Desafíos de la transición de empleado a franquiciado

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Cambiar de empleado a ser franquiciado es un gran cambio. Y no importa lo emocionado que esté por convertirse en su propio jefe, enfrentará algunos desafíos importantes, tanto psicológicos como operativos.

Hacer el cambio de ser un empleado a ser un franquiciado es un gran cambio. Y no importa lo emocionado que esté por convertirse en su propio jefe, enfrentará algunos desafíos importantes, tanto psicológicos como operativos.

Uno de los desafíos a los que se enfrenta cada nuevo franquiciado es ser jefe de cocina y lavadora de botellas, al menos al principio. Esto puede ser especialmente difícil para los franquiciados de un entorno corporativo. "Independientemente del nivel de soporte que un franquiciador pueda proporcionar para ayudar al franquiciado a comenzar su nuevo negocio, probablemente la transición más difícil sea la pérdida del soporte de nivel de detalle [al que] se ha acostumbrado", dice Michael Seid, director gerente de franquicia firma consultora Michael H. Seid & Associates LLC. “Cuando deja el [trabajo corporativo], deja a su secretaria, a su apoyo de recursos humanos y todas esas cosas que podría haber dado por sentado. Ahora, cuando necesita archivar algo, usted es el encargado de la presentación.

También enfrentarás la mayor responsabilidad de ser el jefe. Como empleado, podría dejar los problemas de trabajo al final del día. Ahora, si la alarma suena en la franquicia de su restaurante a las 2 a.m., el dinero se detiene con usted. "La carga de administrar la franquicia es implacable: 24 horas al día, 7 días a la semana", dice Mark Leonard, un ex franquiciado cuyo sitio web, Your Franchise Mentor (yourfranchisementor.com) ayuda a los posibles franquiciados a tomar buenas decisiones de inversión de franquicia.

Los nuevos franquiciados también deben lidiar con un problema psicológico común a todos los emprendedores emergentes: el miedo. "Algunas personas temen perder la ilusión de la red de seguridad que viene con tener un trabajo", dice Dan A. Rowe, presidente de la empresa de desarrollo de franquicias Fransmart, que trabaja con franquicias de restaurantes. “Algunas personas tienen miedo de poner en riesgo su patrimonio neto. "Vemos a algunas personas entusiasmarse por tener una franquicia, repasando todos los pasos, incluso comprometiéndose verbalmente a comprar la franquicia, y luego se desmayan en el último minuto".

Claro, tienes el respaldo de un franquiciador detrás de ti, pero aún estás tomando riesgos que nunca tomaste como empleado. "Como empleado, sabía que su cheque iba a llegar", dice Seid. "Como propietario de un negocio, es posible que las ganancias no estén disponibles esta semana o mes, y su cheque de pago tendrá que provenir del capital de trabajo que haya dejado de lado. Lo mismo ocurrirá con todos los otros costos: empleados, proveedores, etc. Es un poco incómodo observar la tasa de quema de su capital disponible y confiar en que su negocio generará ingresos antes de que se vaya el capital de trabajo ".

Por último, pero no menos importante, los nuevos franquiciados enfrentan un desafío distinto al de cualquier propietario de negocios independiente: tienen que seguir el sistema de hacer negocios del franquiciador. "El mayor desafío es el malentendido de que el ex empleado en realidad se está convirtiendo en" su propio jefe ", sostiene Leonard. “Básicamente, están pagando mucho dinero para que otra organización les diga qué hacer. En general, se permite muy poca creatividad, ya que "diluiría la marca".

Como franquiciado, es posible que tenga que hacer cosas que no siempre tienen sentido para usted, advierte Leonard. “Cuando era un franquiciado sándwich en una sucursal del centro de San Francisco, el franquiciador me obligaba a permanecer abierto las noches y los fines de semana, aunque las ganancias de las ventas no cubrían el costo de los productos. Pero el franquiciador estaba sacando dinero de la parte superior, por lo que no les importó ".

Si es probable que seguir un sistema sea un problema para usted, este último desafío puede resultar insuperable. "Algunas personas siempre piensan que saben una mejor manera de hacer las cosas", dice Rowe. "Los mejores franquiciados son aquellos que se comprometen con el más alto nivel de ejecución del" sistema ". Los peores franquiciados son aquellos que creen que conocen una mejor manera, porque generalmente quieren intentarlo a su manera. [Incluso si] tienen razón el 20 por ciento de las veces, la marca sufre el 80 por ciento de las veces que fallan ”.

Como franquiciado, usted representa la marca del franquiciador y el cliente tiene ciertas expectativas para esa marca. "Independientemente de cómo desee cumplir la promesa de la marca del franquiciador, debe asegurarse de hacerlo como lo desee el franquiciador, que podría no ser exactamente la forma en que lo haría si fuera realmente emprendedor", dice Seid. "Entender que estás operando y ejecutando dentro de las pautas de otra persona a veces es un proceso de aprendizaje, pero esa lección realmente debe aprenderse bien".


