Gestión de bases de datos 9.0

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La gestión de la base de datos es tan importante que me sorprende la cantidad de propietarios de pequeñas empresas que no dan el crédito que se merece. La administración de la base de datos se trata de administrar los clientes potenciales que ha invertido tiempo, energía y dinero para generar. Para mí, el verdadero éxito de cualquier campaña de llamadas en frío es no solo generar el liderazgo, sino saber qué hacer con él una vez generado. En otras palabras, no tiene sentido generar una ventaja si no va a tomar el tiempo y el esfuerzo necesarios para seguirlo. Recientemente visité un cliente que tenía pilas

La gestión de la base de datos es tan importante que me sorprende la cantidad de propietarios de pequeñas empresas que no dan el crédito que se merece. La administración de la base de datos se trata de administrar los clientes potenciales que ha invertido tiempo, energía y dinero para generar. Para mí, el verdadero éxito de cualquier campaña de llamadas en frío es no solo generar el liderazgo, sino saber qué hacer con él una vez generado. En otras palabras, no tiene sentido generar una ventaja si no va a tomar el tiempo y el esfuerzo necesarios para seguirlo. Hace poco visité a un cliente que tenía pilas (papel) de clientes potenciales que se habían generado en los últimos 5 años. Estos contactos no se han ingresado en la base de datos, no se han realizado seguimientos en gran medida y, en su mayor parte, técnicamente seguimos activos. Lo que es importante tener en cuenta es que después de una encuesta cuidadosa y de tiempo, descubrimos que potencialmente se habían perdido $ 10 millones en ventas estimadas debido al hecho de que nadie en su oficina había asumido la responsabilidad de hacer un seguimiento de estos clientes potenciales. Naturalmente, algunas personas en su oficina fueron castigadas por esto.

Aquí hay otro pensamiento. Si ha enviado información a un prospecto (y no puedo decir esto las veces suficientes) entonces le corresponde a usted hacer tres cosas...

Seguimiento para ver si han recibido la información.
Determine si han leído la información.
Mira lo que pensaron de la información.

Una vez que haya seguido con una perspectiva. Depende de usted, su interlocutor, su representante de ventas o su gerente de ventas asegurarse de que todas las notas nuevas se actualicen correctamente. Esto significa que cualquier información que la perspectiva le indique debe ir a la base de datos, sin importar cuán minúscula pueda parecer. Por ejemplo, si sé que un prospecto acaba de tener un cumpleaños, lo anoto en la base de datos para que la próxima conversación que tenga con el prospecto comience con "Feliz cumpleaños". Las perspectivas siempre aprecian el toque personal más que un enfoque de ventas ingenioso. Gestionar una base de datos es realmente gestionar tu información. Utilizar una buena información lo ayudará a cerrar un trato más rápido y mejor que cualquier técnica de ventas que pueda usar. Piensa en ello de esta manera. ¿A quién le compras? ¿Es alguien que te llama en frío sin tener conocimiento previo de quién eres o de tus hábitos de compra? ¿O es alguien que ha hecho su investigación en base a la información acumulada a lo largo del tiempo? Siempre desea utilizar cualquier información recopilada en una llamada telefónica para su beneficio. Pero solo puede hacerlo si la información se ingresa en la base de datos y se administra adecuadamente.

La gestión de la base de datos es tan importante que me sorprende la cantidad de propietarios de pequeñas empresas que no dan el crédito que se merece. La administración de la base de datos se trata de administrar los clientes potenciales que ha invertido tiempo, energía y dinero para generar. Para mí, el verdadero éxito de cualquier campaña de llamadas en frío es no solo generar el liderazgo, sino saber qué hacer con él una vez generado. En otras palabras, no tiene sentido generar una ventaja si no va a tomar el tiempo y el esfuerzo necesarios para seguirlo. Hace poco visité a un cliente que tenía pilas (papel) de clientes potenciales que se habían generado en los últimos 5 años. Estos contactos no se han ingresado en la base de datos, no se han realizado seguimientos en gran medida y, en su mayor parte, técnicamente seguimos activos. Lo que es importante tener en cuenta es que después de una encuesta cuidadosa y de tiempo, descubrimos que potencialmente se habían perdido $ 10 millones en ventas estimadas debido al hecho de que nadie en su oficina había asumido la responsabilidad de hacer un seguimiento de estos clientes potenciales. Naturalmente, algunas personas en su oficina fueron castigadas por esto.

