Cómo ejecutar un negocio de playa o de temporada exitoso

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La contratación inteligente y la capacidad de administrar el flujo de efectivo fluctuante son solo algunas de las áreas clave requeridas para dirigir un negocio estacional exitoso.

Si bien muchas empresas tienden a ir y venir a diferentes estaciones, las empresas como las de playa, las escuelas de esquí y los campamentos de verano tienen temporadas definidas cuando están abiertas y hacen negocios. Ser propietario de un negocio estacional requiere que el propietario de un negocio sea experto en el presupuesto, excelente en la contratación y capacitación de personas, y especialmente experto en la gestión de las implicaciones financieras de la fluctuación del flujo de efectivo.

Si bien existen desafíos asociados con ser propietario de un negocio estacional, también existen ventajas. Debido a que los empleados son contratados solo por una temporada, no hay necesidad de pagar la nómina durante todo el año. Sin embargo, esto no significa que la necesidad de flujo de efectivo desaparezca por completo; Los propietarios de negocios de temporada saben que necesitan administrar sus ingresos para cumplir con sus obligaciones financieras (incluido el pago a sí mismos) durante todo el año.

Tengo un amigo que guía en un albergue de pesca en Alaska que solo abre cuatro meses al año. El albergue genera sus ingresos anuales durante esos cuatro meses, y todo el personal y los empleados van a Alaska solo por la temporada y regresan a donde sea que vayan a hacer otra cosa por el resto del año.

Con la excepción de los propietarios, que hacen reservaciones para la próxima temporada, mantienen el sitio web del albergue y se preparan para el próximo año, mi amigo dice que a nadie más se le paga durante la temporada baja, y le gusta este acuerdo. Obtiene ingresos suficientes para mantenerse a sí mismo durante todo el año y puede buscar otras oportunidades, como dirigir un negocio de motos de nieve en lo que Alaska denomina los "48 más bajos" durante el invierno. Funciona para él.

Si vas a dirigir un negocio "frente a la playa" o de temporada, hay algunas cosas únicas y específicas que debes tener en cuenta y algunas habilidades que no puedes prescindir. Aquí hay seis de ellos:

Tienes que contratar a las personas adecuadas.

A pesar de que puede haber desafíos asociados con la contratación de empleados de temporada, aún debe asegurarse de contratar a las personas adecuadas. Aprendí hace mucho tiempo que no debería simplemente contratar a la mejor persona que se presenta a la entrevista, debe asegurarse de contratar al Correcto Persona para el trabajo. Esto puede ser particularmente desafiante cuando la economía es generalmente fuerte, el desempleo es bajo y los empleos estacionales son más difíciles de llenar.

Dicho esto, mi amigo guía de pesca es un buen ejemplo de un empleado altamente calificado que regresa al mismo trabajo temporada tras temporada. Él gana lo suficiente durante la temporada para mantener a los lobos a raya el resto del año, el albergue tiene un gran ambiente para él y los demás guías, y las propinas son buenas. Es posible que esto no se aplique directamente a una tienda frente al mar, pero hay cosas que puede hacer para mantener la Correcto empleados estacionales interesados ​​en regresar por más de una temporada, lo que facilitará su negocio.

En otras palabras, asegúrese de solicitar referencias, hacer verificaciones de antecedentes y evaluar a fondo a todos los empleados potenciales para asegurarse de que está obteniendo los mejores empleados posibles. Y, a menos que sean empleados increíbles, evite la tentación de contratar familiares o amigos simplemente porque los conoce y ellos necesitar un trabajo.

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La capacitación de los empleados es de vital importancia

Aunque sus empleados estacionales solo trabajarán durante algunos meses al año, eso no significa que pueda escatimar en la capacitación. De hecho, si contrata a nuevos empleados cada año, la capacitación adecuada puede ser más importante si no tiene muchos empleados que regresan temporada tras temporada. Es posible que incluso desee considerar un programa de capacitación formal que todos los empleados deben completar antes de liberarlos de sus clientes cada año.

Usa tu tiempo de inactividad sabiamente

A pesar de que el negocio está cerrado y sus empleados se han ido para el año, eso no significa que no haya trabajo que hacer para terminar la temporada que acaba de terminar, aumentar la temporada próxima o hacer mejoras para el próximo año. Por supuesto, muchos propietarios de pequeñas empresas ya asumen el papel de jefe de cocina y lavadora de botellas, pero esto es particularmente cierto para los propietarios de negocios que cierran sus negocios durante la temporada y asumen todas las responsabilidades del día a día que aún deben ser manejado incluso cuando los clientes no están cerca. Esto incluye cosas como mantenerse al día en el mantenimiento del edificio, ordenar el inventario para la próxima temporada, contratar nuevos empleados, contestar teléfonos, responder a correos electrónicos y más.

