¿Está su empresa en riesgo por una violación de datos?

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Si bien ninguna empresa es completamente inmune a ser pirateada, hay formas en que puede evitar que se le produzca una violación de datos.

Por Tami Cohorst

El 2014 se denominó "Año de la violación de datos" y afectó a marcas tan importantes como Target, Home Depot, Jimmy John's y más. Una violación de datos se produce cuando un extraño obtiene información del cliente, lo que pone a los clientes en riesgo de cargos fraudulentos y robo de identidad. También puede amenazar la reputación de una empresa.

Hay prácticas útiles y varios pasos que una empresa puede tomar para prevenir este tipo de violaciones que incluyen evitar estos cinco malos hábitos:

Mal hábito # 1: Mantener la tecnología antigua y familiar.

Es importante para las empresas mantenerse al día con la tecnología. Deben actualizar la seguridad además de las formas en que procesan los pagos. Si bien puede ser costoso pasar a los métodos más nuevos, hace que la información del cliente sea mucho más segura. Los ladrones que desean acceder a la información de su cliente también intentarán mantenerse al día con la última tecnología, ¿por qué no debería su negocio mantenerse un paso adelante?

Target es un ejemplo de una empresa importante que tuvo una violación de datos debido a una tecnología obsoleta. Para evitar que ocurra una violación en el futuro, la compañía ha comenzado a implementar una tecnología para poder procesar pagos móviles.

Mal hábito # 2: usar el mismo sistema POS en todas las tiendas

Los dueños de negocios pueden sentirse tentados a ir con lo que saben, especialmente si su negocio es una cadena. A medida que se familiarizan con ciertas tecnologías, tienden a usar la misma tecnología en sus otras tiendas. Este hábito, sin embargo, debe ser cambiado. Las empresas deben tener diferentes sistemas informáticos para las tiendas de franquicias, especialmente con respecto a los sistemas POS.

Las tiendas de Jimmy John fueron víctimas de una brecha de datos importante porque muchos de los sistemas POS de la compañía eran los mismos. Los autores de la violación de datos pudieron clonar los pagos una vez que descubrieron cómo funcionaban los sistemas POS. Si la cadena ha configurado diferentes sistemas POS en diferentes ubicaciones, es posible que no se haya producido la violación de datos.

Mal hábito # 3: No actualizar el cifrado

El cifrado de la información es la forma más importante de proteger a sus clientes. El cifrado codifica los datos del cliente, como los números de las tarjetas de crédito, y hace que los datos sean ilegibles. De esa manera, en el caso de una violación de datos, la información obtenida es inútil.

Home Depot fue golpeado con una violación de datos que se originó a partir de malware. El sistema de seguridad de Home Depot no pudo proteger contra el malware debido a lo nuevo que era; pero, el software de cifrado actualizado habría hecho que los datos no puedan utilizarse para aquellos que crearon el malware.

Mal hábito # 4: información de inicio de sesión insegura de los empleados

Los empleadores deben dar a los empleados acceso a los sistemas y datos informáticos para poder realizar su trabajo; sin embargo, es fácil volverse complaciente con la información de inicio de sesión de los empleados. Las contraseñas de los empleados a menudo son fáciles de adivinar y las credenciales de los empleados no siempre se desactivan cuando un empleado se retira. Los dueños de negocios necesitan prestar una mejor atención. Las contraseñas de los empleados deben ser complejas y cambiarse cada pocos meses, y las credenciales deben desactivarse cada vez que un empleado se retire.

La violación de los datos de eBay se produjo porque los ladrones utilizaron la información de inicio de sesión de los empleados. No está claro cómo los piratas informáticos tuvieron acceso a las credenciales de los empleados, pero si las credenciales de los empleados hubieran sido más seguras, se podría haber evitado la violación de datos.

Mal hábito # 5: No ver los sistemas informáticos.

Las empresas deben observar regularmente los sistemas informáticos, especialmente los sistemas de punto de venta, para detectar signos de un posible problema de seguridad. Deben buscarse cualquier transacción o pago irregular. Deben revisar el sistema en busca de malware y virus. Es fácil confiar en la seguridad, pero la vigilancia evitará que una violación de datos pase inadvertida.

