Cómo impulsar las ventas con llamadas efectivas a la acción

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Muchos vendedores pisan cuidadosamente el cta mientras tratan de promover sus negocios. A continuación le indicamos cómo usar estratégicamente el cta para su negocio.

Por Chelise Morgan

¿Qué tan efectiva es la publicidad sin un argumento de venta? No mucho. Termina siendo marketing básico. Sin un lanzamiento, no puedes esperar obtener ninguna ventaja.

El llamado a la acción es una parte importante de conseguir clientes potenciales; sin embargo, hay muchos asesores de marketing entrante y escritores de contenido que lo utilizan de manera cuidadosa y estratégica. Con los profesionales de marketing pisando cuidadosamente el CTA, ¿cómo promocionas un negocio? Vamos a profundizar en la mentalidad un poco y resolverlo.

Fundamentos de la llamada a la acción.

El embudo de conversión se puede condensar en tres momentos clave en el viaje de un comprador: conocimiento, exploración y justificación. Estos tres momentos son paradas naturales en el camino para hacer una compra. La llamada a la acción le pide a su audiencia que haga algo en cualquiera de estos puntos dados.

Parada # 1: Conciencia

Su audiencia necesita una venta suave, ya que se dan cuenta de que tienen un problema que necesita solución. No quieren ser golpeados en la cabeza con el "15% de descuento" en este punto. Sólo quieren saber dónde encontrar respuestas.

Lo que se necesita aquí es una llamada extra a la acción. Invita a tu audiencia a aprender más. Hable sobre sus problemas e introduzca los conceptos básicos de una solución. Crea una CTA suave basada en la educación. Guíe suavemente a sus compradores potenciales para que sigan buscando en su dirección el apoyo y las respuestas.

Parada # 2: Exploración

En esta etapa, las personas están más interesadas en encontrar soluciones. Ellos investigan y verifican múltiples opciones para encontrar la mejor opción para ellos. Aún no está listo para escuchar sobre el “15% de descuento”, acérquelos con un amplio CTA que captura su mentalidad exploradora.

Continúa siendo educativo, pero entra en los detalles. Mencione cosas en las que la gente aún no haya pensado y empiece a incorporar sutilmente su propuesta de valor. Pídales que conozcan a su compañía de una manera sin riesgo.

Parada # 3: Justificación

Ahora es el momento de los números. La gente está buscando razones para venir a su empresa a comprar soluciones. Saben de las empresas que pueden ayudarles. Ellos saben acerca de los productos que hay. Ven soluciones potenciales. Ahora necesitan algo para mostrarles que una opción es mejor que otra.

Aquí es donde puedes implementar un llamado a la acción. Pida a las personas que llamen o que se pongan en contacto. Invítalos a aprovechar las ofertas de tiempo limitado. Muéstrales dónde obtener una consulta gratuita y dales ese código de "15% de descuento".

Diferentes niveles de CTA en acción.

Aquí puede ver un ejemplo de uno de los calendarios corporativos de blogs de nuestros clientes:

Ejemplo de calendario de contenido

[Click para agrandar]

Además de analizar los temas, la optimización de SEO y la audiencia, también planificamos para el CTA. En el ejemplo anterior, puedes ver que hemos empleado un tono suave de nivel medio; programar una consulta en un entorno no obligatorio permite a los padres de estudiantes universitarios obtener más información.

También puede ver en el cuadro que a veces no incluimos una CTA en absoluto. Seleccionamos temas que son más entretenidos o educativos para acercarnos a los lectores en la parte superior del embudo.

Tomamos en cuenta la audiencia y el tema antes de decidir qué piezas pueden llevar más apropiadamente una CTA más difícil. Dado que la primera pieza está dirigida a los padres que necesitan ayuda para financiar la educación de sus hijos y no solo buscan consejos y trucos, pueden acercarse más directamente a los lectores para la venta.

Línea de fondo

No importa en qué etapa del proceso de ventas se encuentre su audiencia, el objetivo principal es ganar clientes potenciales y realizar la venta. Cuando todo esté dicho y hecho, muéstrenlos bien y sus clientes potenciales se convertirán en clientes leales.

Sobre el Autor

Post por: Chelise Morgan

Chelise Morgan lleva tres años en el marketing de contenidos. Trabajó con varias agencias grandes antes de unirse a Digital Flavor, la agencia de marketing en línea más nueva y más atractiva. Ayuda a desarrollar programas de contenido sólidos que aumentan la visibilidad en línea de los clientes mediante el marketing de contenidos, las redes sociales y el diseño web de alta calidad. Puede leer más sobre la filosofía del sabor digital visitando el blog de la compañía.

Empresa: Digital Flavor
Sitio web: digitalflavor.com
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