Comercialización de sus ferias comerciales de 4 Cs Way: valor para el cliente, cambio, comodidad y comunicación

{h1}

En la era de internet, el marketing tradicional está cambiando. Los consumidores se ven constantemente interrumpidos por miles de mensajes de marketing, lo que facilita que un solo mensaje se pierda en el abrumador desorden de las comunicaciones. Entonces, en este clima, el marketing debe ayudar a la compañía a entregar más valor al cliente. En términos de ferias comerciales, esto significa que debe centrarse en los servicios que tanto los expositores como los asistentes consideran valiosos y entregarlos con un atractivo siempre nuevo.

Por Susan Freidmann

En la era de Internet, el marketing tradicional está cambiando. Los clientes se han vuelto más sofisticados y sensibles a los precios. Esperan que los productos y servicios se entreguen de manera más rápida y conveniente. Y no tienen reparos en cambiar a competidores.

Al mismo tiempo, las herramientas de marketing tradicionales son menos efectivas que en el pasado. Los productos no son muy diferentes entre sí, los competidores comparan rápidamente los precios, la publicidad es costosa y menos efectiva y los costos de la fuerza de ventas están aumentando.

Los consumidores se ven constantemente interrumpidos por miles de mensajes de marketing, lo que facilita que un solo mensaje se pierda en el abrumador desorden de las comunicaciones. Además, los consumidores ya no tienen un conjunto bien definido de productos y proveedores que buscarán constantemente para satisfacer una necesidad.

Entonces, en este clima, ¿cómo creas, ganas y dominas en tu mercado? Según el gurú del marketing, el Dr. Philip Kotler, "el marketing debe ayudar a la compañía a entregar más valor al cliente".

¿Qué significa esto en términos de ferias comerciales? Significa que debe centrarse en los servicios que tanto los expositores como los asistentes perciben como valiosos y entregarlos con un atractivo siempre nuevo.

Valor del cliente
Los clientes son cada vez más conscientes de su valor. Puede cumplir con sus expectativas constantemente como "expositor que piensa" y "asistente que piensa". Necesita vivir y respirar para sus clientes. Después de todo, hacen posible tu trabajo.

Aliente a su equipo a hacer lo que sea necesario para lograr que los proyectos se realicen y sorprender a sus clientes. Siga los ejemplos establecidos por Disney, Ritz-Carlton y Southwest Airlines. Si pueden hacerlo, ¿por qué no?

Haga una lluvia de ideas sobre las maneras en que pueden diferenciarse continuamente de los programas de la competencia. No tenga miedo de invitar a los miembros asesores de sus expositores a formar parte de su equipo. Insiste en que evalúen a tus empleados en el trabajo.

Hacer del entrenamiento una consideración importante. Si sus empleados necesitan más habilidades, ofrezca pagar por cursos de capacitación específicos en su área o empujarlos a buscar oportunidades de educación continua en línea.

Cambio
¿Es su show exitoso de la manera que es? ¿Crees que tienes la fórmula perfecta que funciona? Si su respuesta es afirmativa, es posible que se dirija al rechazo. Tu equipo necesita enamorarse del cambio. Si no creces y no cambias, te quedarás obsoleto, tu competencia te superará y tu espectáculo será historia. Sin embargo, el cambio debe estar en línea con la esencia de su programa, debe ser relevante. Al igual que sus asistentes esperan ver y experimentar algo nuevo y emocionante al visitar los stands de sus expositores, esa expectativa también debería definir su presentación general.

La experimentación es el nombre del juego. Cada año, debe introducir nuevas ideas y conceptos en la organización y producción de su programa. El cambio no tiene que ser drástico; Las sutilezas pueden marcar la diferencia, especialmente cuando implementas ideas de tus expositores y asistentes. Asegúrese de comunicar estos cambios y avise a sus clientes que está escuchando sus sugerencias.

Conveniencia
¿Qué tan fácil es hacer negocios contigo? ¿Son sus sistemas fáciles de usar? Considere cada pieza desde los manuales del expositor hasta los mostradores de inscripción en la feria. ¿Qué puedes hacer para que participar en tus shows sea una experiencia sin problemas? Consulte a sus proveedores, personal, comité asesor de expositores, consultores externos e incluso a niños para obtener ideas y sugerencias. Entonces pruébalos tú mismo. De nuevo, modela conceptos que funcionan. Pregúntese cómo sus empresas favoritas podrían resolver su desafío particular.

Utilice Internet para simplificar la finalización de formularios y los procedimientos de registro. Oferta de descuentos por el uso de la tecnología. Desafíate a ti mismo para hacer constantemente el proceso más conveniente.

Comunicación
Date cuenta de que los asistentes tienen hambre de comunicación bidireccional. Quieren saber que te importa y que estás interesado en ellos y en sus objetivos. De cualquier manera, la clave es la comunicación bidireccional: necesitan escucharlo y usted necesita escucharlo.

El valor, el cambio, la conveniencia y la comunicación del cliente conforman la esencia de un poderoso enfoque de marketing de cuatro C que llevará su espectáculo y organización a otro nivel.

