Cavando en busca de respuestas # 2

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... Asegúrese de que la persona de la que está buscando información sea la persona adecuada. Puede ser muy llamativo pedir ayuda a alguien que ocupa un lugar destacado en el organigrama...

Obtener respuestas de la gerencia superior debe convertirse en un hábito. Es decir, no puede permitir que el miedo o la falta de experiencia le impidan obtener la información que necesita para realizar su trabajo. Es probablemente uno de los mayores desafíos de un nuevo empleado. El problema, por supuesto, es que resulta demasiado fácil darse por vencido. El empleado no puede averiguar cómo extraer la información necesaria y se queja a su jefe, le pide a un colega que haga el trabajo o simplemente ignora la tarea, que casi siempre regresa a la persecución. ¿Entonces lo que hay que hacer?
Además de algunas de las estrategias descritas en mi última publicación, querrá averiguar de antemano el tiempo que le tomará a un gerente responder a su solicitud de información. No es diferente a una situación en la que le informas a un colega o un cliente o a cualquier persona exactamente cuánto tiempo necesitas para alguien. "Esto probablemente solo tomará unos 15 minutos", podría decir. Sin embargo, siempre recuerda que una vez que hayas pasado la cantidad de tiempo que has solicitado, asegúrate de tomar nota de eso e interrumpir la conversación diciendo algo como: "Ya sabes, estamos en la marca de los 15 minutos". ¿Crees que podemos tomarnos unos minutos más para terminar o prefieres programar otra cita? "Se trata de modales y respeto por el tiempo de las personas. Ni siquiera tiene que decir: "Respeto su tiempo", aunque puede ser útil. Pero es mejor, realmente, demostrar que respetas el tiempo de alguien. Ellos lo resolverán.
Además, avise a las personas cuando necesite la información. No digas: "Oh, cuando puedas llegar a eso" porque, por supuesto, nunca lo harán. A pesar de que pocos de nosotros disfrutamos exactamente de los plazos, dependemos de ellos como parte de nuestros sistemas de administración de tiempo aleatorios. ¿Cuándo necesito hacer algo? Cuando es debido, por supuesto. Así que dales una cita. Pregúntales si eso es factible. Prepárate para tener que negociar una fecha de vencimiento. Si estás nervioso, concéntrate en el trabajo. De eso se trata. Se trata de hacer las cosas, no de que seas un dolor en la parte de atrás. Por lo general, cuando estamos sufriendo de esa manera, simplemente estamos haciendo nuestro trabajo.
Finalmente, asegúrese de que la persona de la que está buscando información es la persona adecuada. Puede ser muy llamativo pedir ayuda a alguien que ocupa un lugar destacado en el organigrama, pero si alguien más cercano a la tierra puede ayudar, entonces, por todos los medios, vaya allí. Es posible que encuentres lo que buscas más rápidamente.