Por Tami Cohorst

El 2014 se denominó "Año de la violación de datos" y afectó a marcas tan importantes como Target, Home Depot, Jimmy John's y más. Una violación de datos se produce cuando un extraño obtiene información del cliente, lo que pone a los clientes en riesgo de cargos fraudulentos y robo de identidad. También puede amenazar la reputación de una empresa.

Hay prácticas útiles y varios pasos que una empresa puede tomar para prevenir este tipo de violaciones que incluyen evitar estos cinco malos hábitos:

Mal hábito # 1: Mantener la tecnología antigua y familiar.

Es importante para las empresas mantenerse al día con la tecnología. Deben actualizar la seguridad además de las formas en que procesan los pagos. Si bien puede ser costoso pasar a los métodos más nuevos, hace que la información del cliente sea mucho más segura. Los ladrones que desean acceder a la información de su cliente también intentarán mantenerse al día con la última tecnología, ¿por qué no debería su negocio mantenerse un paso adelante?

Target es un ejemplo de una empresa importante que tuvo una violación de datos debido a una tecnología obsoleta. Para evitar que ocurra una violación en el futuro, la compañía ha comenzado a implementar una tecnología para poder procesar pagos móviles.

Mal hábito # 2: usar el mismo sistema POS en todas las tiendas

Los dueños de negocios pueden sentirse tentados a ir con lo que saben, especialmente si su negocio es una cadena. A medida que se familiarizan con ciertas tecnologías, tienden a usar la misma tecnología en sus otras tiendas. Este hábito, sin embargo, debe ser cambiado. Las empresas deben tener diferentes sistemas informáticos para las tiendas de franquicias, especialmente con respecto a los sistemas POS.

Las tiendas de Jimmy John fueron víctimas de una brecha de datos importante porque muchos de los sistemas POS de la compañía eran los mismos. Los autores de la violación de datos pudieron clonar los pagos una vez que descubrieron cómo funcionaban los sistemas POS. Si la cadena ha configurado diferentes sistemas POS en diferentes ubicaciones, es posible que no se haya producido la violación de datos.

Mal hábito # 3: No actualizar el cifrado

El cifrado de la información es la forma más importante de proteger a sus clientes. El cifrado codifica los datos del cliente, como los números de las tarjetas de crédito, y hace que los datos sean ilegibles. De esa manera, en el caso de una violación de datos, la información obtenida es inútil.

Home Depot fue golpeado con una violación de datos que se originó a partir de malware. El sistema de seguridad de Home Depot no pudo proteger contra el malware debido a lo nuevo que era; pero, el software de cifrado actualizado habría hecho que los datos no puedan utilizarse para aquellos que crearon el malware.

Mal hábito # 4: información de inicio de sesión insegura de los empleados

Los empleadores deben dar a los empleados acceso a los sistemas y datos informáticos para poder realizar su trabajo; sin embargo, es fácil volverse complaciente con la información de inicio de sesión de los empleados. Las contraseñas de los empleados a menudo son fáciles de adivinar y las credenciales de los empleados no siempre se desactivan cuando un empleado se retira. Los dueños de negocios necesitan prestar una mejor atención. Las contraseñas de los empleados deben ser complejas y cambiarse cada pocos meses, y las credenciales deben desactivarse cada vez que un empleado se retire.

La violación de los datos de eBay se produjo porque los ladrones utilizaron la información de inicio de sesión de los empleados. No está claro cómo los piratas informáticos tuvieron acceso a las credenciales de los empleados, pero si las credenciales de los empleados hubieran sido más seguras, se podría haber evitado la violación de datos.

Mal hábito # 5: No ver los sistemas informáticos.

Las empresas deben observar regularmente los sistemas informáticos, especialmente los sistemas de punto de venta, para detectar signos de un posible problema de seguridad. Deben buscarse cualquier transacción o pago irregular. Deben revisar el sistema en busca de malware y virus. Es fácil confiar en la seguridad, pero la vigilancia evitará que una violación de datos pase inadvertida.


Vídeo: Violación de datos personales en Colombia


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