"Solo pregúntales qué los mantiene despiertos por la noche y arréglalos".

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Hace años me senté en una reunión ejecutiva fuera del sitio; una de esas agendas de varios días y largas, "por qué estamos realmente aquí", es el tipo de reuniones que tienen muchas empresas cuando las cosas no van tan bien como deberían y la razón obvia (planificación y ejecución deficientes) no se aborda. Estábamos presentando el mercado hasta la muerte sin beneficios reconocibles, pero nadie quería hablar de eso... La realidad habría requerido que la compañía cambiara de acción. Ingeniería ofreció una solución que simplemente necesitábamos preguntar a todos los clientes potenciales qué problema tenían y luego resolverlo. "solo pregúntales

Hace años me senté en una reunión ejecutiva fuera del sitio; una de esas largas jornadas de varios días, "por qué estamos realmente aquí", tipo de reuniones que tienen muchas empresas cuando las cosas no van tan bien como deberían y la razón obvia (planificación y ejecución deficientes) no se aborda. Éramos presentando El mercado murió hasta la muerte sin un beneficio reconocible, pero nadie quería hablar de eso... la realidad habría requerido que la compañía cambiara de acción.

Ingeniería ofreció una solución que simplemente necesitábamos preguntar a todos los clientes potenciales qué problema tenían y luego resolverlo. “Solo pregúnteles (a los posibles clientes) qué es lo que los mantiene despiertos por la noche y repárelos. Eso es todo lo que tienes que hacer."

Miré alrededor de la sala y encontré un acuerdo con Operaciones, Recursos Humanos y Finanzas, todos los grupos que no son responsables de vender nada, y mucho menos de algo en una venta compleja. Miré fijamente a los ojos de Marketing y después de un par de momentos incómodos, él solo miró su cuaderno, en silencio.

El lado inteligente de mí surgió cuando le pedí a Ingeniería que repitiera la sugerencia; Quería tomar una nota. Estaba a medio camino de la idea cuando se dio cuenta de que me estaba burlando de él. "¿Por qué no les preguntamos si quieren que se los entreguen el martes o el miércoles? ¿O tal vez deberíamos preguntar si prefieren rojo o azul?"

No un movimiento profesional en mi nombre, sino uno provocado por la frustración.

Preguntar a un cliente qué problemas tienen puede parecer bueno en la superficie, pero en mi experiencia, rara vez se obtiene una venta. Mike McLaughlin, de Guerrilla Consulting, te da algunas buenas razones por las que en su publicación titulada El mito del dolor del cliente. Mike hace algunos puntos grandes y concisos que todas las personas involucradas en ventas y negocios deben prestar atención.

Si usted es propietario de un negocio o comprador de productos y servicios, ¿cómo se siente cuando se le hace la pregunta "¿Qué lo mantiene despierto en la noche?" ¿No entiendes tu negocio?

Si está involucrado en ventas, haga preguntas como "¿Qué lo mantiene despierto por la noche?" Y, de ser así, ¿cree que esto ayuda a su éxito de ventas?

Hace años me senté en una reunión ejecutiva fuera del sitio; una de esas largas jornadas de varios días, "por qué estamos realmente aquí", tipo de reuniones que tienen muchas empresas cuando las cosas no van tan bien como deberían y la razón obvia (planificación y ejecución deficientes) no se aborda. Éramos presentando El mercado murió hasta la muerte sin un beneficio reconocible, pero nadie quería hablar de eso... la realidad habría requerido que la compañía cambiara de acción.

Ingeniería ofreció una solución que simplemente necesitábamos preguntar a todos los clientes potenciales qué problema tenían y luego resolverlo. “Solo pregúnteles (a los posibles clientes) qué es lo que los mantiene despiertos por la noche y repárelos. Eso es todo lo que tienes que hacer."

