro de la familia

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Sí, puede ejecutar una franquicia con su hermano o padre sin arruinar su relación. Así es cómo.

Los hermanos Tim y Deb Jones pasaron la mayor parte de sus carreras en el mundo publicitario: Deb en la planificación y compra de medios y Tim en los servicios de cuenta. Pero buscaban un cambio y lo encontraron en un 2006. New York Times Perfil de 1-800-GOT-JUNK, una franquicia de servicios de eliminación de residuos. Apenas unos meses después, el dúo de hermanos se encontró en el negocio.

Comprar una franquicia con un miembro de la familia puede parecer tan natural como comprar una con un cónyuge, pero puede estar lleno de problemas aún más potenciales. "Creo que el mayor escollo es uno obvio: no puede despedir a un miembro de la familia, y los problemas comerciales pueden erosionar rápidamente las relaciones de por vida", dice Andrew A. Caffey, un especialista legal de franquicias que se ha desempeñado como asesor general de International. Asociación de Franquicias.

Desenredarse de una experiencia de negocios tóxicos con un miembro de la familia, en una franquicia, no menos, no es solo una pesadilla logística, financiera y legal; Podría causar estragos en toda su familia extendida, especialmente si les gusta tomar partido.

Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su relación con su futuro socio de franquicia y miembro de la familia sea lo suficientemente fuerte como para soportar la presión del espíritu empresarial y crear una asociación exitosa?

Planea con antelación. Conocer a su socio comercial toda su vida no es suficiente. Puede ser tentador hacer acuerdos de apretón de manos con seres queridos, pero no solo es una mala idea, sino que también es imposible en la tierra fuertemente regulada de la propiedad de la franquicia. Pero más allá de la debida diligencia legal y financiera que debe completar al comprar una franquicia, también debe asegurarse de que sus visiones y las de su socio estén alineadas y que participe en esta sociedad comercial con expectativas claras.

"Todos sabemos que los miembros de la familia pueden dejar pasar demasiado sin decir o, sin pensarlo, caer en prácticas de relación poco saludables, y la empresa será la primera en sufrir", dice Caffey. "Los miembros de la familia tienen más razones que la mayoría para contratar a un buen asesor que pueda ayudarlos a ver estos rincones".

Define tus roles. "Pensamos que la mejor manera de dirigir el negocio era dividir y conquistar", dice Tim Jones. Administra los equipos de camiones de la empresa, las ventas comerciales y el marketing, el marketing de guerrilla, la capacitación y la supervisión en el lugar. Deb desarrolla el plan de negocios, supervisa las campañas de mercadeo pagadas y administra las finanzas. Juntos, toman decisiones de compra y planifican sus objetivos de marketing pagados. "No nos microgestionamos", dice Tim. "Podemos estar en desacuerdo sobre algunos temas, pero hemos podido tomar una decisión después de hablar sobre el tema".

Los hermanos Jim y Bob Slattery, que son dueños de varias franquicias de Valpak en Ohio, Pennsylvania, Indiana y Kentucky, en realidad hacen el mismo trabajo: ventas. Con tantas franquicias y la capacidad de trabajar en diferentes oficinas, funciona.

"Bob y yo somos los dos mayores en una familia muy grande de 10 niños", dice Jim. “Al principio, aprendimos que solo tienes que llevarte bien y resolverlo. Por supuesto, hay ocasiones en las que tenemos nuestras propias opiniones sobre cómo deben hacerse las cosas, especialmente cuando tiene que ver con el mundo de las ventas. Ambos tenemos experiencia en ventas y manejamos ese aspecto juntos, por lo que descubrir cómo gestionar de forma conjunta las operaciones de ventas probablemente ha sido nuestro mayor desafío ".

Delegar sabiamente. Si bien es importante definir qué es lo que mejor hacen usted y su pareja y, por lo tanto, cuáles deberían ser sus funciones, también es crucial asegurarse de que ninguno de ustedes pierda su valioso tiempo y esfuerzo en tareas que podrían ser manejadas por un empleado.

"En la mayoría de los entornos familiares, cada persona asume un conjunto de trabajos o responsabilidades, pero en casi todos los ejemplos, la mayoría de esos trabajos serían mejor para los empleados con salarios más bajos", dice el consultor James Sinclair, cuya compañía, OnSite Consulting, se especializa en cambio, insolvencia y reposicionamiento en la industria de la hospitalidad. “El problema con las familias es la falta de confianza para los no familiares. Tienden a hacer todo el trabajo en lugar de delegar, lo que coloca sus ganancias por hora bastante bajas. También están tan involucrados en el micro que se olvidan de la macro ".

