Entrar en el mercado chino: ¿qué compran los chinos?

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Hay muchos ingredientes que llegan con éxito a los clientes chinos.

Es imposible eludir a China como un mercado en estos tiempos económicos globales. Es el hogar de aproximadamente 1.400 millones de personas. Su economía ha estado creciendo constantemente a un ritmo impresionante durante más de 20 años. Su futuro financiero previsible se ve seguro y su clase media recién acuñada quiere un nivel de vida similar al de Occidente.

Mientras las multinacionales se pelean entre sí y con sus competidores chinos por un pedazo del pastel del dragón mágico, las pequeñas empresas sin marcas globales establecidas y recursos limitados están muy por detrás en el juego. Muchos se rascan la cabeza ante una pregunta básica: ¿qué quieren comprar los chinos?

Los hábitos de compra de los chinos no son particularmente diferentes de los de otras economías emergentes. Al tener éxito, sus patrones de compra cambian para reflejar su nuevo bienestar financiero, a menudo en formas que muestran su estado. Además de satisfacer sus necesidades, compran para impresionar a sus amigos y mantenerse al día con las Alas.

Muchas marcas extranjeras han entrado en el mercado chino con éxito y se han establecido en casi todos los aspectos de la vida. Pasee por los pasillos de las tiendas de comestibles y verá marcas reconocidas internacionalmente por todas partes. Productos de cuidado personal extranjeros, como champús y lociones, salen de los estantes. Marcas conocidas son omnipresentes en la zona de aperitivos. Los vinos importados se venden bien. De hecho, casi todas las secciones de la tienda tienen marcas no chinas.

Sin embargo, mira un poco más de cerca y comenzarás a detectar algunas de las adaptaciones hechas por compañías internacionales para el mercado chino. Por ejemplo, los sabores de papas fritas en China pueden ser muy diferentes de los de los Estados Unidos, incluso si se venden bajo la misma marca. Las barras de caramelo son más pequeñas. Las lociones se jactan de sus propiedades para blanquear la piel.

Los centros comerciales y centros comerciales están llenos de etiquetas reconocidas internacionalmente. La gente en China disfruta usando marcas conocidas. Los productos de lujo falsificados son inmensamente populares, pero los que pueden pagar su dinero gastarán dinero en efectivo por la realidad. Unas cuantas tiendas de marcas de lujo se han establecido firmemente en ciudades como Shanghai y Beijing.

Los establecimientos de comida rápida como McDonalds, Pizza Hut y KFC han tenido un gran desempeño en China, pero sus menús se han modificado para reflejar el paladar del país. Starbucks ha logrado convencer a un país que toma té para que tome café de vez en cuando.

Hay muchos ingredientes que llegan con éxito a los clientes chinos. Muchos son exclusivos de sus industrias específicas, por lo que es importante estudiar las peculiaridades del mercado objetivo. Sin embargo, independientemente de los segmentos del mercado, las reglas comerciales generales también se aplican en todos los ámbitos. Las empresas que desean vender en China deben competir en una o más de las siguientes categorías:

  • Marca: Las empresas multinacionales bien establecidas tienen una clara ventaja cuando se trata de vender en China. Al igual que la gente en todas partes, los chinos están influenciados por lo que ven en la televisión y en las películas. Para la persona promedio, una lata de Coca Cola es más atractiva que una marca desconocida de cola porque se siente más segura sobre qué esperar de la experiencia de beberla.
  • Calidad: Las compañías que fabrican productos que son significativamente mejores que lo que ya existe en el mercado también tienden a tener un buen desempeño en China. Las personas que tienen el dinero están dispuestas a pagar más por la calidad cuando pueden ver claramente una diferencia. Por ejemplo, los automóviles japoneses y estadounidenses son muy comunes en las calles de la ciudad en toda China. Este es el caso incluso cuando sus precios son significativamente más altos que los de los automóviles chinos que tienen una mala reputación de calidad.
  • Precio: Las compañías extranjeras que hacen productos que pueden competir en precio contra sus contrapartes chinas probablemente lo harán bien. Sin embargo, esto no es una hazaña fácil de lograr. La mayoría de los productos fabricados por compañías internacionales, incluso cuando se producen en China, son más caros. El truco es ponerles precio dentro de un punto de alcance de las marcas chinas. Si un producto extranjero no es mucho más caro, es probable que las personas lo prueben incluso si no es una marca conocida. La percepción predominante es que los productos no chinos son de mejor calidad.

El éxito en cualquier lugar, incluida China, no está 100% asegurado. Sin embargo, es cierto que las empresas que hacen su tarea harán mejor que las que no completan los pasos básicos. La investigación y la preparación son requisitos previos para ingresar a un nuevo mercado. China no es diferente.

