Cómo administrar efectivamente a los empleados mayores

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En estos días, más personas están trabajando después de la edad de jubilación, y la administración de este segmento de la fuerza laboral puede ser un desafío singular, especialmente para el propietario o gerente de una pequeña empresa más joven.

Este año, los primeros "baby boomers" cumplirán 65 años. Pero en lugar de retirarse, algunos boomers pueden optar por continuar trabajando junto a sus colegas más jóvenes, y con frecuencia sus jóvenes. jefe. Debido a los desafíos económicos de los últimos años, muchos pueden no tener una opción.

Si usted es propietario o gerente de un negocio, supervisar a los trabajadores mayores puede ser gratificante y desafiante. La gestión eficaz de este segmento de la fuerza laboral requiere paciencia, flexibilidad y una comprensión de las realidades del nuevo mundo empresarial.

"Muchos de los empleados mayores permanecen en el trabajo más tiempo de lo esperado porque sus ahorros para la jubilación fueron muy afectados por la recesión", dice David DeLong, director de David DeLong & Associates en Concord, Massachusetts, y coautor de La guía ejecutiva para la gestión del talento de alto impacto. "Esto puede ser bueno o malo para las pequeñas empresas".

Lo que es clave, dice DeLong, es responsabilizar a los trabajadores mayores como lo haría con los empleados más jóvenes. John Millikin, profesor clínico en el W.P. La Escuela de Negocios Carey en la Universidad Estatal de Arizona, está de acuerdo. "De todos modos, dales el respeto que se ha ganado su experiencia, pero no los trates de manera diferente a nadie", dice Millikin. "Quieren que se les considere partes que contribuyen plenamente al equipo y no quieren que se hagan excepciones para su edad".

Ya sea que pertenezca a Gen X o Gen Y, o que sea un baby boom más joven, la supervisión de los empleados mayores puede ofrecer una variedad de recompensas para todos. Aquí hay ocho estrategias para maximizar su éxito:

1. Realizar evaluaciones continuas. Antes de hacer suposiciones acerca de sus trabajadores de mayor edad, borre, o al menos minimice, cualquier idea preconcebida. Incluso si obtiene información de colegas sobre los hábitos de trabajo de una persona, debe descubrir por sí mismo qué tan bien se desempeñan sus trabajadores veteranos.

2. Ponga una prima en la experiencia de vida. Si bien es posible que un trabajador de mayor edad no tenga una página de Facebook o que no dedique tiempo a crear misivas de 140 caracteres en Twitter, él o ella aún aportan valor a su equipo. Considere los beneficios de los años de experiencia de un trabajador mayor: lecciones aprendidas, una perspectiva amplia y, muy a menudo, un espíritu de colaboración experimentado.

3. Personaliza tus conversaciones. Es posible que los trabajadores de más edad que permanecen en el trabajo no ahorren para la educación de sus hijos, pero aún debe respetar sus razones para querer trabajar. Ya sea que creas que todavía estamos en una recesión o no, el hecho es que más baby boomers están alargando sus días en el lugar de trabajo o haciendo todo lo posible para saltar de nuevo. Resiste la tentación de tratar a todos tus trabajadores mayores por igual. Como todos sus empleados, cada uno tiene una historia diferente que contar.

4. Recuerda que tus subordinados mayores no son tus padres. Incluso si las palabras que usan te recuerdan a mamá y papá, haz tu mejor esfuerzo para mantener esas comparaciones fuera del lugar de trabajo. Imagina cómo te sentirías si tu trabajador mayor te comparara con su hijo o hija, sin importar cuán brillante sea la comparación. Su trabajador veterano quiere ser tratado como un colega, no como un miembro de su familia.

5. Considerar los beneficios de un lugar de trabajo multigeneracional. Las diferencias generacionales pueden, naturalmente, ser problemáticas y llevar a entornos difíciles. Pero esas diferencias también pueden ofrecer muchas recompensas. Comprométase e incluya a todos, y es más probable que experimente una mayor productividad y una moral más fuerte. Un empleado comprometido trasciende la edad.

6. Presentar un programa de mentores. Un lugar de trabajo intergeneracional está maduro para emparejar a trabajadores más jóvenes con sus contrapartes mayores. En estos días, no es raro que las personas más jóvenes trabajen lado a lado con los empleados que tienen el doble de edad. Cada grupo se beneficia del otro, ya sea una rápida lección de tecnología o compartir una historia que arroje luz sobre la nueva dirección de una empresa.

7. Extraiga el conocimiento de sus empleados mayores sobre el mercado. Dependiendo de su mercado objetivo, sus empleados mayores podrían ser una valiosa fuente de información. Si está comercializando servicios o productos para boomers, por ejemplo, pregunte a sus trabajadores mayores qué piensan. Considere su participación como su grupo de enfoque integrado.

