Aprender a entender su negocio de un vistazo Parte 2

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El tiempo es uno de los recursos más preciados que tenemos y no queremos desperdiciarlo en la búsqueda de informes interminables para identificar los problemas que requieren nuestra atención. Perdemos el tiempo y podríamos perder algunas amenazas críticas y grandes oportunidades. Este es el segundo artículo de una serie que le mostrará qué tan rápido identifica los problemas que requieren su atención.

El tiempo es uno de los recursos más preciados que tenemos y no queremos desperdiciarlo en la búsqueda de informes interminables para identificar los problemas que requieren nuestra atención. Perdemos el tiempo y podríamos perder algunas amenazas críticas y grandes oportunidades. Este es el segundo artículo de una serie que le mostrará qué tan rápido identifica los problemas que requieren su atención.

Centrémonos en las oportunidades y amenazas cuando se trata de sus clientes. El informe a continuación representa la rentabilidad general para cada cliente, lo que puede ser útil si está dando descuentos por volumen. Si puede tener uno o más líderes de pérdidas, debe saber si su margen bruto general por cliente es aceptable.

Cust-Level-1

Ahora podemos profundizar en el siguiente nivel y ver qué productos está comprando cada cliente, en qué volúmenes y en qué cantidades. También podemos ver el margen bruto por producto.

Cust-Level-2

A continuación, podemos profundizar para observar los patrones de compra. Es a este nivel que podemos entender los patrones de compra e identificar amenazas y oportunidades. Por ejemplo, es posible que vea un patrón de compras regulares por parte de un cliente roto. ¿Los perdiste como cliente? Ver la compra de sus otros productos puede ayudar a responder esa pregunta. Tiene más información con la que trabajar para identificar problemas de servicio al cliente o de productos y, tal vez, volver a asegurar un cliente perdido.

Cust-Level-3

Comprender los patrones de compra también puede mostrarte oportunidades. Por ejemplo, comprender los patrones de compra estacionales lo ayudaría a adaptar sus esfuerzos de ventas a las necesidades de los clientes.

Robert Guild diseña informes especializados y herramientas de análisis automatizadas para que los clientes de QuickBooks tomen decisiones en las que puedan confiar. Es miembro de Intuit DeveloperNet y cuenta con una certificación avanzada de QuickBooks ProAdvisor. Visite ReportsUWant.com para ver herramientas de análisis prediseñadas listas para comprar o comuníquese con él para desarrollar aplicaciones para sus necesidades específicas en [email protected] También puedes seguirlo en twitter en QBPro.


El tiempo es uno de los recursos más preciados que tenemos y no queremos desperdiciarlo en la búsqueda de informes interminables para identificar los problemas que requieren nuestra atención. Perdemos el tiempo y podríamos perder algunas amenazas críticas y grandes oportunidades. Este es el segundo artículo de una serie que le mostrará qué tan rápido identifica los problemas que requieren su atención.

Centrémonos en las oportunidades y amenazas cuando se trata de sus clientes. El informe a continuación representa la rentabilidad general para cada cliente, lo que puede ser útil si está dando descuentos por volumen. Si puede tener uno o más líderes de pérdidas, debe saber si su margen bruto general por cliente es aceptable.

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Ahora podemos profundizar en el siguiente nivel y ver qué productos está comprando cada cliente, en qué volúmenes y en qué cantidades. También podemos ver el margen bruto por producto.

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A continuación, podemos profundizar para observar los patrones de compra. Es a este nivel que podemos entender los patrones de compra e identificar amenazas y oportunidades. Por ejemplo, es posible que vea un patrón de compras regulares por parte de un cliente roto. ¿Los perdiste como cliente? Ver la compra de sus otros productos puede ayudar a responder esa pregunta. Tiene más información con la que trabajar para identificar problemas de servicio al cliente o de productos y, tal vez, volver a asegurar un cliente perdido.

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Comprender los patrones de compra también puede mostrarte oportunidades. Por ejemplo, comprender los patrones de compra estacionales lo ayudaría a adaptar sus esfuerzos de ventas a las necesidades de los clientes.

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Centrémonos en las oportunidades y amenazas cuando se trata de sus clientes. El informe a continuación representa la rentabilidad general para cada cliente, lo que puede ser útil si está dando descuentos por volumen. Si puede tener uno o más líderes de pérdidas, debe saber si su margen bruto general por cliente es aceptable.

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Ahora podemos profundizar en el siguiente nivel y ver qué productos está comprando cada cliente, en qué volúmenes y en qué cantidades. También podemos ver el margen bruto por producto.

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A continuación, podemos profundizar para observar los patrones de compra. Es a este nivel que podemos entender los patrones de compra e identificar amenazas y oportunidades. Por ejemplo, es posible que vea un patrón de compras regulares por parte de un cliente roto. ¿Los perdiste como cliente? Ver la compra de sus otros productos puede ayudar a responder esa pregunta. Tiene más información con la que trabajar para identificar problemas de servicio al cliente o de productos y, tal vez, volver a proteger a un cliente perdido.

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Comprender los patrones de compra también puede mostrarte oportunidades. Por ejemplo, comprender los patrones de compra estacionales lo ayudaría a adaptar sus esfuerzos de ventas a las necesidades de los clientes.

Robert Guild diseña informes especializados y herramientas de análisis automatizadas para que los clientes de QuickBooks tomen decisiones en las que puedan confiar. Es miembro de Intuit DeveloperNet y cuenta con una certificación avanzada de QuickBooks ProAdvisor. Visite ReportsUWant.com para ver herramientas de análisis prediseñadas listas para comprar o comuníquese con él para desarrollar aplicaciones para sus necesidades específicas en [email protected] También puedes seguirlo en twitter en QBPro.


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