Crecer un negocio no significa perder el control de costos

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Shahid ansari lo llama el "punto de inflexión", en el momento en que un pequeño empresario se da cuenta de que su empresa empresarial necesita una estructura de gestión formal. "desde el principio, el éxito viene con la fluidez de tomar decisiones rápidamente, actuar de manera sensata y no perder el tiempo escribiendo memos sobre lo que debería estar haciendo", dice shahid ansari, profesor de contabilidad gerencial y de comportamiento en babson college en massachusetts.

Shahid Ansari lo llama el "punto de inflexión", en el momento en que un pequeño empresario se da cuenta de que su empresa empresarial necesita una estructura de gestión formal.

"Desde el principio, el éxito viene con la fluidez de tomar decisiones rápidamente, actuar de manera sensata y no perder el tiempo escribiendo memos sobre lo que debería estar haciendo", dice Shahid Ansari, profesor de contabilidad gerencial y de comportamiento en Babson College en Massachusetts. "No es deseable tener estructuras formales en su lugar porque pueden inhibirte.

"Entonces, de repente, llegas a un tamaño en el que no puedes administrar todas tus operaciones diarias y empiezas a perder el control", dice Ansari. "Cuando llegues al punto de inflexión, lo sabrás".

Es en esta etapa que los propietarios de pequeñas empresas deben decidir qué funciones mantendrán dentro de la empresa y cuáles subcontratarán. La forma en que gestionen estas funciones internas (o centros de costos) determinarán su éxito o fracaso.

A diferencia de las ventas, los costos son un área que los propietarios de pequeñas empresas pueden controlar activamente. Sin embargo, con demasiada frecuencia, no controlan sus centros de costos tan diligentemente como lo hacen las compras individuales, y no aplican métricas rigurosas para juzgar el rendimiento de cada uno de estos centros.

Ron Newman, director regional del sudoeste del Centro de Desarrollo de la Pequeña Empresa de Dakota del Norte, ofrece un claro ejemplo a los propietarios que no han aceptado la importancia de administrar los costos.

"Supongamos que su negocio funciona con un margen de beneficio del 5 por ciento y usted toma una pérdida de $ 100 por un artículo que ordenó incorrectamente", explica Newman. "Te llevará $ 2,000 en ventas para compensar eso".

Configuración de centros de beneficio

En las empresas más grandes, hay un movimiento creciente para convertir los centros de costos en centros de beneficios. Los departamentos de la compañía cobran tasas de mercado cada vez que utilizan los servicios de, por ejemplo, contabilidad o nómina. Al final de cada trimestre, estos centros de costos son auditados para determinar si son rentables.

"El departamento legal se convertiría en una firma de abogados y comenzaría a facturar como un abogado externo", dice Ansari. "La teoría es que serán más responsables y responderán al cliente, incluso si se trata de un cliente interno".

Dichos acuerdos realmente crean "centros de pseudo beneficio". Para que esta solución funcione, para que el mercado realmente se convierta en un mecanismo de control, "debe dar al comprador la libertad de alejarse del proveedor interno", dice Ansari.

¿En casa o fuera?

Las pequeñas empresas, dice Ansari, pueden lograr la misma disciplina de mercado subcontratando la nómina o los recursos humanos. Esto también permite que los gerentes principales se centren en sus fortalezas principales.

"Piense en la cantidad de burocracia que conlleva la nómina", dice Ansari. "No desea la distracción de asegurarse de que los W2 estén archivados cuando enfrenta los complejos problemas de comunicarse con los clientes y asegurarse de que su producto se venda.

“Tratar con todo lo que le quita energía a su negocio principal. ¿Qué ventaja tiene correr tu propio departamento de computación? Tienes que preguntar si el forastero está mucho mejor equipado para hacer esto que tú ".

¿Otro beneficio del outsourcing? La compañía no está comprometida con el desempeño de un empleado en particular, dice Irwin Rudick, vicepresidente de la sección de SCORE en San Diego, una organización de asesoramiento empresarial sin fines de lucro. "Si no le gusta la persona asignada por [su subcontratista], puede solicitar otra - o dirigirse a otra empresa".

