Son las pequeñas cosas las que hacen que su negocio destaque.

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¿por qué algunas pequeñas empresas tienen que rascarse y arañar para atraer y retener clientes cuando otras simplemente parecen ser un imán? Porque usan técnicas pequeñas para destacarse entre la multitud. Nunca olvidaré la primera vez que pase por el cajero de mi banco (comunitario) y pregúnteme si me gustaría algo de agua, jugo de naranja o una galleta. Me sorprendió bastante gratamente. ¿por qué? Fue sólo un gesto que decía "nos preocupamos por usted" y funcionó. Si miras cuidadosamente a tu alrededor, verás que las compañías "imán" están haciendo lo mismo. Aquí están

¿Por qué algunas pequeñas empresas tienen que rascarse y arañar para atraer y retener clientes cuando otras simplemente parecen ser un imán? Porque usan técnicas pequeñas para destacarse entre la multitud.

Nunca olvidaré la primera vez que la unidad a través del cajero de mi banco (comunitario) me pregunte si me gustaría algo de agua, jugo de naranja o una galleta. Me sorprendió bastante gratamente. ¿Por qué? Fue sólo un gesto que decía “Nos preocupamos por usted” y funcionó.

Si miras cuidadosamente a tu alrededor, verás que las compañías "magnet" están haciendo lo mismo. Aquí están algunos ejemplos.

  • Una tienda de llantas que otorga rotación de llantas gratis a clientes y no clientes por igual, todo el año. Las tarjetas de presentación de esta empresa son de plástico de alta resistencia e incluyen un medidor de profundidad de los neumáticos para que pueda revisar el desgaste de sus neumáticos.
  • Un pequeño salón de belleza que siempre tiene café, refrescos o agua embotellada para servir a los clientes. Una compra 5 consigue el sexto club de cortes de cabello gratis y un servicio de referencia que ofrece un 25% de descuento después de tres referencias. Más los primeros cortes de cabello gratis para niños pequeños. Y garantizan su trabajo.
  • Un agente de viajes que siempre envía una nota de agradecimiento junto con un regalo inesperado, ya sea antes o después de su viaje. Los regalos varían: puede ser un libro sobre su destino o tal vez un álbum de fotos de diseño personalizado en honor a un aniversario especial.

¿Qué puede hacer para convertir su pequeña empresa en un imán para el cliente? ¿O ya estás allí? Déjame un comentario.

¿Por qué algunas pequeñas empresas tienen que rascarse y arañar para atraer y retener clientes cuando otras simplemente parecen ser un imán? Porque usan técnicas pequeñas para destacarse entre la multitud.

Nunca olvidaré la primera vez que la unidad a través del cajero de mi banco (comunitario) me pregunte si me gustaría algo de agua, jugo de naranja o una galleta. Me sorprendió bastante gratamente. ¿Por qué? Fue sólo un gesto que decía “Nos preocupamos por usted” y funcionó.

Si miras cuidadosamente a tu alrededor, verás que las compañías "magnet" están haciendo lo mismo. Aquí están algunos ejemplos.

  • Una tienda de llantas que otorga rotación de llantas gratis a clientes y no clientes por igual, todo el año. Las tarjetas de presentación de esta empresa son de plástico de alta resistencia e incluyen un medidor de profundidad de los neumáticos para que pueda revisar el desgaste de sus neumáticos.
  • Un pequeño salón de belleza que siempre tiene café, refrescos o agua embotellada para servir a los clientes. Una compra 5 consigue el sexto club de cortes de cabello gratis y un servicio de referencia que ofrece un 25% de descuento después de tres referencias. Más los primeros cortes de cabello gratis para niños pequeños. Y garantizan su trabajo.
  • Un agente de viajes que siempre envía una nota de agradecimiento junto con un regalo inesperado, ya sea antes o después de su viaje. Los regalos varían: puede ser un libro sobre su destino o tal vez un álbum de fotos de diseño personalizado en honor a un aniversario especial.

¿Qué puede hacer para convertir su pequeña empresa en un imán para el cliente? ¿O ya estás allí? Déjame un comentario.

¿Por qué algunas pequeñas empresas tienen que rascarse y arañar para atraer y retener clientes cuando otras simplemente parecen ser un imán? Porque usan técnicas pequeñas para destacarse entre la multitud.

Nunca olvidaré la primera vez que la unidad a través del cajero de mi banco (comunitario) me pregunte si me gustaría algo de agua, jugo de naranja o una galleta. Me sorprendió bastante gratamente. ¿Por qué? Fue sólo un gesto que decía “Nos preocupamos por usted” y funcionó.

Si miras cuidadosamente a tu alrededor, verás que las compañías "magnet" están haciendo lo mismo. Aquí están algunos ejemplos.

  • Una tienda de llantas que otorga rotación de llantas gratis a clientes y no clientes por igual, todo el año. Las tarjetas de presentación de esta empresa son de plástico de alta resistencia e incluyen un medidor de profundidad de los neumáticos para que pueda revisar el desgaste de sus neumáticos.
  • Un pequeño salón de belleza que siempre tiene café, refrescos o agua embotellada para servir a los clientes. Una compra 5 consigue el sexto club de cortes de cabello gratis y un servicio de referencia que ofrece un 25% de descuento después de tres referencias. Más los primeros cortes de cabello gratis para niños pequeños. Y garantizan su trabajo.
  • Un agente de viajes que siempre envía una nota de agradecimiento junto con un regalo inesperado, ya sea antes o después de su viaje. Los regalos varían: puede ser un libro sobre su destino o tal vez un álbum de fotos de diseño personalizado en honor a un aniversario especial.

¿Qué puede hacer para convertir su pequeña empresa en un imán para el cliente? ¿O ya estás allí? Déjame un comentario.


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