El fin de la cadena de tiendas como la conocemos

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El renacimiento de main street america significa que puede llenar el vacío en conceptos minoristas únicos.

Anoche conversé con un colega de la industria hotelera que mencionó la gran cantidad de hoteles nuevos que se están abriendo y que son conceptos únicos. Es decir, el hotel es más un hotel boutique, es un concepto único, se parece más a una pequeña joya que se ha creado y luego descubierto por sus huéspedes.

Aunque es demasiado pronto para decirlo, creo que nosotros, como estadounidenses, volveremos a lo básico en los próximos años.

Vamos a ver el renacimiento de la pequeña ciudad de Estados Unidos (y lo digo de buena manera) en los próximos años; en esencia, vamos a ver un fuerte impulso hacia la revitalización de nuestras comunidades, la creación de lugares de reunión y reuniones. Lugares para que la gente pueda conectarse y reconectarse. Lugares como una cafetería, un salón de belleza, un pub e incluso una plaza de la ciudad o Main Street serán los puntos focales. Vamos a prohibir los edificios que alteran el paisaje porque pueden tener cuatro pisos de altura en un centro de la ciudad que solo tiene edificios de dos pisos. Estamos creando más espacio verde. Estamos devolviendo la cultura a un nivel local en forma de casas de juego comunitarias.

Para los minoristas, eso significa que vamos a evitar los conceptos de la cadena a favor de empresas operadas y de propiedad local. Todavía vamos a ir a Wal-Mart y Target por el trato, pero vamos a ir a tiendas y restaurantes locales que nos ayuden a encontrarnos en nuestras comunidades.

Todos estamos buscando un sentido de lugar en esta nueva América, y los minoristas y propietarios de pequeñas empresas pueden ayudar a crear ese lugar.

EL VERDADERO MUNDO RETAILING TAKEAWAY

Cavar profundo. Encuentra la necesidad. Entonces cumplirlo.

Cada vez que compro en una cadena de tiendas, la experiencia me falta. Y eso es porque las cadenas de tiendas tienen que apelar al mínimo común denominador para tener éxito, creando así la mediocridad.

Por ejemplo, las tiendas en el hogar en todas partes tienen una gran cantidad de productos, desde platos hasta muebles, jarrones, mantas, manteles individuales, bandejas para muffins y velas. Y eso incluye a los minoristas de Crate and Barrel a ZGallerie. Es demasiado.

La sensación de lugar no existe realmente cuando ingresas a estas tiendas. Ciertamente sirven un mercado, y uno grande en eso. Pero representan la homogeneización de América en un momento en que queremos expresar nuestro individualismo.

Echa un vistazo a una gran pequeña tienda aquí en Los Ángeles llamada Zelen. La tienda es preciosa. La mercancía ecléctica. Y hay una historia detrás de cada pieza de mercancía que venden (y están felices de compartir esas historias con usted). Así que te vas con una pieza única que te refleja, como individuo.

Estos son los tipos de experiencias que crean grandes conceptos minoristas. Son lo que los estadounidenses están anhelando. Cree un concepto como este y finalmente ganará, simplemente porque está satisfaciendo una necesidad que las cadenas posiblemente no puedan satisfacer. La necesidad de sentirse único. La necesidad de sentirse como la calle principal. La necesidad de sentirse conectado y apoyado en su comunidad.


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