Incluso si la empresa no requiere su atención a tiempo completo, eso no significa que pueda perder su tiempo de inactividad. Tengo un amigo que se gana la vida operando en una casa encantada, que solo abre un par de meses cada año, pero requiere atención durante todo el año para estar listo para la próxima temporada. Parece que siempre está ocupado haciendo algo para prepararse para el próximo año, ya sea trabajar con contratistas que realizan tareas de mantenimiento en su espacio, realizar mejoras en la casa embrujada o contratar y capacitar empleados para los próximos dos meses de su temporada.

Piensa local

Al hacer un inventario de inventario para su tienda, es común, por ejemplo, que una tienda frente a la playa almacene cosas como protector solar, lentes de sol, ropa de playa y toallas de playa. Elegir productos de fabricación local para vender en su tienda puede ser una buena manera de diferenciar su negocio y, al mismo tiempo, respaldar a los productores locales que probablemente apoyarán su negocio.

Cuando estoy en la carretera, siempre estoy más interesado en algo menos genérico y ampliamente disponible; A menudo busco artículos de la región que estoy visitando. Obtenga una lección de los concesionarios de motos Harley-Davidson en todo el país, que probablemente generen tantos ingresos por vender camisetas que cuentan con sus concesionarios locales al igual que lo hacen vendiendo motocicletas.

Mientras considera sus necesidades de inventario para la temporada, no sucumba a la tentación de mantener el inventario sobrante de este año para el próximo año. Incluso la mercancía que cree que "nunca envejece" sí lo hace, por lo que colocar el inventario del año pasado en el estante este año podría no ser el mejor uso del espacio. Asegúrese de que está maximizando el valor de todo su espacio en los estantes con la mercancía más actual y vendible.

Hacer heno mientras es tiempo de hacer heno

En otras palabras, aunque podría ser una buena idea tratar de generar ingresos adicionales durante la temporada baja (y muchas empresas de temporada tratan de hacerlo), podría ser una mejor idea considerar formas de aumentar sus ingresos mientras los clientes están En tu tienda y listo para comprar. ¿Hay artículos complementarios que actualmente no tiene en inventario que podría ofrecer para aumentar las ventas, permanecer abierto una hora adicional, aumentar los ingresos o contratar a un empleado adicional que le permita atender a más clientes y hacer que la caja registradora suene unas cuantas veces más? ¿día?

Siempre he opinado que en realidad solo hay tres formas de aumentar los ingresos por ventas: aumentar la cantidad de clientes a los que atiende, obtener los clientes que tiene que comprar más o alguna combinación de los dos. La cantidad de clientes que visitan su tienda frente al mar puede fluctuar con las condiciones que a veces están fuera de su control, pero es posible ofrecer productos adicionales para que los clientes que tiene ahora gasten más. El consejo de mi abuelo de hacer heno mientras es tiempo de hacerlo es un buen consejo para un negocio de temporada.

También puede considerar invertir en marketing de pretemporada para alentar a los clientes potenciales a visitar su negocio. Busque en otras tiendas frente a la playa o negocios de temporada en su área que ofrezcan productos o servicios complementarios, y coopere sus dólares de publicidad para alentar a sus clientes a que lo visiten a usted y a sus clientes a visitarlos. Al compartir los gastos de publicidad y aprovechar el tráfico de cada uno, podría ser una buena inversión para ambos negocios.

No descuides tus perfiles de crédito

Estoy hablando de su perfil de crédito empresarial, así como de su puntaje de crédito personal. Ambos tienen un impacto cuando su negocio está siendo evaluado para un posible préstamo para pequeñas empresas. La mayoría de las personas entiende bastante bien cómo funciona su puntaje de crédito personal, pero está menos familiarizada con su perfil de crédito comercial. Para la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, la necesidad de mantener un buen puntaje de crédito personal probablemente nunca desaparecerá, incluso cuando el perfil crediticio de la empresa sea probablemente una mejor indicación de cómo la empresa cumple con sus obligaciones de crédito empresarial.

La mejor manera de comenzar a impactar positivamente en su perfil de negocio es revisarlo regularmente. Todas las agencias de crédito principales le darán acceso a su perfil (a veces por una pequeña tarifa). Además, mirar tu perfil cada mes es no demasiado frecuentes, y dado que tendemos a impactar la información a la que prestamos mayor atención, los dueños de negocios que revisan regularmente los perfiles de crédito de sus negocios tienden a ver mejoras regulares.

Los negocios de temporada a veces dependen del capital prestado para ayudarlos a pasar de una temporada a otra, por lo que un perfil de crédito sólido se vuelve muy importante si su negocio necesita un poco de capital adicional. Si bien puede que no sea una garantía de que obtendrá el financiamiento que está buscando, le dará más opciones a medida que busque un préstamo para pequeñas empresas.

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