Tenga en cuenta que no son solo tareas menores las que deben delegarse; También necesitas contratar expertos cuando los necesites. "Hemos dejado responsabilidades administrativas a otros que tienen más experiencia en ellos, como [delegar] la contabilidad a los CPA", dice Jim Slattery.

Lucha contra las ganas de entablar un nepotismo. "Siempre me sorprende la cantidad de franquicias familiares en las que la unidad familiar es bastante disfuncional", dice David Mahmood, cuya firma, Allegiance Capital trabaja con pequeñas y medianas empresas, incluidas las franquicias de comida rápida. Particularmente ve este problema con padres e hijos.

"Es difícil para los padres mirar a sus hijos de manera desapasionada cuando se trata de juzgar su competencia y capacidad de gestión", dice Mahmood. “Todos los padres quieren que sus hijos tengan éxito. Pero para los buenos trabajadores que son empleados de una empresa familiar puede ser aniquilador ver que se les pasa por alto y que se les da un ascenso a un miembro de la familia que no es tan competente ni tan capaz ".

Sin embargo, si los miembros de su familia están calificados, puede hacer que “mantenerlo en la familia” funcione. "Nuestros padres contribuyeron a criarnos para creer en la importancia de la familia", dice Deb Jones. “Sabemos que nuestras hermanas, cuñados y sobrinos [a quienes contratamos para nuestro negocio] se preocupan por nuestro negocio tanto como nosotros. Ellos realmente quieren que tengamos éxito. Confiamos en todos ellos implícitamente. Siempre nos hemos divertido como familia y eso se ha trasladado al negocio ".

No lleves trabajo a casa. Lo último que desea que la familia extensa discuta en torno a la mesa de la cena de Acción de Gracias es un argumento que tiene con su socio de franquicia sobre un asunto de negocios.

"Una lección importante que aprendimos desde el principio fue mantener el negocio personal separado de nuestro trabajo, lo que no siempre es fácil, ya que compartimos familias", dice Jim Slattery. "Vivir en ciudades separadas también ha ayudado a mantener las cosas funcionando sin problemas [Jim vive en Toledo y Bob vive en Cincinnati]. También decidimos no involucrar directamente a nuestras familias inmediatas, esto hace que las cosas sean menos complicadas y que las fiestas familiares sean más divertidas ".

Al planear su negocio a fondo y separar su relación familiar de los asuntos comerciales, es posible crear una franquicia duradera y sólida con su familia. Solo pregunte a los hermanos Slattery: han sido socios comerciales durante 27 años.

"Cuando los operadores familiares pueden dividir los roles y las responsabilidades correctamente", dice Sinclair, "funciona como ningún otro equipo de gestión podría".


Laura Tiffany es una escritora del sur de California que se especializa en temas de pequeñas empresas.

Los hermanos Tim y Deb Jones pasaron la mayor parte de sus carreras en el mundo publicitario: Deb en la planificación y compra de medios y Tim en los servicios de cuenta. Pero buscaban un cambio y lo encontraron en un 2006. New York Times Perfil de 1-800-GOT-JUNK, una franquicia de servicios de eliminación de residuos. Apenas unos meses después, el dúo de hermanos se encontró en el negocio.

Comprar una franquicia con un miembro de la familia puede parecer tan natural como comprar una con un cónyuge, pero puede estar lleno de problemas aún más potenciales. "Creo que el mayor escollo es uno obvio: no puede despedir a un miembro de la familia, y los problemas comerciales pueden erosionar rápidamente las relaciones de por vida", dice Andrew A. Caffey, un especialista legal de franquicias que se ha desempeñado como asesor general de International. Asociación de Franquicias.

Desenredarse de una experiencia de negocios tóxicos con un miembro de la familia, en una franquicia, no menos, no es solo una pesadilla logística, financiera y legal; Podría causar estragos en toda su familia extendida, especialmente si les gusta tomar partido.

Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su relación con su futuro socio de franquicia y miembro de la familia sea lo suficientemente fuerte como para soportar la presión del espíritu empresarial y crear una asociación exitosa?