La contratación de servicios tiene desventajas, especialmente si la empresa de subcontratación no responde. Sin embargo, si encuentra que ha crecido tanto que tiene sentido llevar las actividades comerciales a la empresa, entonces haga, dice Ansari. Pero tenga en cuenta que luego se quedará atrapado en un centro de costos con toda la supervisión necesaria.

Shahid Ansari lo llama el "punto de inflexión", en el momento en que un pequeño empresario se da cuenta de que su empresa empresarial necesita una estructura de gestión formal.

"Desde el principio, el éxito viene con la fluidez de tomar decisiones rápidamente, actuar de manera sensata y no perder el tiempo escribiendo memos sobre lo que debería estar haciendo", dice Shahid Ansari, profesor de contabilidad gerencial y de comportamiento en Babson College en Massachusetts. "No es deseable tener estructuras formales en su lugar porque pueden inhibirte.

"Entonces, de repente, llegas a un tamaño en el que no puedes administrar todas tus operaciones diarias y empiezas a perder el control", dice Ansari. "Cuando llegues al punto de inflexión, lo sabrás".

Es en esta etapa que los propietarios de pequeñas empresas deben decidir qué funciones mantendrán dentro de la empresa y cuáles subcontratarán. La forma en que gestionen estas funciones internas (o centros de costos) determinarán su éxito o fracaso.

A diferencia de las ventas, los costos son un área que los propietarios de pequeñas empresas pueden controlar activamente. Sin embargo, con demasiada frecuencia, no controlan sus centros de costos tan diligentemente como lo hacen las compras individuales, y no aplican métricas rigurosas para juzgar el rendimiento de cada uno de estos centros.

Ron Newman, director regional del sudoeste del Centro de Desarrollo de la Pequeña Empresa de Dakota del Norte, ofrece un claro ejemplo a los propietarios que no han aceptado la importancia de administrar los costos.

"Supongamos que su negocio funciona con un margen de beneficio del 5 por ciento y usted toma una pérdida de $ 100 por un artículo que ordenó incorrectamente", explica Newman. "Te llevará $ 2,000 en ventas para compensar eso".

Configuración de centros de beneficio

En las empresas más grandes, hay un movimiento creciente para convertir los centros de costos en centros de beneficios. Los departamentos de la compañía cobran tasas de mercado cada vez que utilizan los servicios de, por ejemplo, contabilidad o nómina. Al final de cada trimestre, estos centros de costos son auditados para determinar si son rentables.

"El departamento legal se convertiría en una firma de abogados y comenzaría a facturar como un abogado externo", dice Ansari. "La teoría es que serán más responsables y responderán al cliente, incluso si se trata de un cliente interno".

Dichos acuerdos realmente crean "centros de pseudo beneficio". Para que esta solución funcione, para que el mercado realmente se convierta en un mecanismo de control, "debe dar al comprador la libertad de alejarse del proveedor interno", dice Ansari.

¿En casa o fuera?

Las pequeñas empresas, dice Ansari, pueden lograr la misma disciplina de mercado subcontratando la nómina o los recursos humanos. Esto también permite que los gerentes principales se centren en sus fortalezas principales.

"Piense en la cantidad de burocracia que conlleva la nómina", dice Ansari. "No desea la distracción de asegurarse de que los W2 estén archivados cuando enfrenta los complejos problemas de comunicarse con los clientes y asegurarse de que su producto se venda.

“Tratar con todo lo que le quita energía a su negocio principal. ¿Qué ventaja tiene correr tu propio departamento de computación? Tienes que preguntar si el forastero está mucho mejor equipado para hacer esto que tú ".

¿Otro beneficio del outsourcing? La compañía no está comprometida con el desempeño de un empleado en particular, dice Irwin Rudick, vicepresidente de la sección de SCORE en San Diego, una organización de asesoramiento empresarial sin fines de lucro. "Si no le gusta la persona asignada por [su subcontratista], puede solicitar otra - o dirigirse a otra empresa".

La contratación de servicios tiene desventajas, especialmente si la empresa de subcontratación no responde. Sin embargo, si encuentra que ha crecido tanto que tiene sentido llevar las actividades comerciales a la empresa, entonces haga, dice Ansari. Pero tenga en cuenta que luego se quedará atrapado en un centro de costos con toda la supervisión necesaria.

