¿Puede poner su negocio en espera debido a razones de salud?

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Preguntarle si puede poner su negocio en espera por razones de salud es como preguntar si puede demandar a alguien por algún delito atroz. Es probable que un abogado le diga que puede demandar, pero es posible que no gane. De manera similar, puede poner su negocio en espera si se enferma, pero es mejor que esté preparado para lo que suceda a continuación.

Preguntarle si puede poner su negocio en espera por razones de salud es como preguntar si puede demandar a alguien por algún delito atroz. Es probable que un abogado le diga que puede demandar, pero es posible que no gane. De manera similar, puede poner su negocio en espera si se enferma, pero es mejor que esté preparado para lo que suceda a continuación.

Ciertamente, cuidarse durante una enfermedad es primordial, pero debe planificar con anticipación. Planear la enfermedad cuando está bien puede parecer innecesario e incluso contrario a la intuición. Pero al igual que la planificación de la sucesión, que debería ocurrir mucho antes de que esté listo para entregar su negocio, la preparación para la posibilidad de una enfermedad también debería ser una prioridad.

Aquí hay algunos puntos para recordar al comenzar a planificar:

  • Estudia tu póliza de seguro. Muchas políticas se ocupan de los contratiempos, incluida la enfermedad de un propietario. Asegúrese de entender cualquier seguro de discapacidad que haya comprado. Si no siente que está lo suficientemente cubierto, considere sus opciones. ¡No esperes hasta que te enfermes! Esté preparado, también, para hacerle preguntas específicas a su agente de seguros. Por ejemplo, pregunte sobre los "beneficios de recuperación" y otras opciones como el seguro a largo plazo.
  • Definir "en espera". ¿Cuánto tiempo está pensando en poner su negocio en espera y qué quiere decir exactamente? ¿Seguirá trabajando en proyectos actuales y simplemente rechazará nuevos negocios? ¿Redireccionará a nuevos clientes a pares en su industria? Hacerte preguntas como esta te ayudará a descubrir qué necesitas antes de anunciar tus planes.
  • Determine el umbral de paciencia de sus clientes. Piense en cómo se siente cuando un negocio lo pone en espera después de haber llamado para hacer una consulta (o, más claramente, para quejarse). Cuanto más esperas, más impaciente e implacable te vuelves. Agregue algo de ese horrible Muzak, o peor aún, la promesa de que su negocio es muy importante, y su capacidad para esperar se reducirá en un segundo. Así que considera cuánto tiempo crees que tus clientes están dispuestos a esperar. Piense, también, en quién podría ocuparse de usted mientras se toma un tiempo libre para la convalecencia. Recuerde, los dueños de negocios se toman vacaciones, se enferman y necesitan atender crisis personales que a menudo ocurren con poca o ninguna notificación. La configuración de contingencias es clave.
  • ¿Qué pasa con sus empleados? Incluso si está bajo las "órdenes del médico" para tomar un descanso de su negocio, todavía deberá explicar la situación a sus empleados. Querrán saber, por ejemplo, si planea reabrir y si tendrán o no empleos en ese momento. Además, tendrás que estar preparado para perder gente. La mayoría de los trabajadores viven de cheque en cheque y no pueden esperar a que su empleador se recupere y vuelva al trabajo. Entonces, sí, puede poner su negocio en espera, pero es posible que no pueda evitar que sus empleados encuentren empleos nuevos y permanentes.
  • No te olvides de tus proveedores. Antes de cerrar temporalmente sus puertas, piense en sus proveedores y en las relaciones que ha fomentado. Nuevamente, puede poner su negocio en espera, pero ¿lo entenderán sus proveedores? Además, si se toma un permiso por enfermedad prolongado, querrá asegurarse de haber pagado sus facturas. Esto tendrá un impacto cuando y si reanuda su negocio.
  • Considere su peor escenario. Suena bastante negativo, pero una de las mejores maneras de poner su negocio en espera con éxito es imaginar los problemas que pueden surgir. Saber qué clientes, por ejemplo, necesitan más apoyo que otros durante su ausencia lo ayudará a planificar tanto su ausencia como su devolución. Además, saber cómo manejará las consultas para futuros negocios lo ayudará a crear un mecanismo para perder la menor cantidad de negocios posible durante su tiempo libre.


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