Empresarios haciendo negocios por avatar

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Machan: cómo sumergirse en un mundo virtual como second life.

DESPUÉS DE VER "AVATAR" En la película, me preguntaba si el ingreso de récord en la taquilla podría estimular más actividad empresarial en lugares poblados por, por ejemplo, avatares "reales", como Second Life, el mundo virtual más conocido y más grande del mundo. plataformas ¿Podría Avatar hacer por avatares lo que Titanic hizo por Leonardo DiCaprio?

Un avatar es una representación digital simulada de una persona. En sitios como Second Life, There y ActiveWorlds, puedes involucrar al alter ego de tu avatar en todo tipo de fantasías escapistas, como diseñar y bailar en tu propia discoteca submarina. Cuando Second Life y sus colegas salieron en 2003, las compañías se apresuraron a construir puestos de avanzada y vender productos a las hordas de consumidores que se apresuraban a jugar. Compañías de ropa como American Apparel y Giorgio Armani y gigantes de la tecnología como IBM y Dell crean tiendas virtuales, utilizando el enfoque de "compre y vendrá". El problema es que nadie vino. Los supuestos consumidores usaron el sitio para asistir a conciertos o convertirse en unicornios, no para comprar una computadora. ¿Y qué querían comprar? Cabellos blancos y góticos para sus avatares. Lo que no quiere decir que los empresarios deben descartar el viaje de la realidad inmersiva. En los últimos años, muchas cosas han cambiado y muchas compañías están haciendo negocios virtuales, simplemente no del tipo que originalmente imaginaron.

Hace dos años, Second Life, el más grande de los sitios virtuales, con 1 millón de visitantes mensuales, creó un grupo empresarial para atender mejor a las empresas. Empresas como Dell cierran las tiendas y reorganizan sus plataformas del mundo virtual para reuniones y capacitación. Una gran cantidad de sitios especializados ahora brindan servicios de negocios, como convenciones de alojamiento. "Las empresas se enteraron de que no necesitaban tener una tienda en Main Street", dice el analista de Gartner Jeff Mann.

Resulta que estos mundos virtuales pueden ser especialmente adecuados para nuevas empresas. En estas realidades simuladas, el avatar de uno puede asistir a una feria comercial, mantenerse al día con la tecnología, mostrar un nuevo producto y una red con un alcance muy global. Los sitios reducen los costos, tanto para los presupuestos como para el planeta, al reducir los viajes y brindan a las empresas un factor fresco innegable. La firma de ingeniería de software Agile Dimensions tuvo 35 avatares que asistieron a su reciente conferencia sobre Second Life; la firma dice que la conferencia costó $ 8,567, principalmente en gastos de software, en lugar de los $ 35,695 que habría costado organizar una reunión cara a cara. Ahorró 27 toneladas de CO2, por no hablar de los bocadillos de jamón.

Con muchas tecnologías nuevas, hay un período de crecimiento exagerado, seguido de desilusión. Sólo más tarde llega el crecimiento estable. Los mundos virtuales han llegado a una etapa en la que los nuevos usuarios continúan construyendo, a pesar de que los medios se han movido para avivar los fuegos de Facebook y Twitter, dice Douglas Thompson, CEO de Remedy Communications, una firma de mercadotecnia de Toronto. Second Life dice que el tiempo que los usuarios pasaron en el sitio aumentó un 21 por ciento en 2009. La mayoría de los clientes que pagan en Second Life son puramente sociales, pero todavía cuenta con 1,400 organizaciones relacionadas con los negocios como usuarios. Thompson dice que el tráfico en Metanomics, la presencia de video de Second Life de su compañía, ha aumentado en el último año, con el 50 por ciento de los nuevos usuarios provenientes de pequeñas y medianas empresas. "La gente ya no pregunta qué es un avatar", dice Thompson. "Podemos agradecer a Jim Cameron por eso".
Un nuevo armario para nuestro Alter Ego

