¿Puede el envío gratuito realmente conducir las ventas en línea?

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Cada vez que ofrezcas algo gratis, las ventas aumentarán. Aquí hay maneras de ofrecer envío gratis sin perder dinero.

Cada vez que ofrezcas algo gratis, las ventas aumentarán. Ya sea que venda CD o refrigeradores, hay formas de ofrecer envío gratuito sin perder dinero. Implicará un poco de trabajo en su final, pero si significa más ventas, bien podría valer la pena.

Primero determine si su margen de ganancia puede respaldar su oferta de envío gratis. Si su margen de ganancia es tan bajo que apenas podría compensar, el envío gratuito probablemente no será una opción. El envío gratuito funciona mejor cuando el artículo en sí es caro y los costos de envío son bajos.

Si vende artículos pequeños y livianos, hay muchas maneras de ofrecer envío gratis sin arruinar su línea de fondo. USPS Media Mail es una alternativa de bajo costo para enviar libros, CD, DVD, cintas de video y software. Agregue la confirmación de entrega y obtendrá un método de envío económico y rastreable.

Ofrecer envío gratuito para pedidos de cierto tamaño es una excelente manera de aumentar los pedidos. Si ofrece envío gratuito en todos los pedidos que superen los $ 100, los clientes que tengan un valor de $ 80 en mercadería en sus carritos pueden estar dispuestos a gastar otros $ 20 para aprovechar la oferta.

Si tiene varios competidores que ofrecen artículos con precios similares y no puede superar sus precios, el envío gratuito puede darle el apalancamiento que necesita para aumentar su participación en el mercado. Puede ser difícil para los propietarios de pequeñas empresas competir con las grandes tiendas que tienen acceso a más poder de compra, pero el envío gratuito puede ayudar a nivelar el campo de juego.

También puede intentar ofrecer envío gratuito por un tiempo limitado para ver si sus clientes están interesados ​​y si aumenta sus ventas. Esto no solo puede ayudarlo a adquirir nuevos clientes, sino que también es una buena manera de probar las aguas y ver cuánto envío gratuito reducirá sus ganancias.

Si envía principalmente artículos grandes o pesados, las compañías de transporte pueden ser una alternativa barata a los transportistas nacionales. Sin embargo, no todas las empresas de transporte ofrecen servicio puerta a puerta, por lo que debe avisar a sus clientes con anticipación si la empresa solo ofrece servicios de entrega en el lado de la acera.

Dado que la entrega gratuita es generalmente sinónimo de entrega lenta, también debe ofrecer a sus clientes la opción de actualizar a envío expedito, por un cargo adicional, por supuesto. Esto también puede ayudar a protegerlo de los costos de su oferta de envío gratis. Los clientes podrían ser atraídos por su oferta de envío gratuito, pero posteriormente deciden que necesitan el artículo antes. En este caso, usted recibe el beneficio de ofrecer envío gratuito sin tener que pagar el costo.

Independientemente de quién pague el costo de envío, es fundamental administrar las expectativas de sus clientes. Por ejemplo, si realiza envíos rutinarios utilizando Media Mail, deberá informar a los clientes que su paquete puede tardar hasta dos semanas en llegar. La confirmación de entrega, que se puede rastrear, puede contribuir en gran medida a mitigar los temores de los clientes sobre paquetes perdidos o secuestrados.


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