Miré alrededor de la sala y encontré un acuerdo con Operaciones, Recursos Humanos y Finanzas, todos los grupos que no son responsables de vender nada, y mucho menos de algo en una venta compleja. Miré fijamente a los ojos de Marketing y después de un par de momentos incómodos, él solo miró su cuaderno, en silencio.

El lado inteligente de mí surgió cuando le pedí a Ingeniería que repitiera la sugerencia; Quería tomar una nota. Estaba a medio camino de la idea cuando se dio cuenta de que me estaba burlando de él. "¿Por qué no les preguntamos si quieren que se los entreguen el martes o el miércoles? ¿O tal vez deberíamos preguntar si prefieren rojo o azul?"

No un movimiento profesional en mi nombre, sino uno provocado por la frustración.

Preguntar a un cliente qué problemas tienen puede parecer bueno en la superficie, pero en mi experiencia, rara vez se obtiene una venta. Mike McLaughlin, de Guerrilla Consulting, te da algunas buenas razones por las que en su publicación titulada El mito del dolor del cliente. Mike hace algunos puntos grandes y concisos que todas las personas involucradas en ventas y negocios deben prestar atención.

Si usted es propietario de un negocio o comprador de productos y servicios, ¿cómo se siente cuando se le hace la pregunta "¿Qué lo mantiene despierto en la noche?" ¿No entiendes tu negocio?

Si está involucrado en ventas, haga preguntas como "¿Qué lo mantiene despierto por la noche?" Y, de ser así, ¿cree que esto ayuda a su éxito de ventas?

Hace años me senté en una reunión ejecutiva fuera del sitio; una de esas largas jornadas de varios días, "por qué estamos realmente aquí", tipo de reuniones que tienen muchas empresas cuando las cosas no van tan bien como deberían y la razón obvia (planificación y ejecución deficientes) no se aborda. Éramos presentando El mercado murió hasta la muerte sin un beneficio reconocible, pero nadie quería hablar de eso... la realidad habría requerido que la compañía cambiara de acción.

Ingeniería ofreció una solución que simplemente necesitábamos preguntar a todos los clientes potenciales qué problema tenían y luego resolverlo. “Solo pregúnteles (a los posibles clientes) qué es lo que los mantiene despiertos por la noche y repárelos. Eso es todo lo que tienes que hacer."

Miré alrededor de la sala y encontré un acuerdo con Operaciones, Recursos Humanos y Finanzas, todos los grupos que no son responsables de vender nada, y mucho menos de algo en una venta compleja. Miré fijamente a los ojos de Marketing y después de un par de momentos incómodos, él solo miró su cuaderno, en silencio.

El lado inteligente de mí surgió cuando le pedí a Ingeniería que repitiera la sugerencia; Quería tomar una nota. Estaba a mitad de camino a través de la idea cuando se dio cuenta de que estaba burlando de él. "¿Por qué No te acabamos de preguntarles si Quieres recibir el pedido el martes o el miércoles? O tal vez deberíamos preguntarnos si lo prefieren de color rojo o azul?" ??

No es un movimiento profesional en mi nombre, pero uno provocado por la frustración.

Pedir a un cliente qué problemas tienen suena bien en la superficie, pero en mi experiencia que rara vez las redes de una venta. Mike McLaughlin de Guerrilla Consulting le ofrece algunas grandes razones por las cuales en su post titulado El mito de cliente de dolor. Mike hace algunos puntos grandes y sucintas todas las personas involucradas en la venta y negocios debe prestar atención.

Si usted es propietario de un negocio o comprador de productos y servicios, ¿cómo se siente acerca de ser hecho la pregunta de “¿Qué le quita el sueño?” ¿Se siente esa pregunta le ayuda o prueba éste que la persona que hace la pregunta doesn 't entender su negocio?

Si usted está involucrado en las ventas, no hacer preguntas como “¿Qué le quita el sueño?” Y si es así, ¿cree que ayuda a su éxito de ventas?


Vídeo: Biblical Series III: God and the Hierarchy of Authority


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