Sin embargo, hay una curva de aprendizaje, especialmente si no gastó su juventud en videojuegos. Cuando visité Second Life por primera vez, mi avatar caminaba como un borracho, tropezando con otros avatares que tuvieron la amabilidad de mostrarme todo. También noté algo extraño: a cien yardas virtuales de distancia, los avatares saltaban 20 pies en el aire. "Novatos", señalaron mis guías. Cuando aprendes a navegar por primera vez, es difícil resistirse a hacer que tu avatar vuele como una paloma avioneta. Es como el héroe en la película de Cameron: cuando es capaz de controlar a su avatar por primera vez, lo envía de un laboratorio a toda velocidad. Los recién llegados son un problema tan grave en un sitio de orientación empresarial de Second Life llamado Beta Business Park, que está considerando crear un techo para desalentar la sobreexuberancia, dice Barbara Dozetos, quien ayuda a dirigir el parque. El registro es gratuito en Second Life, y automáticamente obtiene su propio avatar mal vestido, otra forma en que la gente "en el mundo" puede saber que usted es nuevo. Era una chica con una coleta marrón con un vestido rosa de lunares cuando me mostraban. Algunas de las avatares femeninas más bien vestidas se rieron educadamente y se ofrecieron a llevarme de compras al armario. Casi todo, como un mejor peinado y buenos zapatos, cuesta dinero. "Para mí, era sobre el cabello", dice Thompson.

La capacidad de reunirse con colegas cara a cara no es el único sorteo. Robert Curet, de Little Wonder Studio, crea juguetes que le dan vida a imágenes planas para hacer figuras de acción, como Spider-Man y Shrek, basadas en personajes de películas de los estudios más importantes. "Pongo el personaje en los personajes", dice Curet. Cuando comenzó su negocio en Burbank, California, en 2004, los fondos eran escasos y supo que podía construir objetos en Second Life. Abrió una cuenta gratuita, encontró una biblioteca de partes en el sitio y, al apilar formas, creó el modelo 3D para su propio robot de cuerda, Noggin Bops. Su ingeniero de diseño pudo iniciar sesión en Second Life desde Londres y, con un avatar, pudo ayudarlo a preparar el diseño para la fabricación en China.

Second Life dice que ha visto aumentos en las conferencias virtuales desde que comenzó la recesión en 2008 y agrega que también ha visto un aumento en los nuevos registros desde que salió Avatar. "Estamos empezando a tener vientos fuertes", dice Chris Collins, director del grupo empresarial de Linden Lab, el creador de Second Life. Reconociendo que podría haber hecho más para ayudar a las empresas a que se mojen, Second Life está probando siete plantillas, con precios que comienzan en $ 55,000, que incluyen auditorios, espacios para reuniones, seguridad adicional y avatares de una variedad de orígenes étnicos.

Pero si eso es demasiado pronunciado, hay otras formas de comenzar. Una vez en un sitio, su avatar generalmente puede usar la función de búsqueda para encontrar eventos o recursos de negocios. En Second Life, por ejemplo, se le ofrece una selección de comunidades a las que le gustaría unirse. Beta Business Park tiene un auditorio al aire libre que se puede alquilar con capacidad para 50 avatares. También hay clases sobre cómo hacer negocios en realidad virtual. Si desea celebrar una reunión, puede contratar avatares del parque para que actúen como conserjes y anfitriones.

Si desea tener su propio espacio para su negocio dentro de un mundo virtual, puede pagarle a una empresa para que lo desarrolle o lo haga usted mismo. Linden Lab le venderá una "isla" o bienes raíces en los que puede construir. Las islas comienzan en $ 1,000 y tienen una tarifa de mantenimiento mensual. Hay muchos comerciantes, todos independientes del sitio, disponibles para venderle su propia mesa y sillas de conferencia. (Por cierto, puede crear un entorno similar más barato en una plataforma llamada Reaction Grid).

En general, es un mundo extraño, donde los comerciantes más exitosos venden sobre todo objetos imaginarios y "espacio" cibernético. Sin embargo, denle tiempo. Después de todo, DiCaprio no fue la comidilla de las fiestas de Oscar de este año, pero aún está haciendo películas y perfeccionando su oficio. A medida que se convierte en un actor más maduro, se está volviendo digno de respeto. Lo mismo ocurre con las realidades simuladas en constante mejora.


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