Cómo anunciar el cierre de una empresa a su personal

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No es fácil que su personal sepa que la compañía está cerrando. Sin embargo, es posible anunciar sus intenciones de manera respetuosa y sensible a las necesidades y preocupaciones de sus empleados.

Una vez que haya tomado la dolorosa decisión de cerrar su negocio, es hora de que las personas sepan, especialmente a sus empleados. Sin embargo, anunciar las noticias a su personal no tiene que ser tan doloroso como pueda imaginar. Por otro lado, la sincronización, el idioma que seleccione y su reacción a su respuesta son todos los problemas críticos que debe considerar antes de hacer tal anuncio.

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a anunciar el cierre con el menor estrés posible:

  • Hágales saber antes de leer sobre esto. Las sorpresas están bien si es tu cumpleaños. Pero descubrir que no tienes trabajo a través de la vid no es ideal, y leer sobre eso en el periódico de la mañana apesta. No divulgue información a los medios de comunicación antes de informar a las personas que han contribuido a su empresa y han demostrado cierta lealtad en el camino. Incluso si sus relaciones con los empleados se han deteriorado un poco debido a las menores ventas o las circunstancias comerciales imprevistas, es simplemente poco profesional descontar los sentimientos de su personal en este período tan sensible y, evidentemente, volátil. Y nunca creas en un reportero que te asegure que lo que dices es "extraoficial". No hay nada extraoficial.
  • Borrar el rumor de molino. Es sorprendente lo rápido que comienzan los rumores cuando se está produciendo un cambio importante. En lugar de intentar rastrear el origen de un rumor, descanse diciendo la verdad. Rastrear un rumor es un ejercicio lento y generalmente inútil; Cuando estás ocupado tratando de encontrar al culpable que inició el rumor, está cambiando y tomando formas diferentes. Es mejor decirle a la gente, por ejemplo, que a menos que lo escuchen de usted (o de un colega de confianza, alguien de su equipo de administración), suponga que la información no es verdadera.
  • Trata a tu personal con compasión y respeto. Darle a su personal malas noticias puede ser la menor de sus preocupaciones. Sin embargo, les debe un cierto grado de compasión y respeto al prepararse para anunciar el cierre de su negocio. Con suerte, su personal ha sido leal y comprometido, y por lo tanto merece la cortesía de tu lealtad y compromiso. Eso significa presentar los hechos y resistir la tentación de suavizar su lenguaje, a riesgo de dejar preguntas importantes sin respuesta. Por ejemplo, esté preparado para responder preguntas sobre seguros de salud, vacaciones no utilizadas, reembolsos de gastos y otros problemas que puedan surgir.
  • Determinar el destino de proyectos inacabados. Incluso si está cerrando su empresa, podría tener un contrato para completar algunos o muchos proyectos. Asegúrese de discutir esto con los empleados apropiados para que tengan suficiente tiempo para completar el trabajo. También deberá decidir si el proyecto se completará o terminará. Trate de hacer eso antes de anunciar el cierre.
  • Crea tu canal de comunicaciones. Anunciar a una empresa que se cierre a su personal no debe tomar la misma forma que publicitar el picnic anual. Los eventos de la compañía como fiestas y retiros se dan a conocer fácilmente a través del correo electrónico. Es rápido, eficiente y permite que las personas sigan trabajando. Informar a su personal que la empresa está cerrando no debe ocurrir a través de un correo electrónico. Podrías ser tildado de cobarde y cualquier intento de evitar los cimientos de una fábrica de rumores fallará.
  • Toca tus bases legales. Dependiendo del tamaño de su negocio, puede haber requisitos legales que debe cumplir para cerrar su negocio. Consulte a sus asesores profesionales (abogado, contador, etc.) al principio de su proceso de toma de decisiones.
  • Si puedes ayudar, díselo. Tan pronto como su personal esté al tanto del cierre de la compañía, es probable que se centren en sus futuros. ¿Que sigue? ¿Conseguiré un nuevo trabajo? ¿Cuánto tiempo me llevará encontrar un nuevo trabajo? Estas son solo algunas de las muchas preguntas que probablemente pasarán por sus mentes. Algunos podrían preguntarse si puedes ayudar. Por ejemplo, ¿va a proporcionar referencias? ¿Puedes llamar a la gente en su nombre y hacer algunas presentaciones? Incluir esto en su anuncio podría hacer que las noticias sean un poco menos impactantes.

