¿Consumidores en retirada del comercio minorista?

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No puedo evitar pensar en la suavidad del comercio minorista en los últimos tiempos. Al caminar por el centro comercial, cada tienda de ropa parece presentar un aspecto similar con la ropa que carece de atractivo, sin dejar nada para atraer a los consumidores. Y mientras que los centros comerciales pueden tener tráfico, los clientes con bolsas de compras eran pocos y distantes entre sí. Estamos mirando, pero no están comprando.

En el New York Times de este fin de semana, Ed McKelvey, economista senior de Goldman Sachs dijo: "Como mínimo, el consumidor está en algún tipo de retroceso", luego de que los minoristas informaron ventas desalentadoras en abril ".

No puedo evitar pensar en la suavidad del comercio minorista en los últimos tiempos. Al caminar por el centro comercial, cada tienda de ropa parece presentar un aspecto similar con la ropa que carece de atractivo, sin dejar nada para atraer a los consumidores. Y mientras que los centros comerciales pueden tener tráfico, los clientes con bolsas de compras eran pocos y distantes entre sí, en esencia, Estoy mirando, pero no están comprando.

Las acciones minoristas de blue-chip son planas en un mercado alcista. Incluso Starbucks, que continúa aumentando sus ingresos significativamente y registró un crecimiento de las ventas en la misma tienda del 4% en el último trimestre, no está aumentando el valor de sus acciones.

Quizás todo esto sea parte de un problema mayor: la homogeneidad del comercio minorista. ¿Estamos buscando algo más único, más individual, más personal que lo que se está presentando? ¿Estamos cansados ​​de la masa de Starbucks, Ann Taylor y Pottery Barn y de anhelar productos y experiencias de compra más personalizados para nosotros como individuos?

Lo cual me lleva a mi punto. Como minorista, ¿cuál es la visión para su empresa? ¿Puede, de forma clara y sucinta, en un par de oraciones dar un discurso elevador sobre lo que defiende? Una declaración de buena visión incluye lo que eres, por qué eres único e incluso puede incluir tu mercado objetivo y tu estrategia para dónde abrir ubicaciones. La clave es tener uno, luego probarlo con todos los demás para asegurarse de que tendrá éxito. Sea único y satisfaga las necesidades no satisfechas en el mercado (y sí, asegúrese de que la combinación de productos y la experiencia de la tienda no no imitar la masa de lo que mucha gente está cansada de).


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