Es imposible eludir a China como un mercado en estos tiempos económicos globales. Es el hogar de aproximadamente 1.400 millones de personas. Su economía ha estado creciendo constantemente a un ritmo impresionante durante más de 20 años. Su futuro financiero previsible se ve seguro y su clase media recién acuñada quiere un nivel de vida similar al de Occidente.

Mientras las multinacionales se pelean entre sí y con sus competidores chinos por un pedazo del pastel del dragón mágico, las pequeñas empresas sin marcas globales establecidas y recursos limitados están muy por detrás en el juego. Muchos se rascan la cabeza ante una pregunta básica: ¿qué quieren comprar los chinos?

Los hábitos de compra de los chinos no son particularmente diferentes de los de otras economías emergentes. Al tener éxito, sus patrones de compra cambian para reflejar su nuevo bienestar financiero, a menudo en formas que muestran su estado. Además de satisfacer sus necesidades, compran para impresionar a sus amigos y mantenerse al día con las Alas.

Muchas marcas extranjeras han entrado en el mercado chino con éxito y se han establecido en casi todos los aspectos de la vida. Pasee por los pasillos de las tiendas de comestibles y verá marcas reconocidas internacionalmente por todas partes. Productos de cuidado personal extranjeros, como champús y lociones, salen de los estantes. Marcas conocidas son omnipresentes en la zona de aperitivos. Los vinos importados se venden bien. De hecho, casi todas las secciones de la tienda tienen marcas no chinas.

Sin embargo, mira un poco más de cerca y comenzarás a detectar algunas de las adaptaciones hechas por compañías internacionales para el mercado chino. Por ejemplo, los sabores de papas fritas en China pueden ser muy diferentes de los de los Estados Unidos, incluso si se venden bajo la misma marca. Las barras de caramelo son más pequeñas. Las lociones se jactan de sus propiedades para blanquear la piel.

Los centros comerciales y centros comerciales están llenos de etiquetas reconocidas internacionalmente. La gente en China disfruta usando marcas conocidas. Los productos de lujo falsificados son inmensamente populares, pero los que pueden pagar su dinero gastarán dinero en efectivo por la realidad. Unas cuantas tiendas de marcas de lujo se han establecido firmemente en ciudades como Shanghai y Beijing.

Los establecimientos de comida rápida como McDonalds, Pizza Hut y KFC han tenido un gran desempeño en China, pero sus menús se han modificado para reflejar el paladar del país. Starbucks ha logrado convencer a un país que toma té para que tome café de vez en cuando.

Hay muchos ingredientes que llegan con éxito a los clientes chinos. Muchos son exclusivos de sus industrias específicas, por lo que es importante estudiar las peculiaridades del mercado objetivo. Sin embargo, independientemente de los segmentos del mercado, las reglas comerciales generales también se aplican en todos los ámbitos. Las empresas que desean vender en China deben competir en una o más de las siguientes categorías:

  • Marca: Las empresas multinacionales bien establecidas tienen una clara ventaja cuando se trata de vender en China. Al igual que la gente en todas partes, los chinos están influenciados por lo que ven en la televisión y en las películas. Para la persona promedio, una lata de Coca Cola es más atractiva que una marca desconocida de cola porque se siente más segura sobre qué esperar de la experiencia de beberla.
  • Calidad: Las compañías que fabrican productos que son significativamente mejores que lo que ya existe en el mercado también tienden a tener un buen desempeño en China. Las personas que tienen el dinero están dispuestas a pagar más por la calidad cuando pueden ver claramente una diferencia. Por ejemplo, los automóviles japoneses y estadounidenses son muy comunes en las calles de la ciudad en toda China. Este es el caso incluso cuando sus precios son significativamente más altos que los autos fabricados en China que tienen una mala reputación de calidad.
  • Precio: Las compañías extranjeras que hacen productos que pueden competir en precio contra sus contrapartes chinas probablemente lo harán bien. Sin embargo, esto no es una hazaña fácil de lograr. La mayoría de los productos fabricados por compañías internacionales, incluso cuando se producen en China, son más caros. El truco es ponerles precio dentro de un punto de alcance de las marcas chinas. Si un producto extranjero no es mucho más caro, es probable que las personas lo prueben, incluso si no es una marca conocida. La percepción predominante es que los productos no chinos son de mejor calidad.

El éxito en cualquier lugar, incluida China, no está 100% asegurado. Sin embargo, es cierto que las empresas que hacen su tarea harán mejor que las que no completan los pasos básicos. La investigación y la preparación son requisitos previos para ingresar a un nuevo mercado. China no es diferente.


Vídeo: Comprar en China y vender en Mercado Libre Mexico 2016 - Parte 1


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