Planea con antelación. Conocer a su socio comercial toda su vida no es suficiente. Puede ser tentador hacer acuerdos de apretón de manos con seres queridos, pero no solo es una mala idea, sino que también es imposible en la tierra fuertemente regulada de la propiedad de la franquicia. Pero más allá de la debida diligencia legal y financiera que debe completar al comprar una franquicia, también debe asegurarse de que sus visiones y las de su socio estén alineadas y que participe en esta sociedad comercial con expectativas claras.

"Todos sabemos que los miembros de la familia pueden dejar pasar demasiado sin decir o, sin pensarlo, caer en prácticas de relación poco saludables, y la empresa será la primera en sufrir", dice Caffey. "Los miembros de la familia tienen más razones que la mayoría para contratar a un buen asesor que pueda ayudarlos a ver estos rincones".

Define tus roles. "Pensamos que la mejor manera de dirigir el negocio era dividir y conquistar", dice Tim Jones. Administra los equipos de camiones de la empresa, las ventas comerciales y el marketing, el marketing de guerrilla, la capacitación y la supervisión en el lugar. Deb desarrolla el plan de negocios, supervisa las campañas de mercadeo pagadas y administra las finanzas. Juntos, toman decisiones de compra y planifican sus objetivos de marketing pagados. "No nos microgestionamos", dice Tim. "Podemos estar en desacuerdo sobre algunos temas, pero hemos podido tomar una decisión después de hablar sobre el tema".

Los hermanos Jim y Bob Slattery, que son dueños de varias franquicias de Valpak en Ohio, Pennsylvania, Indiana y Kentucky, en realidad hacen el mismo trabajo: ventas. Con tantas franquicias y la capacidad de trabajar en diferentes oficinas, funciona.

"Bob y yo somos los dos mayores en una familia muy grande de 10 niños", dice Jim. “Al principio, aprendimos que solo tienes que llevarte bien y resolverlo. Por supuesto, hay ocasiones en las que tenemos nuestras propias opiniones sobre cómo deben hacerse las cosas, especialmente cuando tiene que ver con el mundo de las ventas. Ambos tenemos experiencia en ventas y manejamos ese aspecto juntos, por lo que descubrir cómo gestionar de forma conjunta las operaciones de ventas probablemente ha sido nuestro mayor desafío ".

Delegar sabiamente. Si bien es importante definir qué es lo que mejor hacen usted y su pareja y, por lo tanto, cuáles deberían ser sus funciones, también es crucial asegurarse de que ninguno de ustedes pierda su valioso tiempo y esfuerzo en tareas que podrían ser manejadas por un empleado.

"En la mayoría de los entornos familiares, cada persona asume un conjunto de trabajos o responsabilidades, pero en casi todos los ejemplos, la mayoría de esos trabajos serían mejor para los empleados con salarios más bajos", dice el consultor James Sinclair, cuya compañía, OnSite Consulting, se especializa en cambio, insolvencia y reposicionamiento en la industria de la hospitalidad. “El problema con las familias es la falta de confianza para los no familiares. Tienden a hacer todo el trabajo en lugar de delegar, lo que coloca sus ganancias por hora bastante bajas. También están tan involucrados en el micro que se olvidan de la macro ".

Tenga en cuenta que no son solo tareas menores las que deben delegarse; También necesitas contratar expertos cuando los necesites. "Hemos dejado responsabilidades administrativas a otros que tienen más experiencia en ellos, como [delegar] la contabilidad a los CPA", dice Jim Slattery.

Lucha contra las ganas de entablar un nepotismo. "Siempre me sorprende la cantidad de franquicias familiares en las que la unidad familiar es bastante disfuncional", dice David Mahmood, cuya firma, Allegiance Capital trabaja con pequeñas y medianas empresas, incluidas las franquicias de comida rápida. Particularmente ve este problema con padres e hijos.

"Es difícil para los padres mirar a sus hijos de manera desapasionada cuando se trata de juzgar su competencia y capacidad de gestión", dice Mahmood. “Todos los padres quieren que sus hijos tengan éxito. Pero para los buenos trabajadores que son empleados de una empresa familiar se puede matar el alma, verse a sí mismos ignorados y una promoción que se otorga a un miembro de la familia que no es tan competente ni tan capaz ".

