Aprende a usar tu voz y haz que la gente escuche

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Una de tus herramientas de venta más poderosas es tu voz. Al incorporar algunas técnicas vocales, cambiará dramáticamente la forma en que las personas lo escuchan.

Por tracy goodwin

Si las personas en los negocios se dieran cuenta de cuánto poder tienen con sus voces y sus cuerpos, el cielo sería el límite para su éxito. Dos de los activos más importantes que tenemos son parte de nosotros y siempre lo hemos sido: nuestras voces y nuestros cuerpos, o para ser más específicos, los componentes de comunicación no verbal de los ojos, las expresiones faciales, los gestos y la postura. También tenemos acceso a otras formas de comunicación no verbal como la ropa, pero hoy voy a hablar sobre con qué nacimos y sobre el poder sin explotar que tenemos dentro de nosotros.

Me especializo en hacer que la gente se vea y suene fabulosa a través de la comunicación. ¿La razón por la cual? Bueno, porque solo el 7 por ciento de la comunicación en realidad tiene lugar con palabras. El balance está compuesto por la calidad de nuestras voces (36 por ciento) y la comunicación no verbal (un increíble 57 por ciento). Uno de mis clientes, un joven que tiene éxito en ventas, dice: "En última instancia, no importa lo que sabemos; si la gente no puede escuchar nuestras voces, entonces no tenemos nada ". Realmente me gusta la forma en que lo expresa. Ni siquiera puedo comenzar a decirle cuántas veces las personas me han apagado porque no podía soportar el sonido de sus voces o lo que estaban haciendo con sus cuerpos. No tiene que ser así. Puede aprender algunas técnicas simples de voz y cuerpo que impactarán dramáticamente su éxito en los negocios, el posicionamiento corporativo e incluso lo ayudarán socialmente. En este artículo, vamos a centrarnos en la voz.

El poder de la voz

Me gustaría comenzar con el ejemplo del profesor universitario que se sabe menos por su conocimiento y más por poner a todos a dormir, el que todos parecen usar para la siesta. Este también puede ser el caso de jefes, vendedores, cualquiera, en realidad. La razón por la que esto sucede es que la falta de niveles vocales nos hace a nosotros, los oyentes, revisar o incluso dejarnos dormir. Es así de simple. Por lo tanto, es esencial para cualquier persona en los negocios, especialmente las personas que trabajan en ventas o cualquier persona que haga presentaciones o lanzamientos de ventas, ir más allá del "un nivel" en componentes vocales. En el mundo en el que vivimos, ahora estamos capacitados para revisar con bastante facilidad, en el momento en que las cosas no mantienen nuestra atención. Así que varios componentes se vuelven clave para mantener la atención de nuestra audiencia. En mi mundo, hay muchas cualidades que conforman una voz fantástica, pero por el bien de este artículo, quiero hablar de lo que yo llamo el Big 3: volumen, velocidad y tono.

1. Volumen.
Normalmente hablamos en un volumen moderado, y eso es genial, pero también puede ser nuestra muerte. Para mantener la atención de nuestra audiencia, necesitamos alternar, en los momentos apropiados, alto y suave. Los ajustes de volumen son una excelente manera de atraer a la gente, y los cambios en el volumen pueden hacer que parezca impredecible y extremadamente interesante. Si eres un orador que habla en voz alta todo el tiempo, deberás agregar un poco de moderado y otro suave. Además, una de las mejores adiciones al volumen es cuando alguien habla en voz baja cuando todos piensan que van a hacer mucho ruido porque esa es la norma.


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