Desarrollando mentes creativas

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Me encanta leer artículos en la sección de negocios de cualquier periódico o revista que revele un nuevo uso para un producto antiguo o muestre cómo una compañía está apuntando a un mercado nuevo pero conocido. Me hace pensar que los poderes que están siendo están cultivando y luego nutriendo una cultura creativa. Recientemente, leí algo sobre cómo los fabricantes de automóviles están comenzando a dirigir su publicidad hacia el patio de recreo. Por un lado, como madre y consumidora preocupada, me siento un poco molesta por estas estrategias, pero como empresaria las estoy animando. Las empresas lo saben como nosotros

Me encanta leer artículos en la sección de negocios de cualquier periódico o revista que revele un nuevo uso para un producto antiguo o muestre cómo una compañía está apuntando a un mercado nuevo pero conocido. Me hace pensar que los poderes que están siendo están cultivando y luego nutriendo una cultura creativa. Recientemente, leí algo sobre cómo los fabricantes de automóviles están comenzando a dirigir su publicidad hacia el patio de recreo. Por un lado, como madre y consumidora preocupada, me siento un poco molesta por estas estrategias, pero como empresaria las estoy animando.

Las empresas saben que a medida que envejecemos cambiamos: muchos de nosotros no queremos esas casas grandes o autos grandes. Queremos playas llenas de sol y largas siestas por la tarde... pero esa es otra historia. Las empresas no necesariamente están buscando la próxima gran cosa (NBT); Están buscando a los compradores de la NBT. Ahora, el pequeño Johnny, de tres años de edad, sabe que no puede entrar en el concesionario más cercano y obtener las llaves de un nuevo SUV, pero en algunos casos puede conseguir que sus padres busquen una versión en miniatura. Y si Johnny se sale con la suya cuando cumpla 16 años, todo ese arduo trabajo en mercadotecnia juvenil habrá valido la pena.

Entonces, ¿de dónde vienen estas ideas? Claramente, alguien está dirigiendo grupos focales, pero me imagino que el cerebro detrás de todo esto también proviene de personas que simplemente están siendo alentadas a mirar alrededor y prestar atención. Y, por cierto, por favor, no piensen, como mencioné anteriormente, que no soy consciente de la espinosa noción de manipulación que está ocurriendo. Pero creo que está sucediendo en todas partes, no solo en la industria automotriz. De hecho, creo que los padres en el patio de recreo a veces son responsables, pero eso también es otra historia. Alguien, bueno, algunos de ellos, estoy seguro, decidió que es muy valioso observar lo que sucede entre los niños y sus padres, especialmente las madres y los padres a quienes les gustan sus juguetes. Desde el Wall Street Journal de hoy: "Los padres de hoy pueden ser molestados por sus hijos para que compren artículos caros, como los autos". Yo lo creo. Sin embargo, recientemente no he sido intimidada para comprar un determinado automóvil cuando, cuando le mencioné a mi hija adolescente cuánto me gusta el nuevo Honda CR-V, anunció que pensaba que tenía bastante mal gusto. Durante unos diez segundos, consideré su observación y me avergüenza decir que aún persiste. Enfrentémoslo: estamos influenciados en cierta medida por las personas que amamos, especialmente las que se sientan en nuestras piernas y crecen queriendo lo que quieren.

Mi conjetura es que las personas que llevan a cabo una investigación de mercadotecnia centrada en el niño le dan a su personal mucho margen de maniobra cuando se trata de determinar qué funcionará y qué podría fallar. Saben, por ejemplo, que puede que no sea el intelecto más elevado o el individuo de mayor edad que ejerza el mayor poder cuando se trata de gastar dinero, directa o indirectamente.

Entonces, la pregunta es: ¿usted y su personal trabajan en un entorno que pueda fomentar ese tipo de pensamiento contraintuitivo? Si es así, ¿qué has hecho para lograrlo? Si no, ¿qué puedes hacer?


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