Sin embargo, si los miembros de su familia están calificados, puede hacer que “mantenerlo en la familia” funcione. "Nuestros padres contribuyeron a criarnos para creer en la importancia de la familia", dice Deb Jones. “Sabemos que nuestras hermanas, cuñados y sobrinos [a quienes contratamos para nuestro negocio] se preocupan por nuestro negocio tanto como nosotros. Ellos realmente quieren que tengamos éxito. Confiamos en todos ellos implícitamente. Siempre nos hemos divertido como familia y eso se ha trasladado al negocio ".

No lleves trabajo a casa. Lo último que desea que la familia extensa discuta en torno a la mesa de la cena de Acción de Gracias es un argumento que tiene con su socio de franquicia sobre un asunto de negocios.

"Una lección importante que aprendimos desde el principio fue mantener el negocio personal separado de nuestro trabajo, lo que no siempre es fácil, ya que compartimos familias", dice Jim Slattery. "Vivir en ciudades separadas también ha ayudado a mantener las cosas funcionando sin problemas [Jim vive en Toledo y Bob vive en Cincinnati]. También decidimos no involucrar directamente a nuestras familias inmediatas, esto hace que las cosas sean menos complicadas y que las fiestas familiares sean más divertidas ".

Al planear su negocio a fondo y separar su relación familiar de los asuntos comerciales, es posible crear una franquicia duradera y sólida con su familia. Solo pregunte a los hermanos Slattery: han sido socios comerciales durante 27 años.

"Cuando los operadores familiares pueden dividir los roles y las responsabilidades correctamente", dice Sinclair, "funciona como ningún otro equipo de gestión podría".


Laura Tiffany es una escritora del sur de California que se especializa en temas de pequeñas empresas.

Los hermanos Tim y Deb Jones pasaron la mayor parte de sus carreras en el mundo publicitario: Deb en la planificación y compra de medios y Tim en los servicios de cuenta. Pero buscaban un cambio y lo encontraron en un 2006. New York Times Perfil de 1-800-GOT-JUNK, una franquicia de servicios de eliminación de residuos. Apenas unos meses después, el dúo de hermanos se encontró en el negocio.

Comprar una franquicia con un miembro de la familia puede parecer tan natural como comprar una con un cónyuge, pero puede estar lleno de problemas aún más potenciales. "Creo que el mayor escollo es uno obvio: no puede despedir a un miembro de la familia, y los problemas comerciales pueden erosionar rápidamente las relaciones de por vida", dice Andrew A. Caffey, un especialista legal de franquicias que se ha desempeñado como asesor general de International. Asociación de Franquicias.

Desenredarse de una experiencia de negocios tóxicos con un miembro de la familia, en una franquicia, no menos, no es solo una pesadilla logística, financiera y legal; Podría causar estragos en toda su familia extendida, especialmente si les gusta tomar partido.

Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su relación con su futuro socio de franquicia y miembro de la familia sea lo suficientemente fuerte como para soportar la presión del espíritu empresarial y crear una asociación exitosa?

Planea con antelación. Conocer a su socio comercial toda su vida no es suficiente. Puede ser tentador hacer acuerdos de apretón de manos con seres queridos, pero no solo es una mala idea, sino que también es imposible en la tierra fuertemente regulada de la propiedad de la franquicia. Pero más allá de la debida diligencia legal y financiera que debe completar al comprar una franquicia, también debe asegurarse de que sus visiones y las de su socio estén alineadas y que participe en esta sociedad comercial con expectativas claras.

"Todos sabemos que los miembros de la familia pueden dejar pasar demasiado sin decir o, sin pensarlo, caer en prácticas de relación poco saludables, y la empresa será la primera en sufrir", dice Caffey. "Los miembros de la familia tienen más razones que la mayoría para contratar a un buen asesor que pueda ayudarlos a ver estos rincones".

Define tus roles. "Pensamos que la mejor manera de dirigir el negocio era dividir y conquistar", dice Tim Jones. Administra los equipos de camiones de la empresa, las ventas comerciales y el marketing, el marketing de guerrilla, la capacitación y la supervisión en el lugar. Deb desarrolla el plan de negocios, supervisa las campañas de mercadeo pagadas y administra las finanzas. Juntos, toman decisiones de compra y planifican sus objetivos de marketing pagados. "No nos microgestionamos", dice Tim. "Podemos estar en desacuerdo sobre algunos temas, pero hemos podido tomar una decisión después de hablar sobre el tema".

Los hermanos Jim y Bob Slattery, que son dueños de varias franquicias de Valpak en Ohio, Pennsylvania, Indiana y Kentucky, en realidad hacen el mismo trabajo: ventas. Con tantas franquicias y la capacidad de trabajar en diferentes oficinas, funciona.

