Cómo convertir a clientes insatisfechos en fanáticos

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La experta en pequeñas empresas denise o'berry explica cómo puede tomar una situación de cliente no tan estelar y darle la vuelta.

Cuando dirige su propio negocio, rara vez debería descartar a un cliente disgustado como una pérdida total. Sirve mejor a su cliente y a su empresa para tomarse el tiempo para resolver el problema. Un cliente quejarse a quien se le presta especial atención personal puede convertirse luego en uno de sus seguidores más leales.

En este episodio de “El pequeño gran espectáculo", La experta en pequeñas empresas Denise O'Berry habla sobre cómo puede tomar una situación de cliente no tan estelar y darle la vuelta.

Convierte a clientes insatisfechos en fanáticos

Convierta a los clientes insatisfechos en fanáticos entusiastas

Miniatura de video

howtomintmoney.com presenta El pequeño gran espectáculo, una serie de videos de la experta en pequeñas empresas Denise O'Berry. Mire el programa de Denise cada semana para obtener consejos de tamaño reducido que pueden hacer una gran diferencia en el balance final de su negocio.

Mira el episodio anterior:
Las promesas incumplidas a los clientes son malas para los negocios

Cuando dirige su propio negocio, rara vez debería descartar a un cliente disgustado como una pérdida total. Sirve mejor a su cliente y a su empresa para tomarse el tiempo para resolver el problema. Un cliente quejarse a quien se le presta especial atención personal puede convertirse luego en uno de sus seguidores más leales.

En este episodio de “El pequeño gran espectáculo", La experta en pequeñas empresas Denise O'Berry habla sobre cómo puede tomar una situación de cliente no tan estelar y darle la vuelta.

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Las promesas incumplidas a los clientes son malas para los negocios

Cuando dirige su propio negocio, rara vez debería descartar a un cliente disgustado como una pérdida total. Sirve mejor a su cliente y a su empresa para tomarse el tiempo para resolver el problema. Un cliente quejarse a quien se le presta especial atención personal puede convertirse luego en uno de sus seguidores más leales.

En este episodio de “El pequeño gran espectáculo", La experta en pequeñas empresas Denise O'Berry habla sobre cómo puede tomar una situación de cliente no tan estelar y darle la vuelta.

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Las promesas incumplidas a los clientes son malas para los negocios


Vídeo: Fans, no Clientes


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