Cómo iniciar un programa de referencia de empleados

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Un programa de referencia para empleados no es solo una forma sencilla de encontrar excelentes contrataciones, sino que también aprovecha el poder de su red al ofrecerle candidatos más calificados.

Por Ziv Eliraz

Ya sea que su negocio produzca un gran producto o que ofrezca un servicio innovador, su empresa es tan buena como la gente que trabaja para usted. Un desafío como propietario de un negocio es encontrar buenos empleados, y una de las mejores fuentes para candidatos a empleo proviene de las referencias de personas que conoce.

Las referencias son la fuente número uno de nuevas contrataciones, y las contrataciones que se obtienen producen aproximadamente un 25 por ciento más de ganancias para una empresa, y también son un 20 por ciento menos propensas a renunciar a sus trabajos.

Cuando las personas que conoces te refieren a sus contactos, estás poniendo el poder en sus manos, lo que significa que no van a recomendar a nadie. Los miembros de su red se preocupan por su reputación y no querrán dañar esa reputación con una mala recomendación.

Anatomía de un programa de referencia de empleados

Un programa de referencia de empleados es esencialmente una herramienta que su equipo puede usar para rastrear, comprometer, solicitar y administrar las referencias de trabajo de los miembros de su red. Es como un "centro todo en uno" para enviar anuncios de trabajo, averiguar de dónde provienen las referencias y comprender la tasa a la que se contratan las referencias.

Los programas de referencia para empleados vienen en muchas formas y tamaños; sin embargo, debe buscar programas que faciliten que los miembros de su red puedan recomendar candidatos calificados. Piénselo de esta manera: su red probablemente va más allá de sus empleados actuales y puede incluir antiguos compañeros de trabajo, socios comerciales y proveedores. Debido a que la participación en un programa de referencia es un trabajo adicional para su red, debe elegir un programa que haga el proceso lo más fácil posible.

Estrategias para impulsar el compromiso

La gente pone mucho esfuerzo en el lanzamiento inicial de un programa de referencia de empleados, y luego no mucho esfuerzo. Si bien un programa de referencia de empleados es una excelente manera de contratar empleados, el compromiso generalmente se reduce después del lanzamiento inicial. Para evitar esto, debes alentar algunas estrategias para aumentar el compromiso. Éstos incluyen:

  • Recompensas de referencia. Al implementar las recompensas en su programa de referencia, está dando a los miembros de su red un incentivo para participar. Los ejemplos de recompensas incluyen tarjetas de regalo, recompensas en efectivo, reconocimiento público, vacaciones, recompensas por productos o incluso una donación a una organización benéfica.
  • Estrategias de gamificación. La gamificación es el uso de la mecánica del juego, como los puntos y las tablas de clasificación, para alentar la participación en los programas de referencia de los empleados. Piense en la gamificación como una forma divertida de atraer a los referentes. La competencia amistosa puede reconocer los esfuerzos de quienes participan en el proceso de reclutamiento.

Además, cuando permite que su equipo varíe las recompensas de acuerdo con los pasos del proceso de contratación, se recomienda a los remitentes que produzcan excelentes candidatos. Por ejemplo, un líder calificado puede resultar en reconocimiento social, mientras que una contratación real puede llevar a una recompensa en efectivo.

Para obtener consejos de participación adicionales, recuerde las tres "F":

  • Amigos. Con los programas típicos de referencia de empleados, los empleados tienen muy poca idea de cómo se están desempeñando los demás remitentes. Al alentar la colaboración con amigos y miembros de la red, comenzarán a ver a otras personas participar, lo que refuerza su decisión de actuar. Esto aumentará el número de participantes en un programa, así como el número de referencias.
  • Realimentación. Si proporciona comentarios oportunos a los empleados sobre sus referencias, entonces siempre sabrán lo que está buscando. Además, trata de agradecer a la gente que está en la parte superior de tus tablas de clasificación. Si bien las pequeñas recompensas son agradables, las gracias también muestran su aprecio e impulsarán el compromiso.
  • Divertido. Como se mencionó anteriormente, tácticas como la gamificación pueden hacer que el proceso sea divertido. Por ejemplo, las tablas de clasificación muestran las principales referencias, lo que incluye el número de referencias que han realizado. También permite a los empleados ver cómo sus esfuerzos se comparan con diferentes departamentos o grupos.

Factores para agilizar las referencias

Ahora que hemos aprendido cómo aumentar la participación en un programa de referencia de empleados, aquí se explica cómo simplificar el proceso:

  • Automatización. La automatización implica la compilación automática de trabajos, el envío de recordatorios relevantes a las personas adecuadas, así como acciones de seguimiento. Por ejemplo, reenviando una lista de trabajos apropiados a su red todos los lunes a las 3 p.m. automáticamente recuerda a la gente que echa un vistazo a las aberturas.
  • Distribución selectiva. La distribución selectiva significa reenviar un trabajo solo a personas específicas, restringiendo la cantidad de candidatos que los remitentes pueden recomendar. Esta estrategia también limita los grados de separación entre los remitentes y los solicitantes, bloqueando las referencias de cualquier persona que se encuentre a más de uno o dos grados de separación de un candidato. Esto puede conducir a mejores resultados ya que los solicitantes son filtrados.
  • Capacidades móviles. Ya que aproximadamente 30 millones de estadounidenses trabajan de forma remota al menos un día a la semana, cree un portal de referencia de dispositivos móviles o habilite referencias a través de dispositivos móviles para que los participantes puedan participar, incluso si no están en la misma ubicación que usted.

Considere establecer un programa de referencia de empleados como una estrategia de contratación y retención. No solo es una forma sencilla de encontrar excelentes contrataciones, sino que también aprovecha el poder de su red al ofrecerle candidatos mejores y más calificados.

Sobre el Autor

Post por: Ziv Eliraz

Ziv Eliraz es el fundador y CEO de Zao, una plataforma de gestión de referencias de empleados sociales.

Empresa: Zao
Sitio web: zao.com
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