La debacle del ahorro de luz diurna para su software de CRM: peor que Y2K

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Si es usuario de cualquier software de crm como el mío (soy un usuario de outlook, hasta el fondo) verá que si hace clic en el 13 de marzo y ve su calendario, verá que todas las citas se han trasladado 1 hora después. (pero si tiene una solución de crm basada en la web como salesforce.com que agrega otro giro a este problema). No necesito informarle el costo de las citas perdidas, las llamadas de ventas, las reuniones, etc., debido a un error de calendario.

Como debe saber, el horario de verano comenzará tres semanas antes para comenzar el 11 de marzo y finalizará una semana después, el 1 de abril (y nuevamente entre el 28 de octubre y el 4 de noviembre). Y mientras los medios nos dicen que esto no se compara con la posible pesadilla que Y2K podría haber creado, sigue siendo una gran irritación y una irritación que puede costarle más de lo que Y2K podría tener.

Este es el por qué. Y2K fue un gran desastre de proporciones bíblicas que nunca llegó a buen término. Este problema es muy, muy real y afecta al usuario final cuando intentamos ir a nuestro día y usar nuestro software de programación. Y si bien los proveedores se han ofrecido bastante bien con la información relevante para solucionar el problema, es un problema que tendrá un efecto muy mensurable y realista en todos nosotros, donde el dolor del Y2K fue experimentado principalmente por profesionales de TI que tuvieron que salir. y arreglar los problemas. Lo que empeora esto es que muchos usuarios ni siquiera conocen este problema y, como tal, los efectos serán mucho más generalizados.

Aquí está el trato. Si es usuario de cualquier software de CRM como el mío (soy un usuario de Outlook, hasta el fondo) verá que si hace clic en el 13 de marzo y ve su calendario, verá que todas las citas Se han trasladado 1 hora después. (Pero si tiene una solución de CRM basada en la web como salesforce.com que agrega otro giro a este problema). No es necesario que le diga el costo de las citas perdidas, las llamadas de ventas, las reuniones, etc. debido a un error de calendario.

Además, acabo de recibir un mensaje de texto de Cingular (me refiero a ATT, me refiero a Cingular, me refiero a... espera; ese es otro blog. Qué gran error de mercadotecnia allí) diciéndome que también necesito actualizar mi teléfono móvil. Refleja el día y la hora correctos.

Esencialmente, si hacemos esto a ciegas y no hacemos cambios, llegará 1 hora tarde a cada cita programada que tenga en su calendario hasta el 1 de abril, el antiguo horario de verano, cuando todo en su calendario volverá a la normalidad. O, al menos, es cuando su computadora sabe que debe hacer el ajuste, lo que hará. Y puedes mirar tu calendario hoy y ver que esto es verdad. Simplemente vaya al 1 de abril en su calendario y verá que sus citas están nuevamente en su espacio de tiempo legítimo; Incluyendo sus citas recurrentes.

Ahora, Microsoft ha respondido a este problema ofreciendo un parche para este problema. Entonces, la pregunta es: ¿descarga el parche (que por cierto son dos descargas separadas que explicaré en un momento) o vigila atentamente su agenda y se sube a la ola durante las próximas tres semanas hasta el 1 de abril, cuando el cambio ocurre automáticamente en función de la configuración actual de su computadora cuando DST es.

Ahora, si va a Microsoft.com, puede encontrar información sobre este problema y su solución aquí:

//office.microsoft.com/en-us/outlook/HA102086071033.aspx

Y mientras parece que intentaron hacerlo simple, mis ojos y mi cerebro estaban un poco torcidos al final de la lectura de esta página tan larga y tratando de determinar "¿En qué situación me encuentro?"

Bueno, estaba listo para descargar el parche hasta que decidí consultar con algunos clientes en el mundo de TI que saben esto mejor que yo. Uno de mis clientes respondió a mi consulta de correo electrónico con lo siguiente:

"Definitivamente necesitará ejecutar la" Herramienta de actualización de datos de zona horaria "de Outlook. También deberá asegurarse de haber aplicado también el parche del sistema operativo DST WinXP (ver más abajo).

Parche del sistema operativo DST:

//support.microsoft.com/kb/931836/

"También desea asegurarse de que tiene el parche de Windows XP aplicado al sistema operativo también. Vaya a esta página y busque el enlace de descarga de parches que se refiere a "Windows XP" y necesita descargar este parche PRIMERO antes de ejecutar la herramienta de actualización de datos de zona horaria de Outlook ".

NOTA: definitivamente desea aplicar el parche de XP antes de ejecutar la herramienta de actualización de datos de zona horaria.

Pero, cuando saltamos al teléfono para discutir, esto es lo que aprendí. Básicamente, si tiene Outlook y es un solo usuario en una computadora, (si estoy leyendo esto correctamente), se actualizarán las citas periódicas, pero tendrá que estar atento a las citas individuales, ya que pueden o no puede actualizarse dependiendo de cuándo ingresa en la cita. Es decir, ¿ingresó a la cita antes del 11 de marzo o durante el período de tres semanas entre el 11 de marzo y el 1 de abril?

Verás, la herramienta de actualización actualizará todas las citas recurrentes. Las citas independientes también se actualizarán PERO usted solo necesita verificar que la hora actualizada sea precisa. ¡Y para agregar a este desafío, los elementos independientes se convertirán en un problema si ha aceptado elementos del calendario de personas en una zona horaria diferente a la suya!