Una vez que haya tomado la dolorosa decisión de cerrar su negocio, es hora de que las personas sepan, especialmente a sus empleados. Sin embargo, anunciar las noticias a su personal no tiene que ser tan doloroso como pueda imaginar. Por otro lado, la sincronización, el idioma que seleccione y su reacción a su respuesta son todos los problemas críticos que debe considerar antes de hacer tal anuncio.

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a anunciar el cierre con el menor estrés posible:

  • Hágales saber antes de leer sobre esto. Las sorpresas están bien si es tu cumpleaños. Pero descubrir que no tienes trabajo a través de la vid no es ideal, y leer sobre eso en el periódico de la mañana apesta. No divulgue información a los medios de comunicación antes de informar a las personas que han contribuido a su empresa y han demostrado cierta lealtad en el camino. Incluso si sus relaciones con los empleados se han deteriorado un poco debido a las menores ventas o las circunstancias comerciales imprevistas, es simplemente poco profesional descontar los sentimientos de su personal en este período tan sensible y, evidentemente, volátil. Y nunca creas en un reportero que te asegure que lo que dices es "extraoficial". No hay nada extraoficial.
  • Borrar el rumor de molino. Es sorprendente lo rápido que comienzan los rumores cuando se está produciendo un cambio importante. En lugar de intentar rastrear el origen de un rumor, descanse diciendo la verdad. Rastrear un rumor es un ejercicio lento y generalmente inútil; Cuando estás ocupado tratando de encontrar al culpable que inició el rumor, está cambiando y tomando formas diferentes. Es mejor decirle a la gente, por ejemplo, que a menos que lo escuchen de usted (o de un colega de confianza, alguien de su equipo de administración), suponga que la información no es verdadera.
  • Trata a tu personal con compasión y respeto. Darle a su personal malas noticias puede ser la menor de sus preocupaciones. Sin embargo, les debe un cierto grado de compasión y respeto al prepararse para anunciar el cierre de su negocio. Con suerte, su personal ha sido leal y comprometido, y por lo tanto merece la cortesía de tu lealtad y compromiso. Eso significa presentar los hechos y resistir la tentación de suavizar su lenguaje, a riesgo de dejar preguntas importantes sin respuesta. Por ejemplo, esté preparado para responder preguntas sobre seguros de salud, vacaciones no utilizadas, reembolsos de gastos y otros problemas que puedan surgir.
  • Determinar el destino de proyectos inacabados. Incluso si está cerrando su empresa, podría tener un contrato para completar algunos o muchos proyectos. Asegúrese de discutir esto con los empleados apropiados para que tengan suficiente tiempo para completar el trabajo. También deberá decidir si el proyecto se completará o terminará. Trate de hacer eso antes de anunciar el cierre.
  • Crea tu canal de comunicaciones. Anunciar a una empresa que se cierre a su personal no debe tomar la misma forma que publicitar el picnic anual. Los eventos de la compañía como fiestas y retiros se dan a conocer fácilmente a través del correo electrónico. Es rápido, eficiente y permite que las personas sigan trabajando. Informar a su personal que la empresa está cerrando no debe ocurrir a través de un correo electrónico. Podrías ser tildado de cobarde y cualquier intento de evitar los cimientos de una fábrica de rumores fallará.
  • Toca tus bases legales. Dependiendo del tamaño de su negocio, puede haber requisitos legales que debe cumplir para cerrar su negocio. Consulte a sus asesores profesionales (abogado, contador, etc.) al principio de su proceso de toma de decisiones.
  • Si puedes ayudar, díselo. Tan pronto como su personal esté al tanto del cierre de la compañía, es probable que se centren en sus futuros. ¿Que sigue? ¿Conseguiré un nuevo trabajo? ¿Cuánto tiempo me llevará encontrar un nuevo trabajo? Estas son solo algunas de las muchas preguntas que probablemente pasarán por sus mentes. Algunos podrían preguntarse si puedes ayudar. Por ejemplo, ¿va a proporcionar referencias? ¿Puedes llamar a la gente en su nombre y hacer algunas presentaciones? Incluir esto en su anuncio podría hacer que las noticias sean un poco menos impactantes.

Vídeo: Cómo realizar un recorte de personal | Anunciar el recorte de personal


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