Cómo dar una cálida bienvenida a los nuevos empleados

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La mayoría de los empleados nuevos deciden si permanecer durante los primeros seis meses en el trabajo. Desafortunadamente, no todas las compañías ponen mucho esfuerzo en dar la bienvenida a los nuevos empleados.

La mayoría de los empleados deciden si permanecer en sus empresas durante los primeros seis meses en el trabajo. Desafortunadamente, no todas las compañías ponen mucho esfuerzo en dar la bienvenida a sus nuevos empleados. Muchos les entregan un manual del empleado y sus contraseñas de computadora y los envían a sus cubículos. Desarrollar una orientación fuerte y, posteriormente, los programas de "incorporación" puede significar la diferencia entre mantener a los grandes empleados y perderlos ante un competidor.

Creación de un programa de orientación

Los empleados actuales pueden proporcionar una excelente información para ayudarlo a desarrollar su programa de orientación. No solo obtendrá información valiosa, sino que los hará sentir apreciados al incluirlos en el proceso. Pregunte a los empleados las siguientes preguntas:

  • ¿Fueron hechos para sentirse bienvenidos cuando comenzaron su trabajo? ¿Qué les hubiera gustado el primer día que no recibieron?
  • ¿Estaban abrumados con nombres, caras e información?
  • ¿Se les dio un contacto principal para preguntas y apoyo?
  • ¿Comprendieron lo que se esperaba de ellos desde el primer día?
  • ¿Se les explicaron claramente los valores y la misión de la empresa?
  • ¿Se explicaron claramente el código de vestimenta, las horas y los procedimientos?
  • ¿Alguien les mostró el baño? ¿Cómo funciona la máquina de café? El lugar de almuerzo local?
  • ¿Qué creen que deberían incluirse en una orientación para el primer día?

Una vez que haya recopilado esta información, comente con su gerente de recursos humanos las medidas que puede tomar para mejorar el proceso actual. ¿Cuál es su proceso actual y qué medidas cree que crearán una mejor primera impresión y experiencia para los nuevos empleados, haciendo que quieran quedarse?

Su programa de orientación debe dar la bienvenida a sus nuevos empleados y hacer que se sientan útiles de inmediato. No hay nada más desmoralizador para un nuevo empleado que sentarse en un cubículo durante ocho horas sin saber qué hacer o a quién pedirle ayuda. Y es poco probable que despierte mucho entusiasmo si requiere que vean videos de entrenamiento alucinantes todo el día. Haga que su primer día sea divertido, informativo y personal. La incorporación de las siguientes estrategias ayudará a:

  • Divida la capacitación y el papeleo necesarios en el transcurso de varios días o incluso semanas.
  • Asigne a los empleados asignaciones relacionadas con sus trabajos el primer día. A menudo el primer día es caótico e improductivo. Proporcionar a los nuevos empleados algo en lo que centrarse garantiza que se sientan parte de la rutina de inmediato.
  • Proporcione una hoja de trucos con los nombres de los compañeros de trabajo, números de teléfono importantes y otra información pertinente cubierta durante la orientación inicial.
  • Asigne a los nuevos empleados una persona “a quien acudir” que pueda servir como mentor. Se debe alentar a los empleados nuevos a que hagan las preguntas importantes ("¿Es esta la forma correcta de realizar esta tarea?"), Así como a los pequeños ("Um, ¿dónde está el papel higiénico adicional?").
  • Pídales a otros empleados del departamento que contraten nuevos empleados para almorzar con el dinero de la empresa. Esto pone a todos de buen humor y ayuda a los nuevos empleados a conocer a sus colegas.
  • Haga una pequeña fiesta de "bienvenida" en la sala de descanso, con un dulce como las donas, las galletas o el pastel.
  • Si es posible, agrupe las nuevas contrataciones para que varias comiencen el mismo día. Esto les da un grupo de pares instantáneo.

Como propietario de un negocio, no puede encabezar todas las actividades de bienvenida. Una vez que haya implementado un programa, ponga a su gerente de recursos humanos, jefe de departamento u otro empleado del departamento a cargo de asegurarse de que el primer día salga bien.

Educación continua

Dar la bienvenida a un nuevo empleado no se detiene a las 5 p.m. en el primer día Muchas compañías extienden la capacitación y la "incorporación", un término de recursos humanos que se refiere a los programas que duran de cuatro a seis meses.

El embarque toma muchas formas. Algunas compañías ofrecen clases de tiempo completo en habilidades necesarias durante los primeros meses; otros ofrecen entrenamiento semanal para ayudar a los nuevos empleados a integrarse. Otros utilizan programas de entrenamiento en línea, a su propio ritmo. El objetivo es asegurarse de que la contratación sea exitosa para el empleado y la empresa, lo que garantiza una relación sólida y de largo plazo.

El objetivo tanto de su orientación como de sus programas de incorporación debe ser ayudar a los empleados a comprender las expectativas, la cultura de la empresa, sus trabajos y cómo tener éxito.


Emily Esterson es escritora por contrato, editora y editora especializada en temas de pequeñas empresas.


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