¿Su empresa sufre de un sitio web débil?

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El hecho de que tenga un sitio web para pequeñas empresas no significa que esté funcionando para usted. Una nueva encuesta muestra dónde podría estar faltando tu presencia en la web.

¿Está haciendo lo mínimo cuando se trata del sitio web de su pequeña empresa? El solo hecho de tener un sitio web ya no es suficiente (si es que alguna vez lo fue). Debe tomar medidas para que los clientes potenciales descubran, se involucren y compren a su negocio. Y eso significa crear un plan de marketing en línea integrado donde todas las partes de su presencia en la Web trabajen juntas.

Deluxe Corporation recientemente encuestó a los propietarios de pequeñas empresas para averiguar qué están haciendo en línea. Aquí hay algo de lo que encontraron:

Los propietarios de pequeñas empresas dicen que el boca a boca es su forma más importante de relacionarse con los clientes (73 por ciento). Sin embargo, no parecen darse cuenta de que las redes sociales se han convertido en una parte crucial del boca a boca. Solo el 21 por ciento dice que las redes sociales son una forma importante de relacionarse con los clientes; En comparación, el 40 por ciento dice que las tarjetas de visita son.

¿Qué pasa con los sitios web? Si bien dos tercios de los propietarios de pequeñas empresas tienen un sitio web de negocios, ese número todavía es demasiado pequeño. Como mencioné anteriormente, tener un sitio web es lo mínimo en estos días. Los propietarios de pequeñas empresas también se están quedando cortos en las características que tienen en su sitio web. Menos de la mitad tienen fotos o videos; solo el 32 por ciento usa la optimización de motores de búsqueda (SEO), y solo el 28 por ciento tiene reseñas o botones de compartir / seguir en las redes sociales.

Hablando de redes sociales, mientras que el 45 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas tienen una página de Facebook y el 33 por ciento tienen presencia en LinkedIn, la mitad (51 por ciento) solo publica en las redes sociales una vez al mes o menos.

Sorprendentemente, el 30 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas piensan que son competentes o extremadamente competentes en el mantenimiento del sitio web de su empresa.

¿Qué significan estos números para ti? Claramente, los propietarios de pequeñas empresas tienen un largo camino por recorrer cuando se trata de hacer que el sitio web de su pequeña empresa funcione para ellos. Algunas cosas para tener en mente:

  • Tener un sitio web no atraerá clientes a menos que use SEO para aumentar su clasificación en los resultados de búsqueda. El SEO es bastante fácil de aprender o, si no tiene el tiempo o la inclinación, es algo que puede contratar a alguien para que dedique algunas horas a la semana a un precio razonable.
  • Pon tu dinero dónde está tu boca. Según la encuesta, los propietarios de pequeñas empresas que piensan que sus sitios web son importantes tienen más probabilidades de dedicar más tiempo a mantenerlos. Es bastante obvio, pero si su producto se basa en las ventas en línea o en que los clientes lo encuentren a través de la búsqueda en línea, necesita poner dinero de marketing en la optimización de su presencia en línea.
  • El mundo en línea trabaja en conjunto. Los medios sociales amplifican el poder de su sitio web y viceversa. Los mensajes de marketing por correo electrónico, las publicaciones en las redes sociales y el contenido del sitio web deben referirse entre sí, de modo que cada método de difusión de marketing atraiga a los clientes a seguirlo de otras maneras.

No te culpo si no estás haciendo todo lo que puedes con tu sitio web. El mundo de la tecnología cambia rápidamente y puede ser intimidante si no es tu fuerte. Pero hay muchos lugares para obtener ayuda, desde consultores de TI, expertos en SEO y redes sociales hasta asesores gratuitos en SCORE y en su Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas local (divulgación: ambas organizaciones son clientes de mi empresa). Así que ya no hay excusa para hacer lo mínimo.

¿Está haciendo lo mínimo cuando se trata del sitio web de su pequeña empresa? El solo hecho de tener un sitio web ya no es suficiente (si es que alguna vez lo fue). Debe tomar medidas para que los clientes potenciales descubran, se involucren y compren a su negocio. Y eso significa crear un plan de marketing en línea integrado donde todas las partes de su presencia en la Web trabajen juntas.

Deluxe Corporation recientemente encuestó a los propietarios de pequeñas empresas para averiguar qué están haciendo en línea. Aquí hay algo de lo que encontraron:

Los propietarios de pequeñas empresas dicen que el boca a boca es su forma más importante de relacionarse con los clientes (73 por ciento). Sin embargo, no parecen darse cuenta de que las redes sociales se han convertido en una parte crucial del boca a boca. Solo el 21 por ciento dice que las redes sociales son una forma importante de relacionarse con los clientes; En comparación, el 40 por ciento dice que las tarjetas de visita son.

¿Qué pasa con los sitios web? Si bien dos tercios de los propietarios de pequeñas empresas tienen un sitio web de negocios, ese número todavía es demasiado pequeño. Como mencioné anteriormente, tener un sitio web es lo mínimo en estos días. Los propietarios de pequeñas empresas también se están quedando cortos en las características que tienen en su sitio web. Menos de la mitad tienen fotos o videos; solo el 32 por ciento usa la optimización de motores de búsqueda (SEO), y solo el 28 por ciento tiene reseñas o botones de compartir / seguir en las redes sociales.

Hablando de redes sociales, mientras que el 45 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas tienen una página de Facebook y el 33 por ciento tienen presencia en LinkedIn, la mitad (51 por ciento) solo publica en las redes sociales una vez al mes o menos.

Sorprendentemente, el 30 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas piensan que son competentes o extremadamente competentes en el mantenimiento del sitio web de su empresa.

¿Qué significan estos números para ti? Claramente, los propietarios de pequeñas empresas tienen un largo camino por recorrer cuando se trata de hacer que el sitio web de su pequeña empresa funcione para ellos. Algunas cosas para tener en mente:

  • Tener un sitio web no atraerá clientes a menos que use SEO para aumentar su clasificación en los resultados de búsqueda. El SEO es bastante fácil de aprender o, si no tiene el tiempo o la inclinación, es algo que puede contratar a alguien para que dedique algunas horas a la semana a un precio razonable.
  • Pon tu dinero dónde está tu boca. Según la encuesta, los propietarios de pequeñas empresas que piensan que sus sitios web son importantes tienen más probabilidades de dedicar más tiempo a mantenerlos. Es bastante obvio, pero si su producto se basa en las ventas en línea o en que los clientes lo encuentren a través de la búsqueda en línea, necesita poner dinero de marketing en la optimización de su presencia en línea.
  • El mundo en línea trabaja en conjunto. Los medios sociales amplifican el poder de su sitio web y viceversa. Los mensajes de marketing por correo electrónico, las publicaciones en las redes sociales y el contenido del sitio web deben referirse entre sí, de modo que cada método de difusión de marketing atraiga a los clientes a seguirlo de otras maneras.

No te culpo si no estás haciendo todo lo que puedes con tu sitio web. El mundo de la tecnología cambia rápidamente y puede ser intimidante si no es tu fuerte. Pero hay muchos lugares para obtener ayuda, desde consultores de TI, expertos en SEO y redes sociales hasta asesores gratuitos en SCORE y en su Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas local (divulgación: ambas organizaciones son clientes de mi empresa). Así que ya no hay excusa para hacer lo mínimo.


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