Cree una cultura de cambio: tres preguntas para transformar su negocio

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La capacidad de su empresa para adaptarse y cambiar es una ventaja competitiva. Cree una cultura de cambio para sobresalir y ganar en este mercado en constante cambio.

Lo que hizo que su negocio sea exitoso en el pasado no necesariamente lo hará exitoso en el futuro. Estamos haciendo crecer nuestras empresas en un período de cambios inmensos y rápidos, y la forma en que aborda esta agitación determinará el éxito de su negocio y su marca.

La capacidad de una empresa para adaptarse y transformarse puede ser su mayor fortaleza competitiva.

El 1 de junio, Stanley McChrystal, general retirado de cuatro estrellas del Ejército de los Estados Unidos, apareció en El show diario para promocionar su nuevo libro, Equipo de equipos. Durante su entrevista con Jon Stewart, McChrystal hizo una profunda declaración:

“El futuro, cuando miras hacia adelante, es complejo. Por lo tanto, es fundamentalmente imposible de predecir....

No se le ocurrirá un plan de cien años, un plan de cincuenta años o incluso un plan de cinco años. Va a llegar a un conjunto de instrucciones y marcos generales, y es mejor que aprenda todos los días. Porque ese es el mundo en el que estamos ahora ".

Su declaración me golpeó como una tonelada de ladrillos. Si los militares de los EE. UU. Con todos sus recursos y no pueden predecir los próximos cinco años, ¿cómo podemos esperar que sean negocios?

Pero como McChrystal continuó diciendo: "Ese es el mundo en el que estamos ahora... Lo que realmente tenemos que hacer es abordar las cosas con mucha humildad que dice, lo que vamos a hacer es abordar las cosas con la realidad que Vamos a tener que adaptarnos constantemente e iterar ".

El cambio no es una opción. El cambio es nuestra realidad.

Construir el cambio en su cultura

En 2013 y 2014 entrevisté a más de 150 propietarios de empresas y directores ejecutivos de pequeñas y medianas empresas. Estaba realizando una investigación para mi libro, Marca pegajosa (lanzado a principios de este año). Con casi todas las entrevistas escuché historias de transformación.

Crear una cultura de cambio fue un tema común entre las compañías que describí en mi libro.

Por ejemplo, Icebreaker, un fabricante y minorista de ropa para exteriores de lana merino, ha codificado su cultura de cambio. Lo llaman "derramar nuestra piel".

Jeremy Moon, fundador de Icebreaker, dijo: "Nunca he defendido el status quo. Me siento ansioso si no estamos en un proceso constante de reinvención ".

Un proceso constante de reinvención puede ser muy desconcertante. Como seres humanos buscamos estructura y rutina, y somos naturalmente resistentes al cambio. Pero tenemos que luchar contra esta tendencia natural.

Las empresas que desarrollan Sticky Brands no solo aceptan el cambio, sino que también lo disfrutan.

Tres preguntas para impulsar el cambio

Para deshacerse de la piel, Icebreaker realiza una inmersión profunda en sus operaciones cada tres años y hace tres preguntas muy deliberadas:

  1. ¿Dónde estamos hoy y hacia dónde debemos avanzar?
  2. ¿Qué está funcionando y qué no está funcionando?
  3. ¿Quién aquí es parte del equipo que avanza, y quién ha dejado de crecer y no puede seguir el ritmo?

Estas son preguntas increíbles. Si profundiza en ellos y realmente deja que desafíen sus suposiciones, puede encontrar algunas ideas increíbles: ideas para liderar el cambio en su organización.

El Conflicto de Eficiencia y Cambio.

Una de las lecciones más contradictorias que aprendí de Stanley McChrystal es que nuestro deseo de eficiencia puede frenarte. Él explica: "Las organizaciones que se alegran mucho de ser eficientes... ahora no funcionan. Y está desorientando a la gente ".

McChrystal continúa: "La realidad es que no se puede predecir el futuro. Creo que tendremos que trabajar para ser adaptables y adaptarnos a nosotros mismos y a nuestras organizaciones de esa manera".