Karen Axelton es Directora de Contenido en GrowBiz Media (growbizmedia.com), una compañía de contenido y consultoría que ayuda a los empresarios a iniciar y hacer crecer sus negocios.

Hacer el cambio de ser un empleado a ser un franquiciado es un gran cambio. Y no importa lo emocionado que esté por convertirse en su propio jefe, enfrentará algunos desafíos importantes, tanto psicológicos como operativos.

Uno de los desafíos a los que se enfrenta cada nuevo franquiciado es ser jefe de cocina y lavadora de botellas, al menos al principio. Esto puede ser especialmente difícil para los franquiciados de un entorno corporativo. "Independientemente del nivel de soporte que un franquiciador pueda proporcionar para ayudar al franquiciado a comenzar su nuevo negocio, probablemente la transición más difícil sea la pérdida del soporte de nivel de detalle [al que] se ha acostumbrado", dice Michael Seid, director gerente de franquicia firma consultora Michael H. Seid & Associates LLC. “Cuando deja el [trabajo corporativo], deja a su secretaria, a su apoyo de recursos humanos y todas esas cosas que podría haber dado por sentado. Ahora, cuando necesita archivar algo, usted es el encargado de la presentación.

También enfrentarás la mayor responsabilidad de ser el jefe. Como empleado, podría dejar los problemas de trabajo al final del día. Ahora, si la alarma suena en la franquicia de su restaurante a las 2 a.m., el dinero se detiene con usted. "La carga de administrar la franquicia es implacable: 24 horas al día, 7 días a la semana", dice Mark Leonard, un ex franquiciado cuyo sitio web, Your Franchise Mentor (yourfranchisementor.com) ayuda a los posibles franquiciados a tomar buenas decisiones de inversión de franquicia.

Los nuevos franquiciados también deben lidiar con un problema psicológico común a todos los emprendedores emergentes: el miedo. "Algunas personas temen perder la ilusión de la red de seguridad que viene con tener un trabajo", dice Dan A. Rowe, presidente de la empresa de desarrollo de franquicias Fransmart, que trabaja con franquicias de restaurantes. “Algunas personas tienen miedo de poner en riesgo su patrimonio neto. "Vemos a algunas personas entusiasmarse por ser dueña de una franquicia, repasar todos los pasos, incluso comprometerse verbalmente a comprar la franquicia, y luego se enfurecen a último momento".

Claro, tienes el respaldo de un franquiciador detrás de ti, pero aún estás tomando riesgos que nunca tomaste como empleado. "Como empleado, sabía que su cheque iba a llegar", dice Seid. "Como propietario de un negocio, es posible que las ganancias no estén disponibles esta semana o mes, y su cheque de pago tendrá que provenir del capital de trabajo que haya dejado de lado. Lo mismo ocurrirá con todos los otros costos: empleados, proveedores, etc. Es un poco incómodo observar la tasa de quema de su capital disponible y confiar en que su negocio generará ingresos antes de que se vaya el capital de trabajo ".

Por último, pero no menos importante, los nuevos franquiciados enfrentan un desafío distinto al de cualquier propietario de negocios independiente: tienen que seguir el sistema de hacer negocios del franquiciador. "El mayor desafío es el malentendido de que el ex empleado en realidad se está convirtiendo en" su propio jefe ", sostiene Leonard. “Básicamente, están pagando mucho dinero para que otra organización les diga qué hacer. En general, se permite muy poca creatividad, ya que "diluiría la marca".

Como franquiciado, es posible que tenga que hacer cosas que no siempre tienen sentido para usted, advierte Leonard. “Cuando era un franquiciado sándwich en una sucursal del centro de San Francisco, el franquiciador me obligaba a permanecer abierto las noches y los fines de semana, aunque las ganancias de las ventas no cubrían el costo de los productos. Pero el franquiciador estaba sacando dinero de la parte superior, por lo que no les importó ".

Si es probable que seguir un sistema sea un problema para usted, este último desafío puede resultar insuperable. "Algunas personas siempre piensan que saben una mejor manera de hacer las cosas", dice Rowe. "Los mejores franquiciados son aquellos que se comprometen con el más alto nivel de ejecución del" sistema ". Los peores franquiciados son aquellos que creen que conocen una mejor manera, porque generalmente quieren intentarlo a su manera. [Incluso si] tienen razón el 20 por ciento de las veces, la marca sufre el 80 por ciento de las veces que fallan ”.

Como franquiciado, usted representa la marca del franquiciador y el cliente tiene ciertas expectativas para esa marca. "Independientemente de cómo desee cumplir la promesa de la marca del franquiciador, debe asegurarse de hacerlo como lo desee el franquiciador, que podría no ser exactamente la forma en que lo haría si fuera realmente emprendedor", dice Seid. "Entender que estás operando y ejecutando dentro de las pautas de otra persona a veces es un proceso de aprendizaje, pero esa lección realmente debe aprenderse bien".


Karen Axelton es Directora de Contenido en GrowBiz Media (growbizmedia.com), una compañía de contenido y consultoría que ayuda a los empresarios a iniciar y hacer crecer sus negocios.


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