No olvides el teléfono

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Si tiene un negocio web basado en el hogar, especialmente uno que vende productos y / o servicios con un acuerdo de carrito de compras, querrá considerar proporcionar a sus clientes un número gratuito para llamar. Muchos compradores web prefieren hacer sus negocios llamando y hablando con alguien. Esto es particularmente cierto si ofrece una línea de productos que puede generar muchas preguntas antes de la compra. Si tiene un negocio web basado en el hogar, especialmente uno que vende productos y / o servicios con un acuerdo de carrito de compras, querrá considerar proporcionar a sus clientes un número gratuito para llamar. Muchos compradores

Si tiene un negocio web basado en el hogar, especialmente uno que vende productos y / o servicios con un acuerdo de carrito de compras, querrá considerar proporcionar a sus clientes un número gratuito para llamar. Muchos compradores web prefieren hacer sus negocios llamando y hablando con alguien. Esto es particularmente cierto si ofrece una línea de productos que potencialmente puede generar muchas preguntas antes de la compra.

No espere que debido a que está haciendo negocios en la web, puede olvidar el número de teléfono de voz y confiar completamente en el correo electrónico. Hay empresas que pueden salirse con la suya: Amazon.Com, Wal-Mart, eBay, por nombrar algunas. Le será difícil encontrar un número de teléfono en esos sitios comerciales. El resto de nosotros no tenemos ese tipo de reconocimiento de marca y necesitamos formas de autenticarnos ante nuestros potenciales clientes web. Proporcionar una voz en vivo en el teléfono es una de las mejores maneras de establecer esto.

He tenido clientes que me dijeron algo como "Oh, bueno, realmente estaba llamando solo para asegurarme de que era un negocio legítimo". No lo dicen exactamente de esa manera, pero puedo leerlo entre líneas.

Hay bastantes servicios que ofrecen números gratuitos a precios accesibles. Algunos ejemplos son Ring Central, GotVMail y AccessLine.


Vídeo: No olvides reciclar tus teléfonos móviles


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