Obtener respuestas de la gerencia superior debe convertirse en un hábito. Es decir, no puede permitir que el miedo o la falta de experiencia le impidan obtener la información que necesita para realizar su trabajo. Es probablemente uno de los mayores desafíos de un nuevo empleado. El problema, por supuesto, es que resulta demasiado fácil darse por vencido. El empleado no puede averiguar cómo extraer la información necesaria y se queja a su jefe, le pide a un colega que haga el trabajo o simplemente ignora la tarea, que casi siempre regresa a la persecución. ¿Entonces lo que hay que hacer?
Además de algunas de las estrategias descritas en mi última publicación, querrá averiguar de antemano el tiempo que le tomará a un gerente responder a su solicitud de información. No es diferente a una situación en la que le informas a un colega o un cliente o a cualquier persona exactamente cuánto tiempo necesitas para alguien. "Esto probablemente solo tomará unos 15 minutos", podría decir. Sin embargo, siempre recuerda que una vez que hayas pasado la cantidad de tiempo que has solicitado, asegúrate de tomar nota de eso e interrumpir la conversación diciendo algo como: "Ya sabes, estamos en la marca de los 15 minutos". ¿Crees que podemos tomarnos unos minutos más para terminar o prefieres programar otra cita? "Se trata de modales y respeto por el tiempo de las personas. Ni siquiera tiene que decir: "Respeto su tiempo", aunque puede ser útil. Pero es mejor, realmente, demostrar que respetas el tiempo de alguien. Ellos lo resolverán.
Además, avise a las personas cuando necesite la información. No digas: "Oh, cuando puedas llegar a eso" porque, por supuesto, nunca lo harán. A pesar de que pocos de nosotros disfrutamos exactamente de los plazos, dependemos de ellos como parte de nuestros sistemas de administración de tiempo aleatorios. ¿Cuándo necesito hacer algo? Cuando es debido, por supuesto. Así que dales una cita. Pregúntales si eso es factible. Prepárate para tener que negociar una fecha de vencimiento. Si estás nervioso, concéntrate en el trabajo. De eso se trata. Se trata de hacer las cosas, no de que seas un dolor en la parte de atrás. Por lo general, cuando estamos sufriendo de esa manera, simplemente estamos haciendo nuestro trabajo.
Finalmente, asegúrese de que la persona de la que está buscando información es la persona adecuada. Puede ser muy llamativo pedir ayuda a alguien que ocupa un lugar destacado en el organigrama, pero si alguien más cercano a la tierra puede ayudar, entonces, por todos los medios, vaya allí. Es posible que encuentres lo que buscas más rápidamente.

Obtener respuestas de la gerencia superior debe convertirse en un hábito. Es decir, no puede permitir que el miedo o la falta de experiencia le impidan obtener la información que necesita para realizar su trabajo. Es probablemente uno de los mayores desafíos de un nuevo empleado. El problema, por supuesto, es que resulta demasiado fácil darse por vencido. El empleado no puede averiguar cómo extraer la información necesaria y se queja a su jefe, le pide a un colega que haga el trabajo o simplemente ignora la tarea, que casi siempre regresa a la persecución. ¿Entonces lo que hay que hacer?
Además de algunas de las estrategias descritas en mi última publicación, querrá averiguar de antemano el tiempo que le tomará a un gerente responder a su solicitud de información. No es diferente a una situación en la que le informas a un colega o un cliente o a cualquier persona exactamente cuánto tiempo necesitas para alguien. "Esto probablemente solo tomará unos 15 minutos", podría decir. Sin embargo, siempre recuerda que una vez que hayas pasado la cantidad de tiempo que has solicitado, asegúrate de tomar nota de eso e interrumpir la conversación diciendo algo como: "Ya sabes, estamos en la marca de los 15 minutos". ¿Crees que podemos tomarnos unos minutos más para terminar o prefieres programar otra cita? "Se trata de modales y respeto por el tiempo de las personas. Ni siquiera tiene que decir: "Respeto su tiempo", aunque puede ser útil. Pero es mejor, realmente, demostrar que respetas el tiempo de alguien. Ellos lo resolverán.
Además, avise a las personas cuando necesite la información. No digas: "Oh, cuando puedas llegar a eso" porque, por supuesto, nunca lo harán. A pesar de que pocos de nosotros disfrutamos exactamente de los plazos, dependemos de ellos como parte de nuestros sistemas de administración de tiempo al azar. ¿Cuándo necesito hacer algo? Cuando es debido, por supuesto. Así que dales una cita. Pregúntales si eso es factible. Prepárate para tener que negociar una fecha de vencimiento. Si estás nervioso, concéntrate en el trabajo. De eso se trata. Se trata de hacer las cosas, no de que seas un dolor en la parte de atrás. Por lo general, cuando estamos sufriendo de esa manera, simplemente estamos haciendo nuestro trabajo.
Finalmente, asegúrese de que la persona de la que está buscando información es la persona adecuada. Puede ser muy llamativo pedir ayuda a alguien que ocupa un lugar destacado en el organigrama, pero si alguien más cercano a la tierra puede ayudar, entonces, por todos los medios, vaya allí. Es posible que encuentres lo que buscas más rápidamente.


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