8. No confunda su nivel de responsabilidad con su conocimiento profundo. Estar a cargo significa saber cómo hacer el trabajo correctamente usando los mejores recursos disponibles para usted. Un trabajador mayor con años de experiencia puede ayudarte a llegar allí.

Este año, los primeros "baby boomers" cumplirán 65 años. Pero en lugar de retirarse, algunos boomers pueden optar por continuar trabajando junto a sus colegas más jóvenes, y con frecuencia sus jóvenes. jefe. Debido a los desafíos económicos de los últimos años, muchos pueden no tener una opción.

Si usted es propietario o gerente de un negocio, supervisar a los trabajadores mayores puede ser gratificante y desafiante. La gestión eficaz de este segmento de la fuerza laboral requiere paciencia, flexibilidad y una comprensión de las realidades del nuevo mundo empresarial.

"Muchos de los empleados mayores permanecen en el trabajo más tiempo de lo esperado porque sus ahorros para la jubilación fueron muy afectados por la recesión", dice David DeLong, director de David DeLong & Associates en Concord, Massachusetts, y coautor de La guía ejecutiva para la gestión del talento de alto impacto. "Esto puede ser bueno o malo para las pequeñas empresas".

Lo que es clave, dice DeLong, es responsabilizar a los trabajadores mayores como lo haría con los empleados más jóvenes. John Millikin, profesor clínico en el W.P. La Escuela de Negocios Carey en la Universidad Estatal de Arizona, está de acuerdo. "De todos modos, dales el respeto que se ha ganado su experiencia, pero no los trates de manera diferente a nadie", dice Millikin. "Quieren que se les considere partes que contribuyen plenamente al equipo y no quieren que se hagan excepciones para su edad".

Ya sea que pertenezca a Gen X o Gen Y, o que sea un baby boom más joven, la supervisión de los empleados mayores puede ofrecer una variedad de recompensas para todos. Aquí hay ocho estrategias para maximizar su éxito:

1. Realizar evaluaciones continuas. Antes de hacer suposiciones acerca de sus trabajadores de mayor edad, borre, o al menos minimice, cualquier idea preconcebida. Incluso si obtiene información de colegas sobre los hábitos de trabajo de una persona, debe descubrir por sí mismo qué tan bien se desempeñan sus trabajadores veteranos.

2. Ponga una prima en la experiencia de vida. Si bien es posible que un trabajador de mayor edad no tenga una página de Facebook o que no dedique tiempo a crear misivas de 140 caracteres en Twitter, él o ella aún aportan valor a su equipo. Considere los beneficios de los años de experiencia de un trabajador mayor: lecciones aprendidas, una perspectiva amplia y, muy a menudo, un espíritu de colaboración experimentado.

3. Personaliza tus conversaciones. Es posible que los trabajadores de más edad que permanecen en el trabajo no ahorren para la educación de sus hijos, pero aún debe respetar sus razones para querer trabajar. Ya sea que creas que todavía estamos en una recesión o no, el hecho es que más baby boomers están alargando sus días en el lugar de trabajo o haciendo todo lo posible para saltar de nuevo. Resiste la tentación de tratar a todos tus trabajadores mayores por igual. Como todos sus empleados, cada uno tiene una historia diferente que contar.

4. Recuerda que tus subordinados mayores no son tus padres. Incluso si las palabras que usan te recuerdan a mamá y papá, haz tu mejor esfuerzo para mantener esas comparaciones fuera del lugar de trabajo. Imagina cómo te sentirías si tu trabajador mayor te comparara con su hijo o hija, sin importar cuán brillante sea la comparación. Su trabajador veterano quiere ser tratado como un colega, no como un miembro de su familia.

5. Considerar los beneficios de un lugar de trabajo multigeneracional. Las diferencias generacionales pueden, naturalmente, ser problemáticas y llevar a entornos difíciles. Pero esas diferencias también pueden ofrecer muchas recompensas. Comprométase e incluya a todos, y es más probable que experimente una mayor productividad y una moral más fuerte. Un empleado comprometido trasciende la edad.

6. Presentar un programa de mentores. Un lugar de trabajo intergeneracional está maduro para emparejar a trabajadores más jóvenes con sus contrapartes mayores. En estos días, no es raro que las personas más jóvenes trabajen lado a lado con los empleados que tienen el doble de edad. Cada grupo se beneficia del otro, ya sea una rápida lección de tecnología o compartir una historia que arroje luz sobre la nueva dirección de una empresa.

7. Extraiga el conocimiento de sus empleados mayores sobre el mercado. Dependiendo de su mercado objetivo, sus empleados mayores podrían ser una valiosa fuente de información. Si está comercializando servicios o productos para boomers, por ejemplo, pregunte a sus trabajadores mayores qué piensan. Considere su participación como su grupo de enfoque integrado.

8. No confunda su nivel de responsabilidad con su conocimiento profundo. Estar a cargo significa saber cómo hacer el trabajo correctamente usando los mejores recursos disponibles para usted. Un trabajador mayor con años de experiencia puede ayudarte a llegar allí.