Susan A. Friedmann, The Tradeshow Coach, es autora de "Meeting & Event Planning for Dummies". Trabaja con compañías para mejorar el éxito de sus reuniones y eventos a través del coaching, consultoría y capacitación. Visite //thetradeshowcoach.com para inscribirse y obtener una copia gratuita de los Consejos de la Semana de ExhibitSmart.

Por Susan Freidmann

En la era de Internet, el marketing tradicional está cambiando. Los clientes se han vuelto más sofisticados y sensibles a los precios. Esperan que los productos y servicios se entreguen de manera más rápida y conveniente. Y no tienen reparos en cambiar a competidores.

Al mismo tiempo, las herramientas de marketing tradicionales son menos efectivas que en el pasado. Los productos no son muy diferentes entre sí, los competidores comparan rápidamente los precios, la publicidad es costosa y menos efectiva y los costos de la fuerza de ventas están aumentando.

Los consumidores se ven constantemente interrumpidos por miles de mensajes de marketing, lo que facilita que un solo mensaje se pierda en el abrumador desorden de las comunicaciones. Además, los consumidores ya no tienen un conjunto bien definido de productos y proveedores que buscarán constantemente para satisfacer una necesidad.

Entonces, en este clima, ¿cómo creas, ganas y dominas en tu mercado? Según el gurú del marketing, el Dr. Philip Kotler, "el marketing debe ayudar a la compañía a entregar más valor al cliente".

¿Qué significa esto en términos de ferias comerciales? Significa que debe centrarse en los servicios que tanto los expositores como los asistentes perciben como valiosos y entregarlos con un atractivo siempre nuevo.

Valor del cliente
Los clientes son cada vez más conscientes de su valor. Puede cumplir con sus expectativas constantemente como "expositor que piensa" y "asistente que piensa". Necesita vivir y respirar para sus clientes. Después de todo, hacen posible tu trabajo.

Aliente a su equipo a hacer lo que sea necesario para lograr que los proyectos se realicen y sorprender a sus clientes. Siga los ejemplos establecidos por Disney, Ritz-Carlton y Southwest Airlines. Si pueden hacerlo, ¿por qué no?

Haga una lluvia de ideas sobre las maneras en que pueden diferenciarse continuamente de los programas de la competencia. No tenga miedo de invitar a los miembros asesores de sus expositores a formar parte de su equipo. Insiste en que evalúen a tus empleados en el trabajo.

Hacer del entrenamiento una consideración importante. Si sus empleados necesitan más habilidades, ofrezca pagar por cursos de capacitación específicos en su área o empujarlos a buscar oportunidades de educación continua en línea.

Cambio
¿Es su show exitoso de la manera que es? ¿Crees que tienes la fórmula perfecta que funciona? Si su respuesta es afirmativa, es posible que se dirija al rechazo. Tu equipo necesita enamorarse del cambio. Si no creces y no cambias, te quedarás obsoleto, tu competencia te superará y tu espectáculo será historia. Sin embargo, el cambio debe estar en línea con la esencia de su programa, debe ser relevante. Al igual que sus asistentes esperan ver y experimentar algo nuevo y emocionante al visitar los stands de sus expositores, esa expectativa también debería definir su presentación general.

La experimentación es el nombre del juego. Cada año, debe introducir nuevas ideas y conceptos en la organización y producción de su programa. El cambio no tiene que ser drástico; Las sutilezas pueden marcar la diferencia, especialmente cuando implementas ideas de tus expositores y asistentes. Asegúrese de comunicar estos cambios y avise a sus clientes que está escuchando sus sugerencias.

Conveniencia
¿Qué tan fácil es hacer negocios contigo? ¿Son sus sistemas fáciles de usar? Considere cada pieza desde los manuales del expositor hasta los mostradores de inscripción en la feria. ¿Qué puedes hacer para que participar en tus shows sea una experiencia sin problemas? Consulte a sus proveedores, personal, comité asesor de expositores, consultores externos e incluso a niños para obtener ideas y sugerencias. Entonces pruébalos tú mismo. De nuevo, modela conceptos que funcionan. Pregúntese cómo sus empresas favoritas podrían resolver su desafío particular.

Utilice Internet para simplificar la finalización de formularios y los procedimientos de registro. Oferta de descuentos por el uso de la tecnología. Desafíate a ti mismo para hacer constantemente el proceso más conveniente.

Comunicación
Date cuenta de que los asistentes tienen hambre de comunicación bidireccional. Quieren saber que te importa y que estás interesado en ellos y en sus objetivos. De cualquier manera, la clave es la comunicación bidireccional: necesitan escucharlo y usted necesita escucharlo.

El valor, el cambio, la conveniencia y la comunicación del cliente conforman la esencia de un poderoso enfoque de marketing de cuatro C que llevará su espectáculo y organización a otro nivel.

Susan A. Friedmann, The Tradeshow Coach, es autora de "Meeting & Event Planning for Dummies". Trabaja con empresas para mejorar el éxito de sus reuniones y eventos a través del coaching, consultoría y capacitación. Visite //thetradeshowcoach.com para inscribirse y obtener una copia gratuita de los Consejos de la Semana de ExhibitSmart.


Vídeo:


Es.HowToMintMoney.com
Reservados Todos Los Derechos!
Reimpresión De Los Materiales Es Posible Con Referencia A La Fuente - Página Web: Es.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Es.HowToMintMoney.com