Luego, si actualizo mi teléfono y lo sincronizo con mi computadora y Outlook que no están actualizadas, ¿qué resultado debo esperar entonces?

Unas pocas aspirinas más tarde, la conclusión es esta: me voy bastante bien solo. No estoy descargando los parches y decidí subirme a la ola, sabiendo que mi agenda tendrá una hora libre durante las próximas semanas. Con todas estas estipulaciones y una gran cantidad de escenarios que pueden o no solucionar el problema, me parece que me tomaría más tiempo pasar por este proceso de descarga y reparación para actualizar mi computadora solo para cruzar los dedos y esperar que todo funciona. No, mi tiempo es demasiado valioso como para desperdiciarlo al realizar una actualización que puede que no funcione o que corrija solo algunas citas y no otras. Y si alguna vez has tenido que actualizar tu computadora, sabes que nunca es tan simple y tan fácil como parece.

¿Mi solución? Me estoy ubicando en una nueva zona horaria temporal para las próximas tres semanas. Después de todo, al menos ahora puedo saber y anticipar qué esperar. Y aquí hay algunos consejos que, si elige viajar por este camino conmigo, le facilitará navegar por las próximas semanas.

  • Durante Durante el período de horario de verano extendido (del 11 de marzo al 1 de abril y del 28 de octubre al 4 de noviembre), debe ver cuidadosamente su calendario.
  • Abierto cada cita o convocatoria de reunión que se produce durante el horario de verano extendido y para la cual usted es el creador u organizador.
  • Para cada cita durante este período, agregue la hora y la zona horaria al asunto y / o al cuerpo de la cita para que, en caso de que se mueva a una hora incorrecta, la línea del asunto refleje la hora correcta para esa cita.
  • Como organizador de la reunión. o creador, debe actualizar la cita para que todos los asistentes se actualicen.
  • Estar atentos que en general, los artículos no corregidos pueden aparecer una hora después de lo previsto.
  • En cualquier momento creas una convocatoria de reunión (cita, reunión recurrente o cualquier elemento del calendario), pones la hora y la zona horaria en el asunto y / o cuerpo del mensaje. Esto puede ayudar a aclarar las cosas para las personas en diferentes zonas horarias y también lo ayudará a verificar sus citas durante las semanas extendidas del horario de verano.
Como debe saber, el horario de verano comenzará tres semanas antes para comenzar el 11 de marzo y finalizará una semana después, el 1 de abril (y nuevamente entre el 28 de octubre y el 4 de noviembre). Y mientras los medios nos dicen que esto no se compara con la posible pesadilla que Y2K podría haber creado, sigue siendo una gran irritación y una irritación que puede costarle más de lo que Y2K podría tener.

Este es el por qué. Y2K fue un gran desastre de proporciones bíblicas que nunca llegó a buen término. Este problema es muy, muy real y afecta al usuario final cuando intentamos ir a nuestro día y usar nuestro software de programación. Y si bien los proveedores se han ofrecido bastante bien con la información relevante para solucionar el problema, es un problema que tendrá un efecto muy mensurable y realista en todos nosotros, donde el dolor del Y2K fue experimentado principalmente por profesionales de TI que tuvieron que salir. y arreglar los problemas. Lo que empeora esto es que muchos usuarios ni siquiera conocen este problema y, como tal, los efectos serán mucho más generalizados.

Aquí está el trato. Si es usuario de cualquier software de CRM como el mío (soy un usuario de Outlook, hasta el fondo) verá que si hace clic en el 13 de marzo y ve su calendario, verá que todas las citas Se han trasladado 1 hora después. (Pero si tiene una solución de CRM basada en la web como salesforce.com que agrega otro giro a este problema). No es necesario que le diga el costo de las citas perdidas, las llamadas de ventas, las reuniones, etc., debido a un error de calendario.

Además, acabo de recibir un mensaje de texto de Cingular (me refiero a ATT, me refiero a Cingular, me refiero a... espera; ese es otro blog. Qué gran error de mercadotecnia allí) diciéndome que también necesito actualizar mi teléfono móvil. Refleja el día y la hora correctos.

Esencialmente, si hacemos esto a ciegas y no hacemos cambios, llegará 1 hora tarde a cada cita programada que tenga en su calendario hasta el 1 de abril, el antiguo horario de verano, cuando todo en su calendario volverá a la normalidad. O, al menos, es cuando su computadora sabe que debe hacer el ajuste, lo que hará. Y puedes mirar tu calendario hoy y ver que esto es verdad. Simplemente vaya al 1 de abril en su calendario y verá que sus citas están nuevamente en su espacio de tiempo legítimo; Incluyendo sus citas recurrentes.

Ahora, Microsoft ha respondido a este problema ofreciendo un parche para este problema. Entonces, la pregunta es: ¿descarga el parche (que por cierto son dos descargas separadas que explicaré en un momento) o vigila atentamente su agenda y se sube a la ola durante las próximas tres semanas hasta el 1 de abril, cuando el cambio ocurre automáticamente en función de la configuración actual de su computadora cuando DST es.

Ahora, si va a Microsoft.com, puede encontrar información sobre este problema y su solución aquí:


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