Este año, los primeros "baby boomers" cumplirán 65 años. Pero en lugar de retirarse, algunos boomers pueden optar por continuar trabajando junto a sus colegas más jóvenes, y con frecuencia sus jóvenes. jefe. Debido a los desafíos económicos de los últimos años, muchos pueden no tener una opción.

Si usted es propietario o gerente de un negocio, supervisar a los trabajadores mayores puede ser gratificante y desafiante. La gestión eficaz de este segmento de la fuerza laboral requiere paciencia, flexibilidad y una comprensión de las realidades del nuevo mundo empresarial.

"Muchos de los empleados mayores permanecen en el trabajo más tiempo de lo esperado porque sus ahorros para la jubilación fueron muy afectados por la recesión", dice David DeLong, director de David DeLong & Associates en Concord, Massachusetts, y coautor de La guía ejecutiva para la gestión del talento de alto impacto. "Esto puede ser bueno o malo para las pequeñas empresas".

Lo que es clave, dice DeLong, es responsabilizar a los trabajadores mayores como lo haría con los empleados más jóvenes. John Millikin, profesor clínico en el W.P. La Escuela de Negocios Carey en la Universidad Estatal de Arizona, está de acuerdo. "De todos modos, dales el respeto que se ha ganado su experiencia, pero no los trates de manera diferente a nadie", dice Millikin. "Quieren que se les considere partes que contribuyen plenamente al equipo y no quieren que se hagan excepciones para su edad".

Ya sea que pertenezca a Gen X o Gen Y, o que sea un baby boom más joven, la supervisión de los empleados mayores puede ofrecer una variedad de recompensas para todos. Aquí hay ocho estrategias para maximizar su éxito:

1. Realizar evaluaciones continuas. Antes de hacer suposiciones acerca de sus trabajadores de mayor edad, borre, o al menos minimice, cualquier idea preconcebida. Incluso si obtiene información de colegas sobre los hábitos de trabajo de una persona, debe descubrir por sí mismo qué tan bien se desempeñan sus trabajadores veteranos.

2. Ponga una prima en la experiencia de vida. Si bien es posible que un trabajador de mayor edad no tenga una página de Facebook o que no dedique tiempo a crear misivas de 140 caracteres en Twitter, él o ella aún aportan valor a su equipo. Considere los beneficios de los años de experiencia de un trabajador mayor: lecciones aprendidas, una perspectiva amplia y, muy a menudo, un espíritu de colaboración experimentado.

3. Personaliza tus conversaciones. Es posible que los trabajadores de más edad que permanecen en el trabajo no ahorren para la educación de sus hijos, pero aún debe respetar sus razones para querer trabajar. Ya sea que creas que todavía estamos en una recesión o no, el hecho es que más baby boomers están alargando sus días en el lugar de trabajo o haciendo todo lo posible para saltar de nuevo. Resiste la tentación de tratar a todos tus trabajadores mayores por igual. Como todos sus empleados, cada uno tiene una historia diferente que contar.

4. Recuerda que tus subordinados mayores no son tus padres. Incluso si las palabras que usan te recuerdan a mamá y papá, haz tu mejor esfuerzo para mantener esas comparaciones fuera del lugar de trabajo. Imagina cómo te sentirías si tu trabajador mayor te comparara con su hijo o hija, sin importar cuán brillante sea la comparación. Su trabajador veterano quiere ser tratado como un colega, no como un miembro de su familia.

5. Considerar los beneficios de un lugar de trabajo multigeneracional. Las diferencias generacionales pueden, naturalmente, ser problemáticas y llevar a entornos difíciles. Pero esas diferencias también pueden ofrecer muchas recompensas. Comprométase e incluya a todos, y es más probable que experimente una mayor productividad y una moral más fuerte. Un empleado comprometido trasciende la edad.

6. Presentar un programa de mentores. Un lugar de trabajo intergeneracional está maduro para emparejar a trabajadores más jóvenes con sus contrapartes mayores. En estos días, no es raro que las personas más jóvenes trabajen lado a lado con los empleados que tienen el doble de edad. Cada grupo se beneficia del otro, ya sea una rápida lección de tecnología o compartir una historia que arroje luz sobre la nueva dirección de una empresa.

7. Extraiga el conocimiento de sus empleados mayores sobre el mercado. Dependiendo de su mercado objetivo, sus empleados mayores podrían ser una valiosa fuente de información. Si está comercializando servicios o productos para boomers, por ejemplo, pregunte a sus trabajadores mayores qué piensan. Considere su participación como su grupo de enfoque integrado.

8. No confunda su nivel de responsabilidad con su conocimiento profundo. Estar a cargo significa saber cómo hacer el trabajo correctamente usando los mejores recursos disponibles para usted. Un trabajador mayor con años de experiencia puede ayudarte a llegar allí.


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