"Bob y yo somos los dos mayores en una familia muy grande de 10 niños", dice Jim. “Al principio, aprendimos que solo tienes que llevarte bien y resolverlo. Por supuesto, hay ocasiones en las que tenemos nuestras propias opiniones sobre cómo deben hacerse las cosas, especialmente cuando tiene que ver con el mundo de las ventas. Ambos tenemos experiencia en ventas y manejamos ese aspecto juntos, por lo que descubrir cómo gestionar de forma conjunta las operaciones de ventas probablemente ha sido nuestro mayor desafío ".

Delegar sabiamente. Si bien es importante definir qué es lo que mejor hacen usted y su pareja y, por lo tanto, cuáles deberían ser sus funciones, también es crucial asegurarse de que ninguno de ustedes pierda su valioso tiempo y esfuerzo en tareas que podrían ser manejadas por un empleado.

"En la mayoría de los entornos familiares, cada persona asume un conjunto de trabajos o responsabilidades, pero en casi todos los ejemplos, la mayoría de esos trabajos serían mejor para los empleados con salarios más bajos", dice el consultor James Sinclair, cuya compañía, OnSite Consulting, se especializa en cambio, insolvencia y reposicionamiento en la industria de la hospitalidad. “El problema con las familias es la falta de confianza para los no familiares. Tienden a hacer todo el trabajo en lugar de delegar, lo que coloca sus ganancias por hora bastante bajas. También están tan involucrados en el micro que se olvidan de la macro ".

Tenga en cuenta que no son solo tareas menores las que deben delegarse; También necesitas contratar expertos cuando los necesites."Hemos dejado responsabilidades administrativas a otros que tienen más experiencia en ellos, como [delegar] la contabilidad a los CPA", dice Jim Slattery.

Lucha contra las ganas de entablar un nepotismo. "Siempre me sorprende la cantidad de franquicias familiares en las que la unidad familiar es bastante disfuncional", dice David Mahmood, cuya firma, Allegiance Capital trabaja con pequeñas y medianas empresas, incluidas las franquicias de comida rápida. Particularmente ve este problema con padres e hijos.

"Es difícil para los padres mirar a sus hijos de manera desapasionada cuando se trata de juzgar su competencia y capacidad de gestión", dice Mahmood. “Todos los padres quieren que sus hijos tengan éxito. Pero para los buenos trabajadores que son empleados de una empresa familiar se puede matar el alma, verse a sí mismos ignorados y una promoción que se otorga a un miembro de la familia que no es tan competente ni tan capaz ".

Sin embargo, si los miembros de su familia están calificados, puede hacer que “mantenerlo en la familia” funcione. "Nuestros padres contribuyeron a criarnos para creer en la importancia de la familia", dice Deb Jones. “Sabemos que nuestras hermanas, cuñados y sobrinos [a quienes contratamos para nuestro negocio] se preocupan por nuestro negocio tanto como nosotros. Ellos realmente quieren que tengamos éxito. Confiamos en todos ellos implícitamente. Siempre nos hemos divertido como familia y eso se ha trasladado al negocio ".

No lleves trabajo a casa. Lo último que desea que la familia extensa discuta en torno a la mesa de la cena de Acción de Gracias es un argumento que tiene con su socio de franquicia sobre un asunto de negocios.

"Una lección importante que aprendimos desde el principio fue mantener el negocio personal separado de nuestro trabajo, lo que no siempre es fácil, ya que compartimos familias", dice Jim Slattery. "Vivir en ciudades separadas también ha ayudado a mantener las cosas funcionando sin problemas [Jim vive en Toledo y Bob vive en Cincinnati]. También decidimos no involucrar directamente a nuestras familias inmediatas, esto hace que las cosas sean menos complicadas y que las fiestas familiares sean más divertidas ".

Al planear su negocio a fondo y separar su relación familiar de los asuntos comerciales, es posible crear una franquicia duradera y sólida con su familia. Solo pregunte a los hermanos Slattery: han sido socios comerciales durante 27 años.

"Cuando los operadores familiares pueden dividir los roles y las responsabilidades correctamente", dice Sinclair, "funciona como ningún otro equipo de gestión podría".


Laura Tiffany es una escritora del sur de California que se especializa en temas de pequeñas empresas.


Vídeo: ¿Como comprar una franquicia?


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