El defecto en el plan de publicidad

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Deja de culpar al plan publicitario. Tu publicidad no está trayendo a las personas equivocadas. Su proceso de ventas no logra convertirlos en compradores.

El defecto en el plan de publicidad: plan

Un colegio comunitario regional acaba de contactar al representante de mercadotecnia de la estación de TV local.

Han pronunciado las palabras que atemorizan a los corazones de los vendedores de todo el mundo: "La publicidad no está funcionando.”

Dime más", Dice el representante.

Bueno, estamos recibiendo muchas llamadas, probablemente más de las que hemos recibido antes. Enviamos nuestro paquete de información a todos los que llaman, pero no se convierten en estudiantes. Estamos gastando más que nunca en impresión y envío, y no tenemos mucho que mostrar.

"Parece que estás malgastando nuestro dinero al traernos a las personas equivocadas.

Las personas equivocadas. Esas serían personas que no compran.

El plan de publicidad no contempló la apelación a las "personas equivocadas". El plan asumió que las personas correctas responderían a los anuncios.

Se acusa a las estaciones de radio de traer a las personas equivocadas cuando 200 oyentes se presentan en la transmisión remota del concesionario de autos, pero no compran automóviles.

Las personas equivocadas vienen a la tienda de comestibles y solo compran los artículos que aparecen en el cupón.

Y ahora, ¿me están diciendo que las personas equivocadas están levantando el teléfono y pidiéndole a la universidad que les envíe información?

¿Por qué se molestan?

¿Quién tiene tan poco que hacer hoy que descolgará el teléfono y llamará a una institución de educación superior para obtener información que no necesita o desea?

Las "personas equivocadas" son comunes a casi todas las empresas.

En el mundo en línea, nos referimos a esto como la "tasa de rebote": el porcentaje de personas que siguieron el enlace a su sitio web e inmediatamente cambiaron de opinión y se fueron. Es gracioso, pero la sabiduría en línea convencional no culpa a la publicidad por traer a las personas equivocadas, AUMENTA la publicidad para que más personas ingresen al sitio.

¿Tiendas de ladrillos y mortero? Un estudio reciente indica que el 81 por ciento de las personas que entran en una tienda de este tipo se irán sin comprar nada. ¿Qué dicen cuando un vendedor se les acerca? "No, gracias. Solo estoy mirando."

Tanto en el mundo real como en el virtual, las personas están presionadas por el tiempo. No se limitan a pasear por su tienda para aliviar el aburrimiento. No entran a tu tienda web solo para matar el tiempo. No descuelgan el teléfono y llaman a su número 800 por indiferencia.

Nunca solo están mirando.

Ellos están buscando algo específico. Se están yendo porque no lo encontraron, al menos no por la calidad que exigen o por el precio que están dispuestos a pagar. Si pensaran que lo habían encontrado, lo habrían comprado.

Deja de culpar al plan publicitario.

Su publicidad no está trayendo a las personas equivocadas. Su proceso de ventas no logra convertirlos en compradores.

Es hora de examinar su proceso de ventas.

Comience por determinar qué buscan sus clientes cuando se ponen en contacto. Luego busque cualquier impedimento para evitar que compren. Anticipe sus preguntas y contéstelas de la manera que las haga más cómodas comprando de usted.

¿Reconoce este proceso como Arquitectura de Persuasión? TM?

No tiene sentido culpar a su publicidad si tiene una larga lista de prospectos constantes y no los está convirtiendo en clientes.

Podrían ser tus folletos. Tal vez sean sus vendedores. De cualquier manera, la falla no está en su publicidad. Los estás perdiendo en tu proceso de ventas.



El defecto en el plan de publicidad: personas equivocadas

Un colegio comunitario regional acaba de contactar al representante de mercadotecnia de la estación de TV local.

Han pronunciado las palabras que atemorizan a los corazones de los vendedores de todo el mundo: "La publicidad no está funcionando.”

Dime más", Dice el representante.

Bueno, estamos recibiendo muchas llamadas, probablemente más de las que hemos recibido antes. Enviamos nuestro paquete de información a todos los que llaman, pero no se convierten en estudiantes. Estamos gastando más que nunca en impresión y envío, y no tenemos mucho que mostrar.

"Parece que estás malgastando nuestro dinero al traernos a las personas equivocadas.

Las personas equivocadas. Esas serían personas que no compran.

El plan de publicidad no contempló la apelación a las "personas equivocadas". El plan asumió que las personas correctas responderían a los anuncios.

Se acusa a las estaciones de radio de traer a las personas equivocadas cuando 200 oyentes se presentan en la transmisión remota del concesionario de autos, pero no compran automóviles.

Las personas equivocadas vienen a la tienda de comestibles y solo compran los artículos que aparecen en el cupón.

Y ahora, ¿me están diciendo que las personas equivocadas están levantando el teléfono y pidiéndole a la universidad que les envíe información?

¿Por qué se molestan?

¿Quién tiene tan poco que hacer hoy que descolgará el teléfono y llamará a una institución de educación superior para obtener información que no necesita o desea?

Las "personas equivocadas" son comunes a casi todas las empresas.

En el mundo en línea, nos referimos a esto como la "tasa de rebote": el porcentaje de personas que siguieron el enlace a su sitio web e inmediatamente cambiaron de opinión y se fueron. Es gracioso, pero la sabiduría en línea convencional no culpa a la publicidad por traer a las personas equivocadas, AUMENTA la publicidad para que más personas ingresen al sitio.

¿Tiendas de ladrillos y mortero? Un estudio reciente indica que el 81 por ciento de las personas que entran en una tienda de este tipo se irán sin comprar nada. ¿Qué dicen cuando un vendedor se les acerca? "No, gracias. Solo estoy mirando."

Tanto en el mundo real como en el virtual, las personas están presionadas por el tiempo. No se limitan a pasear por su tienda para aliviar el aburrimiento. No entran a tu tienda web solo para matar el tiempo. No descuelgan el teléfono y llaman a su número 800 por indiferencia.

Nunca solo están mirando.

Ellos están buscando algo específico. Se están yendo porque no lo encontraron, al menos no por la calidad que exigen o por el precio que están dispuestos a pagar. Si pensaran que lo habían encontrado, lo habrían comprado.

Deja de culpar al plan publicitario.

Su publicidad no está trayendo a las personas equivocadas. Su proceso de ventas no logra convertirlos en compradores.

Es hora de examinar su proceso de ventas.

Comience por determinar qué buscan sus clientes cuando se ponen en contacto. Luego busque cualquier impedimento para evitar que compren. Anticipe sus preguntas y contéstelas de la manera que las haga más cómodas comprando de usted.


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