Gestionando tus leads - Parte Uno

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Probablemente hayas leído esto en mi columna en algún momento de mis últimos años, pero este mantra se repite y con frecuencia. Administrar sus clientes potenciales es como encontrar un tesoro enterrado o, como mínimo, una acción con fines de lucro que usted simplemente posee. Cuando comencé a hacer llamadas en frío hace casi tres décadas (¿realmente ha pasado tanto tiempo?) estaba en una situación de sala de calderas.

Gestionando tus leads - Parte Uno

Probablemente hayas leído esto en mi columna en algún momento de mis últimos años, pero este mantra se repite y con frecuencia. Administrar sus clientes potenciales es como encontrar un tesoro enterrado o, como mínimo, una acción con fines de lucro que usted simplemente posee. Cuando comencé a hacer llamadas en frío hace casi tres décadas (¿realmente ha pasado tanto tiempo?) Estaba en una situación de sala de calderas. Conoces el escenario; 20 personas que llamaban por el resfriado se amontonaban en una habitación, todas hablando al mismo tiempo, tratando de convencer a la gente de algo que realmente no querían o no necesitaban. Todos teníamos lo que la gerencia pensaba que era una pila de clientes potenciales que supuestamente eran igualmente valiosos (sin embargo, los telemarketers inteligentes sabían la diferencia). Lo que la gerencia no le dijo fue que los clientes con mejor desempeño a menudo se codiciaban o eran "codiciados". Los "clientes potenciales trabajados" son aquellos que se han distribuido y llamado algunas veces con cierto éxito. En general, son personas que han solicitado literatura y han mostrado cierto interés en hablar con usted. Estos también se consideran "hot leads". Tenga en cuenta que podrían estar a una llamada de teléfono de un acuerdo para hacer negocios con usted. Durante este tiempo de mi infancia de llamadas frías, siempre quise tener en mis manos esos cables. Y unas cuantas veces logré conseguirlos. Dar estas pistas a personas que llaman con frialdad, la administración que se considera digna puede parecer una ventaja injusta, pero el razonamiento fue para asegurar que los clientes potenciales no se desperdicien entre nosotros. La mala noticia es que si conseguiste estos contactos, te consideraron afortunado, pero también se esperaba que cerraras al menos uno en esa pila. También hizo que aquellos de nosotros que no recibimos esos contactos fueran muy inseguros y, hasta cierto punto, envidiosos y pánico. Para muchos de nosotros, también parecía muy injusto porque era como entregar dinero a los elegidos.

Más consejos para mañana.

Gestionando tus leads - Parte Uno

Probablemente hayas leído esto en mi columna en algún momento de mis últimos años, pero este mantra se repite y con frecuencia. Administrar sus clientes potenciales es como encontrar un tesoro enterrado o, como mínimo, una acción con fines de lucro que usted simplemente posee. Cuando comencé a hacer llamadas en frío hace casi tres décadas (¿realmente ha pasado tanto tiempo?) Estaba en una situación de sala de calderas. Conoces el escenario; 20 personas que llamaban por el resfriado se amontonaban en una habitación, todas hablando al mismo tiempo, tratando de convencer a la gente de algo que realmente no querían o no necesitaban. Todos teníamos lo que la gerencia pensaba que era una pila de clientes potenciales que supuestamente eran igualmente valiosos (sin embargo, los telemarketers inteligentes sabían la diferencia). Lo que la gerencia no le dijo fue que los clientes con mejor desempeño a menudo se codiciaban o eran "codiciados". Los "clientes potenciales trabajados" son aquellos que se han distribuido y llamado algunas veces con cierto éxito. En general, son personas que han solicitado literatura y han mostrado cierto interés en hablar con usted. Estos también se consideran "hot leads". Tenga en cuenta que podrían estar a una llamada de teléfono de un acuerdo para hacer negocios con usted. Durante este tiempo de mi infancia de llamadas frías, siempre quise tener en mis manos esos cables. Y unas cuantas veces logré conseguirlos. Dar estas pistas a personas que llaman con frialdad, la administración que se considera digna puede parecer una ventaja injusta, pero el razonamiento fue para asegurar que los clientes potenciales no se desperdicien entre nosotros. La mala noticia es que si conseguiste estos contactos, te consideraron afortunado, pero también se esperaba que cerraras al menos uno en esa pila. También hizo que aquellos de nosotros que no recibimos esos contactos fueran muy inseguros y, hasta cierto punto, envidiosos y pánico. Para muchos de nosotros, también parecía muy injusto porque era como entregar dinero a los elegidos.

Más consejos para mañana.

Gestionando tus leads - Parte Uno

Probablemente hayas leído esto en mi columna en algún momento de mis últimos años, pero este mantra se repite y con frecuencia. Administrar sus clientes potenciales es como encontrar un tesoro enterrado o, como mínimo, una acción con fines de lucro que usted simplemente posee. Cuando comencé a hacer llamadas en frío hace casi tres décadas (¿realmente ha pasado tanto tiempo?) Estaba en una situación de sala de calderas. Conoces el escenario; 20 personas que llamaban por el resfriado se amontonaban en una habitación, todas hablando al mismo tiempo, tratando de convencer a la gente de algo que realmente no querían o no necesitaban. Todos teníamos lo que la gerencia pensaba que era una pila de clientes potenciales que supuestamente eran igualmente valiosos (sin embargo, los telemarketers inteligentes sabían la diferencia). Lo que la gerencia no le dijo fue que los clientes con mejor desempeño a menudo se codiciaban o eran "codiciados". Los "clientes potenciales trabajados" son aquellos que se han distribuido y llamado algunas veces con cierto éxito. En general, son personas que han solicitado literatura y han mostrado cierto interés en hablar con usted. Estos también se consideran "hot leads". Tenga en cuenta que podrían estar a una llamada de teléfono de un acuerdo para hacer negocios con usted. Durante este tiempo de mi infancia de llamadas frías, siempre quise tener en mis manos esos cables. Y unas cuantas veces logré conseguirlos. Dar estas pistas a personas que llaman con frialdad, la administración que se considera digna puede parecer una ventaja injusta, pero el razonamiento fue para asegurar que los clientes potenciales no se desperdicien entre nosotros. La mala noticia es que si conseguiste estos contactos, te consideraron afortunado, pero también se esperaba que cerraras al menos uno en esa pila. También hizo que aquellos de nosotros que no recibimos esos contactos fueran muy inseguros y, hasta cierto punto, envidiosos y pánico. Para muchos de nosotros, también parecía muy injusto porque era como entregar dinero a los elegidos.

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