A menudo resumo este sentimiento con la frase "Lo que te hizo exitoso no te hará exitoso". Aferrarse a los sistemas y estrategias del pasado no es una respuesta. Puede crear una sensación de seguridad a corto plazo, pero eso debería ser una señal de advertencia de que los problemas están cerca.

Son las organizaciones que adoptan el cambio y se adaptan rápidamente las que están desarrollando Sticky Brands.

Lo que hizo que su negocio sea exitoso en el pasado no necesariamente lo hará exitoso en el futuro. Estamos haciendo crecer nuestras empresas en un período de cambios inmensos y rápidos, y la forma en que aborda esta agitación determinará el éxito de su negocio y su marca.

La capacidad de una empresa para adaptarse y transformarse puede ser su mayor fortaleza competitiva.

El 1 de junio, Stanley McChrystal, general retirado de cuatro estrellas del Ejército de los Estados Unidos, apareció en El show diario para promocionar su nuevo libro, Equipo de equipos. Durante su entrevista con Jon Stewart, McChrystal hizo una profunda declaración:

“El futuro, cuando miras hacia adelante, es complejo. Por lo tanto, es fundamentalmente imposible de predecir....

No se le ocurrirá un plan de cien años, un plan de cincuenta años o incluso un plan de cinco años. Va a llegar a un conjunto de instrucciones y marcos generales, y es mejor que aprenda todos los días. Porque ese es el mundo en el que estamos ahora ".

Su declaración me golpeó como una tonelada de ladrillos. Si los militares de los EE. UU. Con todos sus recursos y no pueden predecir los próximos cinco años, ¿cómo podemos esperar que sean negocios?

Pero como McChrystal continuó diciendo: "Ese es el mundo en el que estamos ahora... Lo que realmente tenemos que hacer es abordar las cosas con mucha humildad que dice, lo que vamos a hacer es abordar las cosas con la realidad que Vamos a tener que adaptarnos constantemente e iterar ".

El cambio no es una opción. El cambio es nuestra realidad.

Construir el cambio en su cultura

En 2013 y 2014 entrevisté a más de 150 propietarios de empresas y directores ejecutivos de pequeñas y medianas empresas. Estaba realizando una investigación para mi libro, Marca pegajosa (lanzado a principios de este año). Con casi todas las entrevistas escuché historias de transformación.

Crear una cultura de cambio fue un tema común entre las compañías que describí en mi libro.

Por ejemplo, Icebreaker, un fabricante y minorista de ropa para exteriores de lana merino, ha codificado su cultura de cambio. Lo llaman "derramar nuestra piel".

Jeremy Moon, fundador de Icebreaker, dijo: "Nunca he defendido el status quo. Me siento ansioso si no estamos en un proceso constante de reinvención ".

Un proceso constante de reinvención puede ser muy desconcertante. Como seres humanos buscamos estructura y rutina, y somos naturalmente resistentes al cambio. Pero tenemos que luchar contra esta tendencia natural.

Las empresas que desarrollan Sticky Brands no solo aceptan el cambio, sino que también lo disfrutan.

Tres preguntas para impulsar el cambio

Para deshacerse de la piel, Icebreaker realiza una inmersión profunda en sus operaciones cada tres años y hace tres preguntas muy deliberadas:

  1. ¿Dónde estamos hoy y hacia dónde debemos avanzar?
  2. ¿Qué está funcionando y qué no está funcionando?
  3. ¿Quién aquí es parte del equipo que avanza, y quién ha dejado de crecer y no puede seguir el ritmo?

Estas son preguntas increíbles. Si profundiza en ellos y realmente deja que desafíen sus suposiciones, puede encontrar algunas ideas increíbles: ideas para liderar el cambio en su organización.

El Conflicto de Eficiencia y Cambio.

Una de las lecciones más contradictorias que aprendí de Stanley McChrystal es que nuestro deseo de eficiencia puede frenarte. Él explica: "Las organizaciones que se alegran mucho de ser eficientes... ahora no funcionan. Y está desorientando a la gente ".


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