Compruebe su ego en la puerta

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¿cómo logran los buenos líderes el delicado equilibrio entre exudar el tipo de confianza que inspira respeto y entusiasmo entre los rangos y lo que el autor mathew hayward llama "arrogancia que destruye los negocios", el alarde excesivo que puede hacer que los trabajadores corran y se oculten? A veces, el balance no aparece hasta que se aprenden algunas lecciones difíciles, pero puede que sea demasiado tarde.

¿Cómo logran los buenos líderes el delicado equilibrio entre exudar el tipo de confianza que inspira respeto y entusiasmo entre los rangos y lo que el autor Mathew Hayward llama "arrogancia que destruye los negocios", el alarde excesivo que puede hacer que los trabajadores corran y se oculten? A veces, el balance no aparece hasta que se aprenden algunas lecciones difíciles, pero puede que sea demasiado tarde.

Mostrar un grado saludable de confianza no debe limitarse a los líderes. Todos pueden beneficiarse de la exudación de fe en su propio trabajo, pero a menudo recurrimos a los líderes para su ejemplo. En mi último post, compartí dos de las cuatro fuentes de falsa confianza del autor que a menudo llevan a decisiones comerciales catastróficas. Estas son las fuentes número tres y cuatro, como se explica en el nuevo libro EGO CHECK: Por qué la arrogancia ejecutiva está arruinando carreras y empresas y cómo evitar la trampa:

# 3. Se engañan a sí mismos acerca de su situación: aquí, Hayward señala que subestimar la situación a la que se enfrenta la empresa puede llevar a un ejecutivo a prometer más de lo que él o ella realmente puede cumplir. Nunca es una buena idea si eres un líder o una de las abejas obreras. Este me parece bastante obvio.

Esto sucede cuando las personas comienzan a creer su propia exageración, su propia celebridad en cierto sentido. En lugar de mostrar sus habilidades y habilidades para seguir a estos fanfarrones, querrás que te enamores de una imagen que ellos quieran, pero que no necesariamente puedan quedarse atrás. También es un muy buen ejemplo de la práctica de la escucha selectiva, que realmente, cuando lo miras, es un comportamiento muy infantil. Mi esposo cuenta una historia sobre su propia infancia cuando un vecino que usaba un audífono solía apagarlo cuando no quería escuchar a su esposa. Jaja. Pero en un sentido, eso es lo que hace alguien que se está burlando de su situación: está escuchando lo que quiere escuchar. Esa es una práctica bastante común dentro y fuera del negocio y si bien no siempre podemos controlar que en otras personas es extremadamente útil saber cómo identificarlo.

# 4. No gestionar el mañana hoy. El autor plantea la importancia de que los líderes acepten las posibles consecuencias negativas de sus decisiones. Utiliza el ejemplo del mal manejo de la NASA del programa del transbordador espacial (subestima los problemas potenciales, no toma medidas en respuesta a las condiciones adversas y no tiene un plan de respaldo serio) y cómo se compara con el de Scaled Composite ( una compañía de desarrollo de compuestos aeroespaciales y de especialidades ubicada en Mojave, California) para implementar acciones concretas para contrarrestar cualquier problema, así como para crear soluciones "just-in-case".

Este no es diferente al anterior; una vez más, se trata de dejar de prestar atención. A veces tenemos que centrarnos en el aquí y el ahora, pero es igualmente importante examinar lo que podría o no ocurrir si haces x contra y contra z, y así sucesivamente. Si no miramos, no veremos, ¿verdad? Es como un niño que cierra los ojos y dice: "No puedes verme". Los problemas te encontrarán si estás listo o no y siempre es mejor estar preparado, ¿verdad? En muchas empresas, una de las mejores reglas, aunque tal vez no esté escrita, es imaginar quién estará descontento con un plan propuesto. Usted hace dos columnas y en una, enumera aquellas cuyas reacciones tienen un significado en su línea de fondo y en la otra incluye a todos los demás, cuyas opiniones realmente no tienen un impacto. Luego descubres cómo vas a tratar con la primera columna. Se llama estrategia y sin ella, los involucrados serán mucho más susceptibles a la arrogancia.


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