¿Qué tan bueno es su agente de seguros?

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Encontrar el agente de seguros adecuado es fundamental para el éxito de su negocio.

¿Trabaja con el mejor agente de seguros para su negocio? A medida que su organización crece y se diversifica, ¿sigue usando el mismo agente que usó cuando era una operación de una sola persona? ¿Cómo sabe si su agente de seguros y su cobertura de seguro son adecuados para usted? Dos tercios de los administradores de riesgos encuestados en 2008 por Greenwich Associates en su estudio Global Large Corporate Insurance Research informaron que estaban considerando cambiar sus corredores o sus aseguradoras.

Ya no me sorprendo cuando converso con alguien y me doy cuenta de que alguna vez fue un "agente de seguros". Parece que hordas de personas mayores de 40 años fueron "agentes de seguros". -estatal base, es sencillo. Sin embargo, aprobar la prueba es solo la primera pequeña suma en la ecuación de desarrollo profesional para un agente de seguros. Si compra cobertura para su negocio, o posee activos personales sustanciales, es fundamental que utilice un agente que entienda la complejidad de la cobertura de seguro.

Encontrar un buen agente no es fácil, y como resultado, los reclamos por errores y omisiones de los agentes aumentan, informa un artículo reciente en Insurance Journal. De acuerdo con ese artículo, uno de cada siete agentes experimentará un reclamo de E&O este año. ¿Cómo se protege de un agente que no posee el conocimiento para asesorarlo adecuadamente sobre sus necesidades de seguro? ¿Qué hace un agente destacado?

Primero, busque un agente con una designación profesional, como Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU, por sus siglas en inglés), el estándar de oro para agentes de propiedades comerciales / accidentes. El Asesor de Seguros Certificado (CIC) está justo detrás de eso, con ambas designaciones que requieren capacitación continua. Pero más allá de las designaciones, pregunte cuánto tiempo lleva su agente en el negocio, a qué organizaciones profesionales pertenece y consulte con sus otros clientes.

Kevin Quinley, un testigo experto y entrenador de reclamos, propietario de Quinley & Associates en Virginia, tiene este consejo. “Elija un agente de seguros que hable inglés y no seguro. No deberías necesitar subtítulos en inglés para entender al agente. Los buenos agentes pueden traducir ideas arcanas de seguros al inglés simple. También deben consultar con usted periódicamente para evaluar sus necesidades y el grado de satisfacción del cliente, no solo en el momento de la renovación para venderle más productos ”. Si no está seguro por dónde empezar, pregúntele a sus competidores quiénes usan. "Busque un agente que esté familiarizado con su nicho de negocio y que realmente entienda su entorno empresarial, sus desafíos y necesidades", recomienda Quinley.

No tenga miedo de encontrar un agente con un poco de canas, según Scott M. LeMay, Socio Gerente en Lemay-Lang, una firma consultora de administración de riesgos en Tennessee. “Muchos practicantes de Gen-X y -Y no realizan las actividades tradicionales de calificación que las generaciones anteriores hacían, de manera rutinaria. Tampoco parecen apoyar la idea de ser miembro de asociaciones profesionales. Muchos parecen querer ser ungidos como expertos en su campo simplemente por ser contratados para trabajar en ese campo, sin ninguna inversión real en su propio capital humano a través de la capacitación y el estudio ".

Elegir un agente no siempre es fácil. Las organizaciones más grandes a menudo utilizan un proceso que es administrado por un consultor, que revisa las propuestas de seguros y brinda asesoramiento sobre coberturas. Las organizaciones más pequeñas deben confiar en gran medida en las referencias de los socios comerciales. Su relación con su agente es fundamental para el éxito de su negocio. Elige un profesional.

¿Trabaja con el mejor agente de seguros para su negocio? A medida que su organización crece y se diversifica, ¿sigue usando el mismo agente que usó cuando era una operación de una sola persona? ¿Cómo sabe si su agente de seguros y su cobertura de seguro son adecuados para usted? Dos tercios de los administradores de riesgos encuestados en 2008 por Greenwich Associates en su estudio Global Large Corporate Insurance Research informaron que estaban considerando cambiar sus corredores o sus aseguradoras.

Ya no me sorprendo cuando converso con alguien y me doy cuenta de que alguna vez fue un "agente de seguros". Parece que hordas de personas mayores de 40 años fueron "agentes de seguros". -estatal base, es sencillo. Sin embargo, aprobar la prueba es solo la primera pequeña suma en la ecuación de desarrollo profesional para un agente de seguros. Si compra cobertura para su negocio, o posee activos personales sustanciales, es fundamental que utilice un agente que entienda la complejidad de la cobertura de seguro.

Encontrar un buen agente no es fácil, y como resultado, los reclamos por errores y omisiones de los agentes aumentan, informa un artículo reciente en Insurance Journal. De acuerdo con ese artículo, uno de cada siete agentes experimentará un reclamo de E&O este año. ¿Cómo se protege de un agente que no posee el conocimiento para asesorarlo adecuadamente sobre sus necesidades de seguro? ¿Qué hace un agente destacado?

Primero, busque un agente con una designación profesional, como Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU, por sus siglas en inglés), el estándar de oro para agentes de propiedades comerciales / accidentes. El Asesor de Seguros Certificado (CIC) está justo detrás de eso, con ambas designaciones que requieren capacitación continua. Pero más allá de las designaciones, pregunte cuánto tiempo lleva su agente en el negocio, a qué organizaciones profesionales pertenece y consulte con sus otros clientes.

Kevin Quinley, un testigo experto y entrenador de reclamos, propietario de Quinley & Associates en Virginia, tiene este consejo. “Elija un agente de seguros que hable inglés y no seguro. No deberías necesitar subtítulos en inglés para entender al agente. Los buenos agentes pueden traducir ideas arcanas de seguros al inglés simple. También deben consultar con usted periódicamente para evaluar sus necesidades y el grado de satisfacción del cliente, no solo en el momento de la renovación para venderle más productos ”. Si no está seguro por dónde empezar, pregúntele a sus competidores quiénes usan. "Busque un agente que esté familiarizado con su nicho de negocio y que realmente entienda su entorno empresarial, sus desafíos y necesidades", recomienda Quinley.

No tenga miedo de encontrar un agente con un poco de canas, según Scott M. LeMay, Socio Gerente en Lemay-Lang, una firma consultora de administración de riesgos en Tennessee. "Muchos practicantes de Gen-X y -Y no realizan las actividades tradicionales de calificación que las generaciones anteriores hacían, de forma rutinaria. Tampoco parecen apoyar la idea de ser miembro de asociaciones profesionales. Muchos parecen querer ser ungidos como expertos en su campo simplemente por ser contratados para trabajar en ese campo, sin ninguna inversión real en su propio capital humano a través de la capacitación y el estudio ".


Vídeo: La Carrera del Agente de Seguros


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