Consejos de llamadas en frío: La parte cerrada de dos

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Antes de tomar el tiempo para subir a su automóvil y conducir para reunirse con la perspectiva, hágase esta pregunta. ¿qué información quiero obtener de este prospecto antes de subirme al auto? Así es como debería pensar tu vendedor por teléfono. Al hacer las preguntas correctas de sondeo, no solo recopilará información del prospecto, sino que también se asegurará de que sea alguien con quien desea hacer negocios mediante la precalificación del prospecto. Tenga en cuenta que solo porque tenga un cliente potencial en la línea no es garantía de que sea alguien que debería

Antes de tomar el tiempo para subir a su automóvil y conducir para reunirse con la perspectiva, hágase esta pregunta. ¿Qué información quiero obtener de este prospecto antes de subirme al auto? Así es como debería pensar tu vendedor por teléfono. Al hacer las preguntas correctas de sondeo, no solo recopilará información del prospecto, sino que también se asegurará de que sea alguien con quien desea hacer negocios al precalificar al prospecto. Tenga en cuenta que solo porque tenga un cliente potencial en la línea no es garantía de que sea alguien con quien debería estar haciendo negocios. En otras palabras, no todos deberían ser uno de sus clientes. Ahora que ha reunido toda la información que necesita para programar la cita, es el momento de establecer la cita. ¿Pero cómo lo haces?

Comience repasando sus respuestas con el prospecto mientras todavía está en el teléfono con ellos. La conversación puede sonar algo como esto "? ¦.

"Así que déjeme asegurarme de que entiendo todo lo que me acaba de decir. Usted contrata a diseñadores gráficos y vende la mayoría de sus proyectos. Tiene a alguien con quien está trabajando pero no está contento con ellos. Tiene nuevos proyectos por venir y un presupuesto de alrededor de $ 10,000 por mes. También necesita un nuevo folleto hecho en las próximas 3 semanas para estar abierto a las cotizaciones, ¿es correcto?

Al leer las respuestas de los prospectos, psicológicamente, logran que ellos determinen sus propias necesidades sin ser agresivos.

Recuerde, usted querrá asegurarse de que, antes de cumplir con el prospecto, cumplan con los criterios que ha establecido. El ejemplo aborda la cuestión de qué tan fuerte es la necesidad, si tienen un presupuesto y si están listos para gastarlo. Una vez que haya determinado que se trata de una ventaja importante, necesita atraer al prospecto. ¿Aquí hay una opción "?

"Basándome en la información que me ha proporcionado, me gustaría reunirme con usted para mostrar nuestro portafolio, contarle más acerca de nosotros, aprender más sobre sus necesidades y responderle con una cotización. ¿Le parece bien? en la zona el próximo martes, miércoles y jueves, y tengo vacantes a las 9,11,1 y a las 3 pm ¿Cómo se ve tu agenda en esos días? Nuevamente, ten en cuenta que solo queremos reunirnos con usted durante 15-20 minutos. el entendimiento de que puede que no esté listo para tomar una decisión ahora, pero quizás dentro de los próximos meses pueda estarlo. ¿Le parece bien eso? ´

Asegúrese de verificar el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico y confirme la cita el día anterior (más sobre esto en otra columna).

Una vez más, este es mi cierre y funciona para mí. Ahora es tu turno de crear uno que funcione para ti. Espero que estos consejos te hayan dado una ventaja.
Tony Wilkins es el autor de "Telemarketing Success para pequeñas y medianas empresas, disponible en la mayoría de las librerías y en línea en amazon.com y xlibris.com. También puede encontrar información sobre sus talleres y servicios en
//stores.ebay.com/telemarketing-success por correo electrónico a [email protected] o al teléfono 415-267-4872. Si desea recibir una notificación de una nueva publicación para esta columna, comuníquese con Tony Wilkins al [email protected]

Siguiente columna: Confirmación de citas.

Antes de tomar el tiempo para subir a su automóvil y conducir para reunirse con la perspectiva, hágase esta pregunta. ¿Qué información quiero obtener de este prospecto antes de subirme al auto? Así es como debería pensar tu vendedor por teléfono. Al hacer las preguntas correctas de sondeo, no solo recopilará información del prospecto, sino que también se asegurará de que sea alguien con quien desea hacer negocios mediante la precalificación del prospecto. Tenga en cuenta que solo porque tenga un cliente potencial en la línea no es garantía de que sea alguien con quien debería estar haciendo negocios. En otras palabras, no todos deberían ser uno de sus clientes. Ahora que ha reunido toda la información que necesita para programar la cita, es el momento de establecer la cita. ¿Pero cómo lo haces?

Comience repasando sus respuestas con el prospecto mientras todavía está en el teléfono con ellos. La conversación puede sonar algo como esto "? ¦.

