Uso efectivo de scripts telefónicos

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El mejor uso de un script es usarlo como una guía para su conversación telefónica.

Si necesita hablar con prospectos para su negocio basado en el hogar, ¿utiliza un guión? Hay un montón de scripts disponibles para llamar prospecto. El problema con los scripts es que si los usa literalmente, corre el riesgo de sonar como un robot. ¿Nadie quiere hablar con un robot para que veas el problema con eso?

El mejor uso de un script es usarlo como una guía para su conversación telefónica. No hay un guión perfecto porque todas las personas con las que hable serán diferentes. No habrá dos personas que mantendrán la misma conversación con usted porque cada una de ellas tendrá preguntas diferentes y presentará una variedad de inquietudes.
Una secuencia de comandos se puede utilizar literalmente para la primera o dos oraciones, pero más allá de eso, la conversación puede ir en todo tipo de direcciones diferentes. Un buen guión tendrá una variedad de preguntas para hacer. No los leas todos porque no todos se aplican. Lo importante es escuchar lo que dice tu prospecto. Puede usar las partes del script que podrían aplicarse a sus inquietudes y preguntas. El mejor guión es uno que viene directamente y genuinamente de usted.

Si necesita hablar con prospectos para su negocio basado en el hogar, ¿utiliza un guión? Hay un montón de scripts disponibles para llamar prospecto. El problema con los scripts es que si los usa literalmente, corre el riesgo de sonar como un robot. ¿Nadie quiere hablar con un robot para que veas el problema con eso?

El mejor uso de un script es usarlo como una guía para su conversación telefónica. No hay un guión perfecto porque todas las personas con las que hable serán diferentes. No habrá dos personas que mantendrán la misma conversación con usted porque cada una de ellas tendrá preguntas diferentes y presentará una variedad de inquietudes.
Una secuencia de comandos puede usarse textualmente para la primera o dos oraciones, pero más allá de eso, la conversación puede ir en todo tipo de direcciones diferentes. Un buen guión tendrá una variedad de preguntas para hacer. No los leas todos porque no todos se aplican. Lo importante es escuchar lo que dice tu prospecto. Puede usar las partes del script que podrían aplicarse a sus inquietudes y preguntas. El mejor guión es uno que viene directamente y genuinamente de usted.


Vídeo: Video 8: Técnicas telefónicas eficaces


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