Shahid Ansari lo llama el "punto de inflexión", en el momento en que un pequeño empresario se da cuenta de que su empresa empresarial necesita una estructura de gestión formal.

"Desde el principio, el éxito viene con la fluidez de tomar decisiones rápidamente, actuar de manera sensata y no perder el tiempo escribiendo memos sobre lo que debería estar haciendo", dice Shahid Ansari, profesor de contabilidad gerencial y de comportamiento en Babson College en Massachusetts. "No es deseable tener estructuras formales en su lugar porque pueden inhibirte.

"Entonces, de repente, llegas a un tamaño en el que no puedes administrar todas tus operaciones diarias y empiezas a perder el control", dice Ansari. "Cuando llegues al punto de inflexión, lo sabrás".

Es en esta etapa que los propietarios de pequeñas empresas deben decidir qué funciones mantendrán dentro de la empresa y cuáles subcontratarán. La forma en que gestionen estas funciones internas (o centros de costos) determinarán su éxito o fracaso.

A diferencia de las ventas, los costos son un área que los propietarios de pequeñas empresas pueden controlar activamente. Sin embargo, con demasiada frecuencia, no controlan sus centros de costos tan diligentemente como lo hacen las compras individuales, y no aplican métricas rigurosas para juzgar el rendimiento de cada uno de estos centros.

Ron Newman, director regional del sudoeste del Centro de Desarrollo de la Pequeña Empresa de Dakota del Norte, ofrece un claro ejemplo a los propietarios que no han aceptado la importancia de administrar los costos.

"Supongamos que su negocio funciona con un margen de beneficio del 5 por ciento y usted toma una pérdida de $ 100 por un artículo que ordenó incorrectamente", explica Newman. "Te llevará $ 2,000 en ventas para compensar eso".

Configuración de centros de beneficio

En las empresas más grandes, hay un movimiento creciente para convertir los centros de costos en centros de beneficios. Los departamentos de la compañía cobran tasas de mercado cada vez que utilizan los servicios de, por ejemplo, contabilidad o nómina. Al final de cada trimestre, estos centros de costos son auditados para determinar si son rentables.

"El departamento legal se convertiría en una firma de abogados y comenzaría a facturar como un abogado externo", dice Ansari. "La teoría es que serán más responsables y responderán al cliente, incluso si se trata de un cliente interno".

Dichos acuerdos realmente crean "centros de pseudo beneficio". Para que esta solución funcione, para que el mercado realmente se convierta en un mecanismo de control, "debe dar al comprador la libertad de alejarse del proveedor interno", dice Ansari.

¿En casa o fuera?

Las pequeñas empresas, dice Ansari, pueden lograr la misma disciplina de mercado subcontratando la nómina o los recursos humanos. Esto también permite que los gerentes principales se centren en sus fortalezas principales.

"Piense en la cantidad de burocracia que conlleva la nómina", dice Ansari. "No desea la distracción de asegurarse de que los W2 estén archivados cuando enfrenta los complejos problemas de comunicarse con los clientes y asegurarse de que su producto se venda.

“Tratar con todo lo que le quita energía a su negocio principal. ¿Qué ventaja tiene correr tu propio departamento de computación? Tienes que preguntar si el forastero está mucho mejor equipado para hacer esto que tú ".

¿Otro beneficio del outsourcing? La compañía no está comprometida con el desempeño de un empleado en particular, dice Irwin Rudick, vicepresidente de la sección de SCORE en San Diego, una organización de asesoramiento empresarial sin fines de lucro. "Si no le gusta la persona asignada por [su subcontratista], puede solicitar otra - o dirigirse a otra empresa".

La contratación de servicios tiene desventajas, especialmente si la empresa de subcontratación no responde. Sin embargo, si encuentra que ha crecido tanto que tiene sentido llevar las actividades comerciales a la empresa, entonces haga, dice Ansari. Pero tenga en cuenta que luego se quedará atrapado en un centro de costos con toda la supervisión necesaria.


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