Aquí hay otro pensamiento. Si ha enviado información a un prospecto (y no puedo decir esto las veces suficientes) entonces le corresponde a usted hacer tres cosas...

Seguimiento para ver si han recibido la información.
Determine si han leído la información.
Mira lo que pensaron de la información.

Una vez que haya seguido con una perspectiva. Depende de usted, su interlocutor, su representante de ventas o su gerente de ventas asegurarse de que todas las notas nuevas se actualicen correctamente. Esto significa que cualquier información que la perspectiva le indique debe ir a la base de datos, sin importar cuán minúscula pueda parecer. Por ejemplo, si sé que un prospecto acaba de tener un cumpleaños, lo anoto en la base de datos para que la próxima conversación que tenga con el prospecto comience con "Feliz cumpleaños". Las perspectivas siempre aprecian el toque personal más que un enfoque de ventas ingenioso. Gestionar una base de datos es realmente gestionar tu información. Utilizar una buena información lo ayudará a cerrar un trato más rápido y mejor que cualquier técnica de ventas que pueda usar. Piensa en ello de esta manera. ¿A quién le compras? ¿Es alguien que te llama en frío sin tener conocimiento previo de quién eres o de tus hábitos de compra? ¿O es alguien que ha hecho su investigación en base a la información acumulada a lo largo del tiempo? Siempre desea utilizar cualquier información recopilada en una llamada telefónica para su beneficio. Pero solo puede hacerlo si la información se ingresa en la base de datos y se administra adecuadamente.

La gestión de la base de datos es tan importante que me sorprende la cantidad de propietarios de pequeñas empresas que no dan el crédito que se merece. La administración de la base de datos se trata de administrar los clientes potenciales que ha invertido tiempo, energía y dinero para generar. Para mí, el verdadero éxito de cualquier campaña de llamadas en frío es no solo generar el liderazgo, sino saber qué hacer con él una vez generado. En otras palabras, no tiene sentido generar una ventaja si no va a tomar el tiempo y el esfuerzo necesarios para seguirlo. Hace poco visité a un cliente que tenía pilas (papel) de clientes potenciales que se habían generado en los últimos 5 años. Estos contactos no se han ingresado en la base de datos, no se han realizado seguimientos en gran medida y, en su mayor parte, técnicamente seguimos activos. Lo que es importante tener en cuenta es que después de una encuesta cuidadosa y de tiempo, descubrimos que potencialmente se habían perdido $ 10 millones en ventas estimadas debido al hecho de que nadie en su oficina había asumido la responsabilidad de hacer un seguimiento de estos clientes potenciales. Naturalmente, algunas personas en su oficina fueron castigadas por esto.

Aquí hay otro pensamiento. Si ha enviado información a un prospecto (y no puedo decir esto las veces suficientes) entonces le corresponde a usted hacer tres cosas...

Seguimiento para ver si han recibido la información.
Determine si han leído la información.
Mira lo que pensaron de la información.

Una vez que haya seguido con una perspectiva. Depende de usted, su interlocutor, su representante de ventas o su gerente de ventas asegurarse de que todas las notas nuevas se actualicen correctamente. Esto significa que cualquier información que la perspectiva le indique debe ir a la base de datos, sin importar cuán minúscula pueda parecer. Por ejemplo, si sé que un prospecto acaba de tener un cumpleaños, lo anoto en la base de datos para que la próxima conversación que tenga con el prospecto comience con "Feliz cumpleaños". Las perspectivas siempre aprecian el toque personal más que un enfoque de ventas ingenioso. Gestionar una base de datos es realmente gestionar tu información. Utilizar una buena información lo ayudará a cerrar un trato más rápido y mejor que cualquier técnica de ventas que pueda usar. Piensa en ello de esta manera. ¿A quién le compras? ¿Es alguien que te llama en frío sin tener conocimiento previo de quién eres o de tus hábitos de compra? ¿O es alguien que ha hecho su investigación en base a la información acumulada a lo largo del tiempo? Siempre desea utilizar cualquier información recopilada en una llamada telefónica para su beneficio. Pero solo puede hacerlo si la información se ingresa en la base de datos y se administra adecuadamente.


Vídeo: BASES DE DATOS EN VISUAL FOX 9.0


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