"Así que déjeme asegurarme de que entiendo todo lo que me acaba de decir. Usted contrata a diseñadores gráficos y vende la mayoría de sus proyectos. Tiene a alguien con quien está trabajando pero no está contento con ellos. Tiene nuevos proyectos por venir y un presupuesto de alrededor de $ 10,000 por mes. También necesita un nuevo folleto hecho en las próximas 3 semanas para estar abierto a las cotizaciones, ¿es correcto?

Al leer las respuestas de los prospectos, psicológicamente, logran que ellos determinen sus propias necesidades sin ser agresivos.

Recuerde, usted querrá asegurarse de que, antes de cumplir con el prospecto, cumplan con los criterios que ha establecido. El ejemplo aborda la cuestión de qué tan fuerte es la necesidad, si tienen un presupuesto y si están listos para gastarlo. Una vez que haya determinado que se trata de una ventaja importante, necesita atraer al prospecto. ¿Aquí hay una opción "?

"Basándome en la información que me ha proporcionado, me gustaría reunirme con usted para mostrar nuestro portafolio, contarle más acerca de nosotros, aprender más sobre sus necesidades y responderle con una cotización. ¿Le parece bien? en la zona el próximo martes, miércoles y jueves, y tengo vacantes a las 9,11,1 y a las 3 pm ¿Cómo se ve tu agenda en esos días? Nuevamente, ten en cuenta que solo queremos reunirnos con usted durante 15-20 minutos. el entendimiento de que puede que no esté listo para tomar una decisión ahora, pero quizás dentro de los próximos meses pueda estarlo. ¿Le parece bien eso? ´

Asegúrese de verificar el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico y confirme la cita el día anterior (más sobre esto en otra columna).

Una vez más, este es mi cierre y funciona para mí. Ahora es tu turno de crear uno que funcione para ti. Espero que estos consejos te hayan dado una ventaja.
Tony Wilkins es el autor de "Telemarketing Success para pequeñas y medianas empresas, disponible en la mayoría de las librerías y en línea en amazon.com y xlibris.com. También puede encontrar información sobre sus talleres y servicios en
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Antes de tomar el tiempo para subir a su automóvil y conducir para reunirse con la perspectiva, hágase esta pregunta. ¿Qué información quiero obtener de este prospecto antes de subirme al auto? Así es como debería pensar tu vendedor por teléfono. Al hacer las preguntas correctas de sondeo, no solo recopilará información del prospecto, sino que también se asegurará de que sea alguien con quien desea hacer negocios mediante la precalificación del prospecto. Tenga en cuenta que solo porque tenga un cliente potencial en la línea no es garantía de que sea alguien con quien debería estar haciendo negocios. En otras palabras, no todos deberían ser uno de sus clientes. Ahora que ha reunido toda la información que necesita para programar la cita, es el momento de establecer la cita. ¿Pero cómo lo haces?

Comience repasando sus respuestas con el prospecto mientras todavía está en el teléfono con ellos. La conversación puede sonar algo como esto "? ¦.

"Así que déjeme asegurarme de que entiendo todo lo que me acaba de decir. Usted contrata a diseñadores gráficos y vende la mayoría de sus proyectos. Tiene a alguien con quien está trabajando pero no está contento con ellos. Tiene nuevos proyectos por venir y un presupuesto de alrededor de $ 10,000 por mes. También necesita un nuevo folleto hecho en las próximas 3 semanas para estar abierto a las cotizaciones, ¿es correcto?

Al leer las respuestas de los prospectos, psicológicamente, logran que ellos determinen sus propias necesidades sin ser agresivos.

Recuerde, usted querrá asegurarse de que, antes de cumplir con el prospecto, cumplan con los criterios que ha establecido. El ejemplo aborda la cuestión de qué tan fuerte es la necesidad, si tienen un presupuesto y si están listos para gastarlo. Una vez que haya determinado que se trata de una ventaja importante, necesita atraer al prospecto. ¿Aquí hay una opción "?

"Basándome en la información que me ha proporcionado, me gustaría reunirme con usted para mostrar nuestro portafolio, contarle más acerca de nosotros, aprender más sobre sus necesidades y responderle con una cotización. ¿Le parece bien? en la zona el próximo martes, miércoles y jueves, y tengo vacantes a las 9,11,1 y a las 3 pm ¿Cómo se ve tu agenda en esos días? Nuevamente, ten en cuenta que solo queremos reunirnos con usted durante 15-20 minutos. el entendimiento de que puede que no esté listo para tomar una decisión ahora, pero quizás dentro de los próximos meses pueda estarlo. ¿Le parece bien eso? ´

Asegúrese de verificar el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico y confirme la cita el día anterior (más sobre esto en otra columna).

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Tony Wilkins es el autor de "Telemarketing Success para pequeñas y medianas empresas, disponible en la mayoría de las librerías y en línea en amazon.com y xlibris.com. También puede encontrar información sobre sus talleres y servicios en
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