Decisiones de llamadas en frío, Parte III: Más errores que cometen los vendedores en sus mensajes

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En nuestro correo electrónico anterior, vimos lo que estaba mal con solo el primer párrafo en este mensaje típico de correo de voz que la mayoría de los vendedores dejaron. Hoy veremos el segundo párrafo: la razón por la que llamo es porque me gustaría saber cómo está manejando su empresa sus necesidades de impresión, y luego compartir un poco con usted acerca de cómo generic podría ayudarlo. Vete.

En nuestro correo electrónico anterior, vimos lo que estaba mal con solo el primer párrafo en este mensaje típico de correo de voz que la mayoría de los vendedores dejaron. Hoy veremos el segundo párrafo:

Sr. Collins. Hola, este es Terry Sanders llamando. Soy el nuevo
Representante de cuenta para sistemas genéricos. Mi empresa es una imprenta local.
que ofrece una ventanilla única para todas sus necesidades de impresión.


La razón por la que llamo es porque me gustaría saber cómo está su empresa
Manejando sus necesidades de impresión, y luego compartir con usted un poco
acerca de cómo Generic podría ayudarlo.

Sé que eres una persona muy ocupada, pero me encantaría conocerte a la mayor brevedad posible. Mi número es xxxxx. Espero poder hablar contigo pronto.

Estoy seguro de que estás pensando en ese segundo párrafo pensando, ¿qué podría estar mal con eso? De hecho, incluso podría pensar que es perfecto porque es lo más consultivo que puede obtener.

Y tienes razón. Es perfectamente mundano. Aburrido. Es exactamente lo que dicen todos los demás vendedores, los 37 que llamaron a principios de esta semana.

Piénsalo desde la perspectiva del Sr. Collin. Hay 37 vendedores que quieren venir a conocer sus "necesidades". Algunos quieren saber sobre sus necesidades de impresión. Otros quieren saber sobre sus necesidades de personal. Y aún otros quieren saber sobre sus necesidades de copiadoras, necesidades de computadora, necesidades de viaje o suministros de oficina.

¿Obtener la imagen? Podría pasar toda la semana reuniéndose con vendedores que quieran conocer sus necesidades. ¿Por qué? Para que le puedan vender algo. Lo siento. No vender, "compartir cómo su empresa puede ayudar".

¿Qué saca de él? Nada. Nada Nulo.

Incluso si tienes un buen servicio. Incluso si a tu compañía le apasiona lo que haces. Aunque seas local o tengas la mejor tecnología o los sistemas más robustos. Eso no es suficiente para hacerle querer pasar tiempo contigo.

Este párrafo no transmite absolutamente ningún valor desde la perspectiva del tomador de decisiones. Es simplemente un desperdicio de tiempo: otro representante de ventas llama a quien quiere usurpar una hora más de su calendario ya saturado para averiguar sobre sus necesidades.

¿Cuál es la respuesta del Sr. Collin a su mensaje, si aún está escuchando? Tengo una sola palabra para ello.

¡BORRAR! ¿Empieza a sonar familiar? Las personas a las que llama están eliminando rápidamente cualquier mensaje que no agregue ningún valor. Eliminar, eliminar, eliminar.

Ahora estoy siendo un poco brutal contigo, pero esa es la única manera en que puedo ayudarte a ver por qué estás teniendo problemas.

En la próxima publicación, echaremos un vistazo a lo que está mal con el tercer y último párrafo.

En nuestro correo electrónico anterior, vimos lo que estaba mal con solo el primer párrafo en este mensaje típico de correo de voz que la mayoría de los vendedores dejaron. Hoy veremos el segundo párrafo:

Sr. Collins. Hola, este es Terry Sanders llamando. Soy el nuevo
Representante de cuenta para sistemas genéricos. Mi empresa es una imprenta local.
que ofrece una ventanilla única para todas sus necesidades de impresión.


La razón por la que llamo es porque me gustaría saber cómo está su empresa
Manejando sus necesidades de impresión, y luego compartir con usted un poco
acerca de cómo Generic podría ayudarlo.

Sé que eres una persona muy ocupada, pero me encantaría conocerte a la mayor brevedad posible. Mi número es xxxxx. Espero poder hablar contigo pronto.

Estoy seguro de que estás pensando en ese segundo párrafo pensando, ¿qué podría estar mal con eso? De hecho, incluso podría pensar que es perfecto porque es lo más consultivo que puede obtener.

Y tienes razón. Es perfectamente mundano. Aburrido. Es exactamente lo que dicen todos los demás vendedores, los 37 que llamaron a principios de esta semana.

Piénsalo desde la perspectiva del Sr. Collin. Hay 37 vendedores que quieren venir a conocer sus "necesidades". Algunos quieren saber sobre sus necesidades de impresión. Otros quieren saber sobre sus necesidades de personal. Y aún otros quieren saber sobre sus necesidades de copiadoras, necesidades de computadora, necesidades de viaje o suministros de oficina.

¿Obtener la imagen? Podría pasar toda la semana reuniéndose con vendedores que quieran conocer sus necesidades. ¿Por qué? Para que le puedan vender algo. Lo siento. No vender, "compartir cómo su empresa puede ayudar".

¿Qué saca de él? Nada. Nada Nulo.

Incluso si tienes un buen servicio. Incluso si a tu compañía le apasiona lo que haces. Aunque seas local o tengas la mejor tecnología o los sistemas más robustos. Eso no es suficiente para hacerle querer pasar tiempo contigo.

Este párrafo no transmite absolutamente ningún valor desde la perspectiva del tomador de decisiones. Es simplemente un desperdicio de tiempo: otro representante de ventas llama a quien quiere usurpar una hora más de su calendario ya saturado para averiguar sobre sus necesidades.

¿Cuál es la respuesta del Sr. Collin a su mensaje, si aún está escuchando? Tengo una sola palabra para ello.

¡BORRAR! ¿Empieza a sonar familiar? Las personas a las que llama están eliminando rápidamente cualquier mensaje que no agregue ningún valor. Eliminar, eliminar, eliminar.

Ahora estoy siendo un poco brutal contigo, pero esa es la única manera en que puedo ayudarte a ver por qué estás teniendo problemas.

En la próxima publicación, echaremos un vistazo a lo que está mal con el tercer y último párrafo.


Vídeo: Los 3 errores más comunes de los vendedores (y cómo evitarlos)


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